Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Seit drei Tagen habe ich meine Ersatz SIM in meinem neuen Handy. Ich erhalten die in Signal und WhatsApp angeforderten Verifizierungscodes nicht.Die anderen passenden Einträge hier zu dem Thema hab ich bereits durch und keine Lösung gefunden:Handy neu gestartet SIM Karte raus und wieder rein zweite Messager App probiert . . .Gefunden habe ich einen MMI-Code Fehler bei Anruf der *132# “Verbindungsproblem ungültiger MMI-Code”Hardware: Galaxy A56 5GSoftware: Android 16

ich habe mein Handy direkt im O2 Shop bestellt. Vor der Bestellung habe ich mich über die Angebote informiert, bei denen klar angegeben wurde, dass zu diesem Telefon Kopfhörer im Lieferumfang enthalten sind.Der Mitarbeiter im O2 Shop hat mir persönlich bestätigt, dass Telefon + Kopfhörer gemeinsam geliefert werden.Als das Paket jedoch ankam, waren keine Kopfhörer enthalten. Stattdessen lag nur ein billiges, nicht originales Schutzglas von (ca. 10 € Wert) dabei. Das entspricht nicht dem, was mir im Shop zugesichert wurde, und ist für mich als Kundin nicht akzeptabel.Ich bitte um eine Lösung:

Hallo undzwar erhalte ich meinen retourenschein nicht , habe ein Link zugeschickt bekommen wo ich die audtragsnummer und plz eingebe, und dann wird ein verifizierungscode den ich angeblich auf meine mail bekommen sollte verlangt,aber da kriege ich keinen code. Und wenn ich auf kein code erhalten gehe kann, ist nu4 meine alte rufnummer hinterlegt wo ich eine sms e4halten soll. Ich bitte um hilfeEs geht um das handy samsung galaxy s25 128 Gb nicht den neuen mit 256gb, der soll e4halten bleiben.

Hallo,ich habe bereits mehrfach mit o2 telefoniert, aber leider konnte oder will mir niemand helfen.Ich arbeite zusammen mit einer Kollegin in einer Führungsposition, wir teilen uns das ganze Jahr den Hintergrunddienst. Müssen immer erreichbar sein.Mein Handy (gerade mal 2 Jahre alt) ist seit einigen Tagen nicht in Ordnung. Es steigt immer wieder aus dem Netzt aus. Wäre für mich fatal wenn das morgens früh passiert und ich nicht erreichbar wäre. In diesem Fall würden Patienten nicht versorgt oder schlimmeres.Ich hab O 2 das Problem geschildert, es wurde auch ein Reparaturauftrag angelegt. Auf die Bitte das ich ein Ersatzgerät bekommen könnte wurde mir gesagt das müsste ich mit der Reparaturwerkstatt ausmachen. Beim Telefonat mit dieser wurde mir aber gesagt das O2 das immer so sagt, aber noch nie der Fall gewesen ist. Diese Fa. repariert lediglich. O2 hat mich in diesem Fall einfach nur belogen!Ich bin seit mehr als 20 Jahren beim gleichen Anbieter

Moin,  Ich habe in dem Zeitraum der Aktion das Handy bestellt und da das Hardware Portal nicht ging, habe ich bei o2 angerufen. Dort wurde mir erst nach langem hin und her von einer Mitarbeiterin bestätigt, dass sie es jetzt bestellt hat.Leider habe ich weder eine E-Mail erhalten oder das Gerät erhalten. Vor 2 Wochen war das Gespräch.Wie lange habt ihr gewartet?Edit o2_Kathi 18.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Android

Hallo in die Community, ich habe oben genannten Handy.Leider stürzen mir alle möglichen Apps bei Nutzung ab.  Bin schon allen möglichen Hinweisen nachgegangen,  Cache/RAM leeren. Genügend Speicherplatz vorhanden. Alle möglichen Tests gemacht. APPS deinstalliert und neu geladen, Updates, Neustart .Auch über den gesicherten Modus geschaut, welche Apps wohl das Problem sein können…. Hat jemand noch eine Idee, ohne Werkseinstellung?  Danke Myriam

Hallo, ich bin mittlerweile so enttäuscht von o2, dass ich meinen neuen Vertrag wiederrufen und alle Verträge kündigen will. Hab das Google Pixel 9 proXL mit Chromebook bestellt und auch den Antrag auf Chromebook gestellt und automatisch bestätigt bekommen. Tagelang könnt mir keiner vom Kundenservice helfen und jetzt kam Mail vom Impressum mit Entschuldigung, dass sie das Chromebook nicht haben und liefern können. Absolute Frechheit mit etwas zu werben, dass es nicht gibt. Grenzt an Betrug. Noch nicht Mal Alternative wird angeboten. Ich hab dem Mitarbeiter am Telefon bei Bestellung extra darauf hingewiesen, dass ich den Vertrag nur wegen dem Chromebook verlänger und falls es nicht geht möchte ich es nicht.Ich bin so enttäuscht, dass ich jedem von den Lockangeboten abraten kann und man von o2 keine Hilfe bekommt. Hat jemand selbe Erfahrung oder doch noch das extra erhalten?edit o2_Gerrit 05.12.2024 verschoben nach Android: Sams

Hallo ich habe keine Frage . Gibt es bei euch kein Samsung galaxy s25 plus ? Edit o2_Kathi 17.12.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Moin in die Runde,Ich hab am 27.10.25 bei O2 ein neues S25 bestellt und bin der Meinung da sollte ich auch noch ein Taplet dazu bekommen. Hab mein Telefon auch bei Samsung registriert. Kann aber auch sein dass ich wieder die falsche Sache gedrückt habe oder wartet O2 da ein wenig.  Ich möchte hier keinen Stress machen oder so. Aber vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen. LG und einen schönen 1 Advent Edit o2_Kathi 15.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Android

Hallo, isr der Xiomi Redmi 15 5G bei O2 5G+ Fähig?Oder sind alle 15‘er Reihe 5G+ ?

 Moin,da auch mit dem Dezember Update seitens Google kein 5G SA auf dem Google Pixel möglich ist habe ich mir eine andere Methode zum aktivieren von 5G SA gesucht. Letztendlich verhindert nur eine einzige falsch gesetzte Ziffer in der Carrier Config unter “carrier_nr_availabilities_int_array” das Einbuchen über 5G SA.Laut dem CarrierConfigManager von Google bedeutet eine “1”: NSA Modus und eine “2”: SA Modus.  Standardmäßig ist hier eine “1” eingestellt. Wieso dies der Fall ist, wird mir nicht klar.Nach dem ändern zu einer “2” bucht sich mein Pixel 8 Pro innerhalb von Sekun

Mein Handy ist auf einmal gesperrt. Der PIN wird nicht mehr erkannt. Der PUK auch nicht. Ich kann das Handy auch nicht neu starten, weil ich dafür meinen PIN eingeben muss, der ja angeblich falsch ist. Was kann ich tun?Edit o2_Lars: Verschoben aus Austausch um die Community - 07.09.2025 - 09:15

Hallo, hab mir grad das neue Handy Galaxy A40 gekauft, vorher Galaxy A3. Nun die SIM Karte aus dem alten Handy in die das neue Handy gesteckt. Jetzt taucht das Problem auf, das das neue Handy meine Telefonnummer auf der SIM Karte als unbekannt liest und ich nun u.a. WhatsApp nicht nutzen kann oder SMS. Wie kann ich das Problem bitte lösen? Danke  

Hallo zusammen,ich suche einen "plug and play" Adapter für das Samsung Galaxy A25 5G, um z.B. Videos aus einer Mediathek über das Smartphone auf dem Fernseher abzuspielen. Gibt es so etwas (wie lautet dann ggf. die Marken-/Modellbezeichnung ?) oder funktioniert der Usb-C-Ausgang hierfür nicht?Danke im voraus!Edit o2_Kurt 07.09.25 / 11:11h - Verschoben aus dem “Digitalen Wohnzimmer” zu “Handy / Android”

Hallo, Meine Tochter hat ihr Passwort vergessen. Wie kann ich das Handy zurücksetzen?Wenn ich Hard reset machen möchte fehlt diese Funktion.  Edit o2_Sven 23.05.2024/08:00: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Hallo Habe einen Wasserschaden an meinem Handy. Wie komme ich in die O2 Cloud bzw in die Samsung Cloud wo meine Daten und Apps gespeichert sind? Kann mir da jemand helfen ? Mfg

Hallo Forum,nun bin ich doch etwas überrascht. Aktuell mühe ich mich etwas mit dem Entsperren des Bootloaders auf einem XIAOMI ab. In dem Zusammenhang war mir dann schon mal aufgefallen, dass mir meine bezahlte öffentliche IP wieder deaktiviert wurde. Geht zwar mittlerweile wieder, aber kurios ist es schon, dass ich erst selbst drauf kommen muss, um dann hier im Forum die Info und die Abhilfe zu bekommen.Doch jetzt zum Thema. Auf meinem „alten Gerät“ Xiaomi Redmi Note 8 Pro läuft nach wie vor MIUI 12.5.3 (Android 11). Das Gerät ist nicht gerootet. Jetzt wollte ich auf diesem Gerät die App “meinO2” starten. Das klappt auch bis hin zur Einwilligung der Cookies. Dann kommt die Meldung, dass angeblich mein Gerät die Ausführung der App verhindert.Auf meinem neuen Gerät HyperOS2, ebenfalls von XIAOMI läuft die App ebenfalls nicht. Hioer kann ich mich einloggen, es kommen auch Animationen “Hallo ...” und bevor etwas zum Account erscheint, öffnet sich ein Fenster “Da ha

Handy-WLAN findet kein Netzwerk Seid einigen Tagen findet mein Handy (Samsung Galaxy S22 Ultra) kein WLAN mehr, es findet auch keine Netzwerke, egal ob ich Zuhause bin, auf Arbeit oder sonst wo. Bei meiner Frau die im gleichen Haushalt lebt, ist aber alles OK.Weiterhin schaltet sich das Bluetooth wie von Geisterhand ein und aus! Wenn es An ist, funktioniert das aber  . . . Ein interner Prüflauf mit dem Handy sagt auch, dass mein Handy völlig OK ist !?Ich habe bereits folgendes probiert:• Handy ausgeschaltet und wieder angeschaltet• Router neugestartet• Router Einstellung geprüft / alles OK (inkl. Kabel)• Netzwerk und Bluetooth

Hallo, Ich habe vor knapp 2 Wochen das Samsung Z Fold7 bestellt mit der Angabe das es dazu das galaxy tab 10fe gratis dazugekommen, meine Frage ist jetzt ab wann ich mit meinem Tab 10 fe rechnen kann? Denn ich habe mein Handy zwar schon erhalten, das tab aber noch nicht und ich finde auch nirgends info ab wann es verschickt wird. Mit freundlichen Grüßen Josi

Hey ihr lieben, ich wunder mich seit einiger Zeit, das es keine Fold 7 bei o2 gibt, dachte erst die sind nur in meiner Verlängerungsoption nicht inbegriffen, nun hab ich jedoch gesehen, dass sie im normalen Store auch nicht mehr gelistet sind. Gibt´s nen ETA wann da wieder was kommt?  gLg  

Hallöchen,seit ca. 2 Wochen hat meine alte SIM-Karte (Plastik-SIM) keine Anrufe oder SMS mehr empfangen, auch Mobile Daten gingen nur sehr langsam oder nur Stellenweise. Ich habe mir eine neue Ersatz-SIM zuschicken lassen, eine Multicard wie vorher. Diese SIM-Karte wurde erfolgreich von mir nach der Anleitung aktiviert. Mit dieser SIM-Karte hat mein Smartphone (Samsung Galaxy S22 Ultra) gar keinen Empfang mehr, weder Anrufe, SMS oder Mobile Daten. Um einen Defekt meines Smartphones auszuschließen, habe ich die SIM-Karte von einer eSIM ersetzen lassen. (Ich habe leider kein zweites Gerät zum Testen der SIM-Karte.) Die eSIM wurde aktiviert und mir wurde per Mail und SMS eine Bestätigung der SMS erhalten. Scheinbar funktionieren Anrufe und SMS wieder, allerdings habe ich noch immer keine Mobilen Daten. Ich habe mein Datenvolumen noch nicht verbraucht und die Datacard funktioniert einbandfrei. 

Seit kurzen bekomme ich die Fehlermeldung #PI5001 Dein Gerät verhindert den Zugriff auf die App. Das ist bei allen Xiaomi Geräten der Fall, egal welche Firmware Version. Bei Samsung geht's (noch) Gibt es eine Lösung dazu, bis vor wenigen Tagen keine Probleme, also liegt es nicht am Telefon weil daran nichts geändert wurde. Der Vorschlag im Hinweis der App auf Werkseinstellung zurücksetzten ist völlig lächerlich. Danke 

Ich Versuche seit 6 Wochen mich in der Hardware extra anzumelden aber es kommt kein Code.Die SMS Nummer die eine SMS Code bekommen kann kenn ich nicht und ist auch nicht bei mir als Kontakt Option hinterlegt. Das was ich von meiner E-Mail sehe stimmt aber davon ist das meiste ausgeblendet.Ich habe versucht telefonisch dies zu schildern das ich kein Code bekomm. Man hat mir per SMS ein Link geschickt aber es war auch nur ein Link zur gleichen Seite. Es kommt aber nichts an. Hunderte male über Wochen hinweg aber kommt nichts.

Hallohabe mal eine Frage was es sein könnte.Es passiert nur mit meinen Samsung s24 und O2 Karte.Nach genau 2 Stunden werden die Gespräche unterbrochen !Neu anwählen und nach 2 Stunden wieder Unterbrechung.nur mit O2 !habe noch ALDI LIDL Telekom 1+1.Habe auch die Karten gewechselt (Identisches Handy)Passiert nur mit o2 netz. Was könnte das sein ??.Gruß Uwe