Schreiben von O2 Recht + Inkasso – Frage zur Vorgehensweise

Hallo,

ich habe ein Schreiben von O2 Recht + Inkasso über eine offene Forderung erhalten. 
Es geht um die Raten für ein Handy, die nicht abgebucht wurden.

Ich möchte wissen, wie ich weiter vorgehen soll und ob ich eine Ratenzahlung vereinbaren kann.

Danke.