Hallo,
ich habe neuerdings 3 dunkle Flecken auf meiner IPhone X Kamera. Die Linse wurde schon mehrfach gesäubert, es sieht so aus, als ob Staub unter der Kamera Abdeckung ist. Ich habe das Handy über O2 Finanziert und es ist gerade paar Tage aus der 1 Jährigen Apple Garantie raus. Dieses Problem müsste jedoch durch die 2 Jährige gesetzliche Gewährleistung abgedeckt sein ? Apple hat das IPhone X ja IP 67 Schutzklasse klassifiziert und das bedeutet neben Wasserdicht auch Staubdicht.
Wie kann man das Problem lösen ?
Gruß
Markus
Du kannst das Gerät natürlich reklamieren, einschicken und hoffen, dass dies als Gewährleistungsfall anerkannt wird, was ich jedoch bezweifle. Wahrscheinlich wird man Dich darum bitten, zu beweisen, dass es sich um einen Mangel handelt, der bereits von Anfang an im Gerät begründet war (Beweislastumkehr nach 6 Monaten). Hierfür ist in der Regel ein Gutachten erforderlich, das Du beibringen müsstest.
Hallo und herzlich willkommen in der Community @DoubleM257. 
Ein großes Dankeschön an @Omikron für die schnelle Hilfestellung.
@DoubleM257 magst du dich hier bitte melden, wie du vorgegangen bist und wie sich der Fall bei dir entwickelt hat? Das würde dann auch die anderen User hier in der Community weiterhelfen.
Vielen Dank
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LG Steffen
