Packs, Optionen & Ausland

Hallo Zusammen, Ich habe das Surf Upgrade M aktiviert. Ich würde dies gerne wieder deaktivieren bzw. kündigen und meinen O2 Free M Tarif mit  15Gb wieder nutzen. In der O2 App steht “monatlich kündbar”. Nur leider gibt es weder in der App noch auf der Website unter “Mein O2” die Möglichkeit dies auch zu deaktivieren. Vorab schon mal danke für die Rückmeldung. Gruß aus Wachtberg Thomas

Hallo,Bin neu bei o2 wieso kann ich keine Konferenz Anrufe tätigen!? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo, wie kann ich für einen Conference Call freigeschaltet werden? Bei meinem iPhone klappt die Konferenz Schaltung nicht und das liegt offensichtlich an O2. Bitte um schnelle Abhilfe.

Ich habe wie viele andere nutzer auch das Problemn dass ich in Österreich keinen Empfang habe. Weder Tel. noch Internet. Handy aus/an, APN ,….. alles durch Weiß jemand ein Rat?

Aus Versehen habe ich das Data Pack L gekauft und würde dieses gerne als Guthaben stornieren. Data Pack L bisher unbenutzt.

Ein Day-Pass mit Telefonie und mobilen Daten wäre zur ersten Orientierung nach der Ankunft sehr hilfreich. Falls ja - wie kann man diesen hinzubuchen? 

Hallo.  Mein alter Vertrag läuft in 2 Monaten aus ( gekündigt ist schon)  Habe einen neuen Vertrag gemacht, wieder über o2 und wollte die alte Rufnummer mitnehmen.  Ich weiß das dies funktioniert, weil mein Freund das letztens auch gemacht hat und hat alles geklappt.  portierungserklärung hab ich schon gemacht. In der App wo ich das Formular ausfüllen möchte mit meiner alten Nummer, wird mir ständig ein Fehler angezeigt, das meine Handynummer nicht mit dem Anbieter (o2) übereinstimmt und so komme ich nicht weiter. Habe schon alles mögliche probiert aber keine Chance.    wie kann ich jetzt weiter vorgehen ?  danke schonmal.  

Als Vertragskunde sind Prepaid-Karten völlig egal? Falsch gedacht! Da es für Nutzung in der Schweiz, Isle of Man, Jersey und Guernsey, Andorra und Monaco für Free 2018 und neuer leider keine sinnvollen Pakete gibt und es für die Türkei noch nie gute Datenpakete für o2-Vertragskunden gab, möchte ich hier eine geniale Alternative aus dem Hause Telefonica vorstellen, die sogar in o2 Shops erhältlich ist: Aystar ist die die Prepaidvariante von Ay Yildiz, einer Marke, die primär an Deutschtürken gerichtet ist, aber auch für alle anderen spannende Besonderheiten hat. Das ist offizielle Webseite. Das Starterset kostet 9,99€ inklusive 10€ Startguthaben, 25€ Bonus für die Rufnummermitnahme gibt es auch. Aufladung ist normal als E-Plus (eventuell auch o2, die Angaben dazu sind unklar), online per Lastschrift und wie üblich per Überweisung auf den Cent genau möglich. Die Geschwindigkeit beträgt

Hallo! Ich bin derzeit in Österreich und trotz Eu Roaming im Vertrag hab ich weder Internet noch Telefonie. Als ich im September  in Polen war,war dies die gleiche Problem. Bitte um schnelle Hilfe!

Moin moin!  welche Möglichkeiten habe ich mit dem Free M 2018 um für einen Tag in der Schweiz Internet zu haben?  mit werden diese Möglichkeiten vorgeschlagen nur, ist es aber die Schweiz bei?!  

Hallo, Ich war letzte Woche in den Niederlanden in Amsterdam und obwohl ich laut meinem Vertrag auch im Ausland Netz haben sollte, hatte ich die ganze Zeit über kein Netz. Solang ich außerhalb vom Hotel WLAN war, funktionierten weder Anrufe, Nachrichten noch Internet. Woran liegt das?MfG

Bei meinem gestrigen Besuch in Eindhoven (NL) hatte ich leider keinerlei Netz zur Verfügung. Roaming war eingeschaltet, eine manuelle Netzsuche führte für nur ab und zu und dann nur sehr kurzfristig (ca. 30 Sek bis 1 Minute) zum Erfolg. Mit meinem bisher genutzten S8 hatte ich bisher keine Probleme im EU-Ausland. Ich bitte daher um Mitteilung, ob ich (nach Anschaffung eines neuen S10) noch irgendwas veranlassen kann, um zukünftig auch im EU-Ausland wieder "Empang" zu haben.  Danke... 

Ich habe am Freitag 14.02.2020 ein “Data Snack” beauftragt. Die Kost steht schon auf die Rechnung aber ich habe nie die zusätzliche Data bekommen...

Hallo,  ich bin im EU-Ausland und habe kein Netz.  Liegt das an einer Auslandssperre?    Grüße  Fami

Hi! letztens habe ich eine Option , nämlich das Roaming Basic gebucht. Das heißt, das man in der ganzen Europa mit dem gleichen Tarife telefonieren kann? Ich bedanke mich im Voraus! Chrysa

hallo zusammen, ich werde Aschermittwoch einige Zeit auf good old Malle verbringen, und hätte gerne gewusst, ob ich mit meinem Blue all-in S auf der Insel Einheimische anrufen kann, und welche Einstellungen (roaming, etc) ich vornehmen muss. ich bin “user only”, und bin froh, dass ich ein TELEFON hab, das ich bedienen kann, bei solchen Dingen oder gar Apps runter laden stellen sich mir die Haare zu Berge ;-)   Danke für hilfreiche Tipps :-)

Hallo O² Team. Ich war letzte Woche in Österreich und zum Wiederholten mal konnte ich mich in kein Netzt einwählen. Eine Auslandssperre wurde letztes Jahr entfernt, oder doch nicht?. Bitte einmal überprüfen. Danke

Hallo Liebes O2 Team. Ich kann unter der Tarifoption meinen Monatlichen Datensnack nicht kündigen er wird nicht angezeigt… Könntet ihr mir bitte weiter helfen?! Lieben Gruß 

Hallo,    ich werde zum 01.03. dauerhaft in die Schweiz ziehen und es wäre super, wenn mir jemand das Formular zur außerordentlichen Kündigung per Mail zukommen lassen könnte ! Vielen Dank!   dann noch eine Frage: kann ich meine Rufnummer in die Schweiz portieren oder geht das generell nicht ins Ausland? vielen Dank :)

Hallo allerseits, ich bin in Österreich und obwohl ich extra den Zusatztarif für mobile Daten im Ausland gebucht habe, komme ich nicht einmal ins Netz (in keines der Partnernetze von O2). Wie kann ich meine Sim-Card freischalten lassen? Vielen Dank!  

Wieso kann ich mit meinem neuen iPhone keine Konferenzschaltung mehr tätigen? Wenn ich zwei Telefonate führe und diese zusammenlegen möchte, passiert nichts.  Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Hallo ihr lieben ich fliege am Mittwoch nach TEL Aviv. Ich habe mir bereits eine israelische sim Karte besorgt, die mir am Flughafen bei der Ankunft eingesetzt wird. Ich wurde darauf hingewiesen, dass es wichtig sei, dass mein Gerät bzw. sim für das Ausland freigeschaltet ist.  wie geht das? 

Hallo, Ich befinde mich zur Zeit in den USA (New York) und habe seit dem ständig die Fehlermeldung PDP Authentifizierung fehlgeschlagen, wenn ich mobile serven will. Wenn ich ein Datenpacket kaufe, bekomme ich die Nachricht das es aktiviert ist, aber trotzdem bekomme ich weiterhin den Fehler. Ich hab das Gerät (iPhone 7) schon mehrmals an- und ausgeschaltet. Die APN Einstellungen habe ich auch zurückgesetzt. Was kann ich noch machen? Vielen Dank für eure Hilfe.

Hallo zusammen, ich bin gerade in der Schweiz und der Kostenschutz ist aktiviert worden. Nun würde ich den Kostenschutz gerne deaktivieren. Habe auch versucht noch eine SMS mit “Kostenschutz aus” zu schicken, so wie in der SMS beschrieben, aber mangels Netz geht diese schon nicht mehr raus. Was kann ich tun, ich benötige dringend das Handy? Schaltet sich das Handy am Monatsersten automatisch wieder frei? Danke für Eure Hilfe