Hallo, ich habe mir ein iPad Pro 12.9 / 2020 bestellt und es war online mit sofort verfügbar ausgewiesen. Nun hörte ich nach vielen Anrufen, dass der Status auf „2-3 Wochen Lieferzeit“ geändert wurde. Das ist natürlich nicht schön und ich würde gerne wissen, wann ich mit dem Erhalt der Ware rechnen kann? Es sollte schon eingehalten werden, wenn mit sofort lieferbar geworben wird aber man dies nicht einhalten kann. Ist schon sehr ärgerlich.
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2 - 3 Wochen. Hast du selber geschrieben ;-)
Schon klar, aber wie kann man mit sofort lieferbar werben um dann diese Zeit nicht einhalten zu können. Ist das eine Kundenorientierte Vorgehensweise?
Es gibt viele Gründe und gerade im Moment kann es bekanntlich zu Verzögerungen kommen. Eventuell ist eine erwartete Warenlieferung nicht rechtzeitig eingetroffen. Natürlich ist das sehr ärgerlich, aber wenn du das Gerät woanders schneller bekommst, könntest du widerrufen und neu bestellen.
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