Xiaomi 15T Pro Update hängt

Hallo ​@AnHaLein,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Hast du mal versucht, Speicherplatz freigeben, dein Gerät neu starten oder ein manuelles Update über die Xiaomi-Community-App zu versuchen?

Viele Grüße,

Gerrit

Lösungen für den c=15 Fehler (Update hängt/fehlgeschlagen):

• Cache der Updater-App löschen: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps verwalten > Updater( bzw. System-UI) und löschen Sie den Cache.
• Region ändern: Ändern Sie in den Einstellungen > Weitere Einstellungen > Region vorübergehend auf "Schweiz" oder "Indien", starten Sie das Handy neu und suchen Sie erneut nach Updates
• Google Play-Systemupdate: Überprüfen Sie Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > System & Updates > Google Play-Systemupdate!. Veraltete Google-Schnittstellen können den Fehler verursachen.
• Manuelles Update (Download des aktuellen Pakets): Versuchen Sie über die Update-Funktion das „Neueste Paket herunterzuladen“ (über die drei Punkte oben rechts), falls verfügbar.
• Speicherplatz freigeben: Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist (min. 8 GB). ->

Falls das Gerät nach dem Update nicht mehr startet:
Ein erzwungener Neustart kann helfen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig für ca. 40 Sekunden gedrückt halten.

Ich habe alles versucht, Neustart, Systemupdate, Speicher ist fast leer 82 von 512gb sind belegt.

ich habe ein technisches Problem mit meinem Xiaomi 15T Pro (o²-Vertragsgerät).Das Gerät steckt auf der fehlerhaften HyperOS-Version 3.0.9.0.WOSEUXM fest und kann seit November keine Updates mehr ziehen.Es handelt sich um den bekannten OTA-Server-Bug, bei dem das Handy die falsche Android-Kennung (\(c=15\) statt \(16\)) meldet. Ein manuelles Update per PC wird vom Xiaomi-Server blockiert (Sideload-Error).Bitte schicken Sie mein Anliegen NICHT an die Reparaturabteilung, sondern lassen Sie meine IMEI für den Update-Push freischalten (Whitelisting). Andere Provider lösen das Problem bereits auf diesem Weg.

​@AnHaLein dann über O2 zur Reparatur einschicken.

Danke für die Tipps. Ich habe die Punkte 1 bis 5 bereits mehrfach durchgeführt (Cache gelöscht, Regionen wie Indien/Schweiz/Belgien getestet, Speicher ist frei).Das Problem ist: Da die Version 3.0.9.0 den Bug hat, sich mit der falschen Android-Basis (\(c=15\)) am Server zu melden, lehnt der Xiaomi-Server jede Anfrage ab. Auch ein manuelles Update (Sideload) wird mit der Meldung 'Update not allowed' blockiert.Die einzige Lösung, die bei diesem spezifischen Serienfehler hilft, ist das manuelle Whitelisting der IMEI auf den Xiaomi-Update-Servern, wie es bereits bei der Telekom und Vodafone praktiziert wird.Könntet ihr bitte mein Anliegen an einen Moderator weiterleiten, der die IMEI-Listen für Xiaomi pflegt? Ein Einschicken zur Reparatur löst das serverseitige Problem nicht."

Hallo @o2_Gerrit, danke für die erste Rückmeldung. Der Tipp mit der Reparatur von Libertas hilft leider nicht, da es ein reines Software-Server-Problem bei Xiaomi ist (Versions-Bug 3.0.9.0).Könntest du bitte die Privatnachricht-Funktion für mich öffnen? Ich würde dir dann gerne meine IMEI und Mi-ID schicken, damit ihr diese für den manuellen Update-Push bei Xiaomi freischalten lassen könnt. Das Gerät ist die freie EUXM-Version. Vielen Dank!“

Hallo ​@AnHaLein,

aktuell ist uns dieses Vorgehen nicht bekannt, dass von unserer Seite aus die IMEI und deine Mi-ID an Xiaomi weitergeleitet werden. Was sagt denn Xiaomi dazu, wenn du dorthin deine Bitte richtest? Wenn ich das Fehlerbild richtig verstehe, dann besteht das aus einer Kombi, auf die wir keinen Einfluss haben. Oder hat man dich von dort zu uns verwiesen?

VG
Dennis

Es kommt von xiaomi leider kein Feedback. Telekom eskaliert es auch, damit Xiaomi endlich was tut. Je mehr dort Druck machen, umso schneller passiert was. Es ist bekannt, das alle mit dem Handy, die auf dem Update stehen, in diesem Loop hängen