Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Ich möchte ein neues Mobiltelefon verwenden, aber die SIM-Karte wird als ungültig bezeichnet.(Die derzeit in diesem iPhone installierte SIM-Karte stammt von Netzbetreiber,der im Rahmen der von Aktivierungsserver zugewiesenen aktuellen Aktivierungsrichtlinien nicht unterstützt wird.)Edit o2_Lars: Verschoben vom Wohnzimmer zu Hardware/Apple

Hallo ich möchte meine Bestellung stornieren meine auftragsnummer lautet : XXXXXXXX 404 ich währe sehr dankbar danke im vorraus Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Datenschutzgründen entfernt

Wann kommen die neuen Macbooks mit dem M1 Chip?

 Liebes O2 Team, ist es vlt möglich einen Liefertermin für meine vorbestellte Appel Watch SE in Erfahrung zu Bringen?? Sie ist seltsamerweise bei sämtlichen Händlern binnen 3 Tagen lieferbar, als langer O2 Kunde bestellt msn Treu hier und kann warten bis zum Nimmerleinstag??? Ursprünglich stand bei der Bestellung mal etwas von wenigen Wochen nun steht dort zz nicht lieferbar, die Anzahlung jedoch wurde natürlich ihrerseits direkt abgebucht?? Wäre nett mal da ne genauere Info zu erhalten. 

Hallo, ich hab mal eine Frage. habe am 16.12.2020 das Ipad Air4 256Gb wifi Spacegrau bestellt. Stand lieferzeit 3-4wochen. Status ist vorbestellung. Aber es ist seit gestern oder vorgestern bei den abgeschlossenen bestellungen. Nicht mehr bei den Offenen?! Status aber noch Vorbestellung. Hoffe bekomme aber dann eine email wenns abgeschickt wird. Wißt ihr da noch weiteres wann es bei mir ankommt? 

Hallo. Nach jedem Telefonat bekomme ich die Nachricht “neue Voicemail”, obwohl die Mailbox ausgeschaltet ist. Das nervt ungemein. Wie kann ich das abstellen?

Moin, klar, vielleicht bin ich ungeduldig, aber bei Lügen hört bei mir der Spaß auf. Gestern bestellt, laut Seite “Sofort Lieferbar”. Alles klar. Danach im Status “Vorbestellung”. Bei o2 nachgefragt “ja, das Gerät ist da und wird schon für den Versand vorbereitet”. Nächster Mitarbeiter “Ja, das Gerät ist auf Lager”. Der letzte Mitarbeiter “Nein, das Gerät ist nicht auf Lager, eine neue Lieferung soll nächste Woche kommen”.Auftragsnummer: Wxxxxxxxxxx43 Liebe o2 Mitarbeiter, findet ihr es gut eure Kunden zu belügen? Irgendwann ist mal gut, man kann auch seine Verträge kündigen und den Provider wechseln. edit o2_Solveig : persönl. Daten

ich habe mir das iphone 6 bestellt plus simkarte. die simkarte is über dpd gekommen. meine frage wie wird das iphone geliefert. bei dhl wäre es natürlich praktisch falls man nich zu hause is das man es am nächsten tag bei der post abholen kann bei anderen zusteller is das glaub ich etwas schwieriger. LG

Und zwar habe ich mir am 7.11 das iPad Air 4 bestellt. Wie lange würde es ungefähr dauern, das es ankommt? 

Seit einigen Wochen funktioniert Voicemail nicht mehr. Ich kannn die Mailbox auch nicht mehr deaktivieren, da im Menü bei 332 nur noch nach der Ansage gefragt wird, ich aber nicht mehr ins Hauptmenü komme. Was ist passiert?

Hallo,wir sind seit Jahren zufriedene O2 Kunden.Doch die neue „Politik „ bei O2 kann ich nicht verstehen.Plötzlich kann man nur das iPhone 12 pro Max nur mit Vertrag bestellen. Wurde ich ja sogar machen aber mein Vertrag läuft noch 8 Monate, warum soll ich so lange umsonst 2 Verträge bezahlen? Ich habe angerufen und gebeten ob ich das Max nun ohne Vertrag bestellen kann und ich hätte wenn mein alter Vertrag ausläuft einen neuen Vertrag bei ihnen abgeschlossen!Doch man bot mir an das  normale 12 pro zu bestellen , ich würde es in 2-3 Tagen bekommen.Das habe ich getan doch aus 2-3 Tagen wurde natürlich nichts und ich habe keine Ahnung wann ich es nun bekomme. Laut o2 online wäre das Max lieferbar ( mir wäre auch Farbe und gb egal) . Doch o2 lässt sie lieber im Lager liegen anstatt es treuen Kunden zu verkaufen.Sorry verstehen die neue Firmen Politik nicht.Hätte gerne das iPhone 12 pro Max , es ist auch bei o2 auf Lager, nur bestellen darf ich es nicht !    

Hallo alle zusammen, Ich bin kein o2 kunde, jedoch weiß ich nicht wer mir hierbei helfen kann, da o2 nicht ans Telefon geht. Ich habe vor mir Privat das IPhone 12 Mini mit 64gb von einem o2 Kunden abzukaufen, der diesen aus eine Vertrag hat. Nun hat dieser mit eine Rechnung gesendet. Da ich mich nicht sehr gut mit auskenne, wollte ich fragen ob diese auch wirklich Original ist. Vielen Dank!

Seit ich mein neues Iphone 12 Pro bei o2 gekauft habe, habe ich ganz viele Probleme mit LTE Empfang. Wenn ich das Handy anschalte, habe ich ein oder zwei LTE Balken und nach einige Sekunden wechselt es spontan zu EDGE oder GPRS. Wenn ich aber die gleiche SIM Karte in mein altes Iphone 6 nutze, hat das Handy normal LTE Empfang und funktioniert einwandfrei. Weiß jemand wie man das Problem lösen kann?Vielen Dank!

Hallo, ich habe ein Iphone und möchte es bitte Simlock frei machen. Bitte entsperren Sie folgendes Iphone IMEI: 355xxxxxxxxxxx82 da ich derzeit im Ausland bin kann ich leider keine Hotline anrufen. Ich kann mich auch nicht bei O2 Einloggen da ich nur hier im Forum angemeldet bin und nicht über einen O2 Vertrag verfüge. Das Handy ist gebraucht gekauft worden und nun möchte ich es bitte normal nutzen. Ich finde auch keinen Bereich auf meinem Handy wo ich irgendwelche Entsperrcodes für Simlock Entsperrungen eingeben kann. Vielen Dank Philipp Edit by o2_Katja: IMEI anonymisiert

Hallo, ich rufe meine Kontakte meistens anonym an. İch stelle das so ein, dass die Anrufer İD gezeigt werden soll, jedoch rufe ich trotzdem anonym an. Was muss ich machen?  

Gute Tag, ich habe eine Hardware bei Ihnen bestellt. Vor über einer Woche habe ich bereits eine AB und einen Link zur Abfrage des Bestellstatus bekommen. Gebe ich die Daten dort ein (Auftragsnr., Name, Geburtsdatum) wird mir immer angezeigt: “Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben”Wieso ist das so???? Im Kundenservice erreicht man auch niemanden. 

Seit mein iPhone X eine eSIM hat, funktioniert die Apple Voicemail nicht mehr. Wo bisher die Liste der hinterlassenen Nachrichten war, ist jetzt nur noch ein Button "Voicemail anrufen". Ich habe bereits: - über das Menu die Voicemail deaktiviert und wieder aktiviert, - das iPhone komplett ausgeschaltet und iOS wieder hochgefahren - und auch einen Tag gewartet. Wie bekomme ich die Voicemail wieder zurück?

ich habe die Airpods pro bestellt auch die 39 euro bezahlt, aber habe gar kein antwort seit 2 tage gekriegt, die Airpod pro auch nicht.   

Habe am 27.11. ein iPhone 11 bestellt. Steht immer noch auf Vorbestellung obwohl Auftragsbestätigung schon da. Es stand auch auf sofort lieferbar. Wann kann ich damit rechnen? 

Hallo, ich habe mit ein neues Iphone ohne Vertrag bestellt, kann ich da einfach meine O2-Simkarte (vor 3 Jahren mit Vertrag gekauft, inzwischen verlängert) vom alten Iphone einlegen und weiternutzen?

Ich kann mit der Apple Watch Series 5 (GPS + Cellular) ohne gekoppeltes Telefon keinerlei Anrufe tätigen, selbst wenn ich die eSIM der Apple Watch für den SMS-Empfang auswähle. Woran liegt das? Wieso gibt es diese Restriktion überhaupt? Ich würde gerne weiterhin SMS auf meinem Mobiltelefon empfangen können und gleichzeitig mit der Apple Watch telefonieren können, ohne mein Mobiltelefon in Reichweite haben zu müssen.

Hallo liebe Community, mein neues iPhone 12 Pro, das ich über o2 erworben habe, hat leider einen Pixelfehler bzw. einen dünnen Strich, den das Display nicht korrekt ausleuchtet. Der Strich ist dabei so fein, dass man ihn leider nicht abfotografieren kann, allerdings ist er mit dem bloßen Auge deutlich zu sehen.An wen muss man sich nun wenden, o2 oder direkt an Apple?Viele Grüße,g33k3301

Will eine Handy-Versicherung Premium für mein neues IPhone SE, der Kaufpreis liegt nur knapp über 500,-€! Muss ich dann wirklich die Handy-Versicherung bis 1100,-€ abschließen oder genügt die bis 500€ mit Eigenanteil? Mit freundlichen Grüßen Ben

Wunderschönen Abend an die Leser meiner Frage!Ich habe am 18.12.2020 ein iPad Pro 11‘ 2020 in Spacegrau, 128 GB, Cellular bestellt, dessen Lieferzeit 2-3 Wochen betrug. Nun bin ich kurz vorm anbrechen der zweiten Woche der Lieferzeit und gestern hat sich meine Bestellung von ‚Offen‘ nach ‚Abgeschlossen‘ verschoben. Ich erschrak etwas, als ich es sah. Ist soweit alles Ok mit meiner Bestellung oder muss ich mir sorgen machen? 😥 Ich danke jeden, der mir antwortet und wünsche euch allen einen guten rutsch ins neue Jahr!!