O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo zusammen. Ich habe mir eine Testkarte geordert um zu testen ob die Geschwindigkeit meines Vertrages mit den örtlichen Gegebenheiten zusammenhängt oder ob mit meinem Vertrag was nicht in Ordnung ist. Alles ok soweit, Geschwindigkeit ist dieselbe.Nur ich habe nicht schlecht gestaunt. Nicht weil es die Testkarten entgegen anderer Angaben auch für Bestandskunden gibt, das kenne ich auch nicht anders, sondern weil die Vorwahl eine 0179 ist.. Wird diese nun wieder vergeben oder ist es Zufall, das ich diese erhielt?Ich weiß auch nicht damit umzugehen. Wenn diese wieder massenhaft vergeben wird hat sie doch nicht mehr den üblichen Kultstatus. Da ich einen Zweitvertrag habe den ich versuche durch Inhaberwechsel weg zu bekommen, denke ich mir das ich den nun mit der 0179 schneller wegbekommen kann. Free M läuft noch 11 Monate für 25€ monatlich.Oder ist es sinnvoller die erstmal für sich zu behalten und auf eine Prepaid zu portieren?

Mein Handy ging verloren. Handiy Nummer 0177xxxx997 Sim Karte sperren und neue Sim Karte senden Gruß K.Metzner EDIT LMSMDK: Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

Ich habe eine Partnerkarte erhalten und das Gefühl, dass diese Rufnummer schonmal existiert hat? Habe WhatsApp installiert und direkt das Profilbild eine jungen drin gehabt, einen Status, Nachrichten sowie blockierte Rufnummern. Ist das normal mittlerweile? 

Ich habe gestern eine Bestellbestätigung erhalten aber noch keine Vertragsbestätigung.Wie lang dauert das bei O2? 

HalloHabe seid Samstag mein neues galaxy 23 ultra plus watch5. Wollte watch5 mit dem mobilen Daten verbinden und er will immer ein aktievierungscode! Woher bekomm ich denLG Mieze23  edit o2_Solveig 14.02.2023, 08:29 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → o2 SIM Karte 

Hallo, Ich habe eine eSim bestellt und möchte diese nun  installieren. Hierzu verlangt die Mein O2 App jetzt eine Authentifizierung.Diese funktioniert allerdings nicht.Nach Eingabe des per SMS empfangenen Sicherheitscodes wird dir Fehlermeldung "Technischer Fehler" angezeigt. Kann mir jemand helfen?Was mache ich falsch? Gruß Lidia75 14.02.2023 12:52 o2_Katja: Verschoben von Communityaustausch zu SIM

Hallo!Gibt es momentan Systemprobleme bei der Sim Aktivierung?Ich erhalte unter https://sim-aktivieren.o2online.de/ bei der Aktivierung einer Post-Paid Sim stehts die Meldung “Die Aktivierung konnte leider nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an die Hotline.”Kann es daran liegen, dass es heute 21 Tage sind seit Zusendung von Sim und Handy?

Hallo ich würde gerne zum 7.8 zu o2 wechseln da mein alter Vertrag da ausläuft. Geht das ? Ich habe schon einen Tarif für mich gefunden möchte nur nicht jetzt sofort 2 Verträge zahlen .bei Telekom gibt es zb die Möglichkeit ihn vorher abzuschließen und das Handy gleich mitzunehmen das man an dem Tag durchstarten kann . Geht das bei euch auch ? 

Hallo,Versuche seit 3 Tagen eine eSIM in der App zu bestellen. Gestern hat dke Bestellung geklappt und seitdem kommt ein technischer Fehler bei der eSIM Installation. Es kommt das SMS mit dem Code, dann bei der Frage auf welchem Gerät  installiert werden soll, kommt die Fehlermeldung "technischer Fehler, probieren Sie es später wieder".Auch online unter mein O2 auf der Website kommt diese Fehlermeldung.Wann wird das wieder funktionieren?

Vielen Dank für die Zusendung der verlorenen SIM-Karte und ich muss keine Vertragsgebühren umsonst bezahlen. Ich möchte, dass Sie mir helfen und meine neue SIM-Karte aktivieren 

Hallo an Alle,plötzlich funktioniert meine SIM-Karte nicht mehr bzw. mein Handy erkennt meine SIM-Karte nicht mehr. Sprich ich erhalte keine Anrufe und kann auch aktuell keine tätigen. Ich habe bereits eine andere SIM-Karte in mein Handy eingesetzt, die funktionierte einwandfrei. Das heißt es liegt zumindest nicht an meinem Handy, sondern an der SIM-Karte. Ich kann mir nicht erklären, warum meine eigene plötzlich nicht mehr funktioniert. Danke schon mal vorab für eure Hilfe.

HalloIch habe ein Samsung S22 ultra, letzte Woche und heute mehrmals kommt eine Fehlermeldung, dass die SIM Karte nicht erkannt wurde. Bitte einlegen. Nur wenn ich das Handy neustarte, geht es für 1 bis 2 Stunden wieder.Hab sie in 2 anderen Handys gelegt, dasselbe.Desweiteren hab ich kaum Netz, obwohl laut o2 Seite die Netzabdeckung sehr gut sein soll. Kann es sein, dass meine Sim karte defekt ist? Liebe Grüße Mel 

Hallo ihr, ich habe am letzten Freitag den 16.09 einen Handyvertrag bei o2 online gemacht. Kurze Zeit später sollte ich eine höhere Anzahlung als angegeben leisten aufgrund meiner Bonität, anstatt 40€ waren es 225,98€. Das Geld wurde sofort überwiesen über den Link in der Email. Samstag haben wir bei o2 angerufen und gefragt weil wir immernoch keine Auftragsbestätigung erhalten haben. Die sagten uns das alles genehmigt sei und wir innerhalb der nächsten 2 Stunden alles weitere per Email bekommen. Leider kam dann erst gestern die email, und dann auch noch eine Ablehnung. Das Geld ist vom Konto… Ich habe eben bei o2 angerufen und die haben mir gesagt das kann nicht sein denn eine Anzahlung müsste erst geleistet werden wenn der Vertrag zustande gekommen ist, anderweitig wäre unser Vertrag aber angeblich sofort nach der Bonitätsprüfung abgelehnt worden… und das Geld für die Anzahlung wäre nie angekommen. Wie kann sowas sein ? Die Mitarbeiter erzählen alle etwas anderes und wiedersprechen s

Hi, Ich möchte versuchen, eine o2-Datensim zu Hause mit einem ZTE MF286D-Router zu verwenden. Bevor ich die Sim-Karte bestelle, möchte ich sicherstellen, dass sie mit meinem Router funktioniert. Glaubt ihr, dass sie kompatibel sind?Vielen Dank für die HilfeN

Hallo zusammen, ich habe ein neues iPhone und möchte meine eSIM übertragen. Es kommt immer dieselbe Fehler-Meldung, dass eine Übertragung nicht möglich sei, da meine Daten veraltet seien. Ich habe sowohl den ursprünglichen QR-Code, die Übertragung vom alten auf das neue iPhone sowie die Daten manuell und den QR-Code aus meinem O2-Bereich genutzt.  Hat jemand eine Lösung hierfür? Vielen Dank im Voraus 

Hallo, nachdem ich eine eSIM für die Apple Watch bestellt und aktiviert habe, kann ich auf dem iPhone keine SMS mehr empfangen. In den Multicard-Einstellungen werden weder in der App noch auf der Webseite die Auswahl der iPhone-SIM-Karte übernommen. Der Auftrag wird zwar bestätigt, doch die Einstellungen anscheinend trotzdem verworfen. Der erste Versuch der Hotline, den SMS-Empfang auf die SIM-Karte des iPhones umzustellen hat auch nicht geklappt. Ebensowenig der Code *125#. Gerät wurde jeweils auch neu gestartet. Es scheint sich hier um einen Systemfehler bei o2 zu handeln. Kann sich das jemand bitte ansehen? Oder habt ihr noch einen Tipp?

Hallo, vor ein paar Monaten habe ich einen Festnetzanschluss bei Ihnen telefonisch abgeschlossen, der monatlich kündbar ist. Aufgrund des Umzuges und des noch nicht vorhandenen Internets hat mir Ihre Mitarbeiterin 2 SIM Karten mit dabei gebucht. Diese waren laut Mitarbeiterin kostenlos. Die 2 Karten waren dafür gedacht Internet über Handy oder Tablet zu haben, bis dass der Festnetzanschluss steht. Diese Karten sollte ich aktivieren und mir wurde zugesichert, dass diese unbrauchbar werden, sobald der Festnetzanschluss aktiviert wird. Aktiviert habe ich diese Karten aber nie und habe sie auch nie benutzt. Mir werden jetzt jeden Monat 29,98€ abgebucht obwohl diese Karten nie aktiviert wurden. Es ist eine absolute Frechheit jemandem diese zwei Karten für "umsonst" mit zum Festnetzanschluss dabei zu tun!

Hallo! Ich bin vor ca. 20 Tagen von einem anderen Anbieter zu o2 gewechselt. Die neue Nummer wurde gegeben und es wurde gesagt, dass der Übergangsprozess in kurzer Zeit abgeschlossen sein würde. Aber es gab seit 20 Tagen keinen Wechsel mehr und ich kann meine alte Nummer nicht verwenden. Können Sie helfen?

Hallo, ich habe vor kurzem einen Dual-SIM-Vertrag mit O2 abgeschlossen und jetzt, wenn ich von ihnen anrufe, zeigen sie anderen eine private Nummer. Wie richte ich meine Karten so ein, dass sie keine private Nummer anzeigen, sondern tatsächlich sehen, wer sie angerufen hat? Edit o2 Rebecca: Titel angepasst // 13.12.2022

Ich habe mein Handy verloren, auf dem ich eine Vertrags-SIM-Karte hatte, bitte sperren Sie die bestehende Nummer und geben Sie mir eine neue 

Guten Morgen.ich gestern die neue sim eingelegt, jedoch steht da sim 1 nicht eingerichtet und funktioniert auch nicht.Kann mir da jemand helfen. LG 

Hallo, Mein Vertag endet nächste Monat. (02.2023). Ich wollte ein Handy bestellen von Mediamarkt mit dem O2 L aber ich habe mitbekommen, dass ich nicht mein Rufnummer mitnehmen kann. Ich glaube, dafür sollte man ein Formular ausfüllen. Frage ist, wann soll ich dieses Formular schicken?Nach der Bestellung? weil Wenn ich mit Mediamarkt mitteile, dass ich mein Rufnummer behalte, Bestellung wird storniert. Erstmal Bestellen, Ohne Rufnummermitnahme dannach soll ich Formular senden oder? Wie geht das vor? Mfg 

Ich habe ein O2 Free M Abo abgeschlossen und will diese im Notebook einsetzen. Der O2 Berater hat Pin und Puk herausgenommen, und ich habe die Karte nun im Notebook. Um Sie verwenden zu können muss ich ein Mobiles Breitband einrichten und einige Angaben liefern. Was muss ich beachten resp. einstellen? Besten Dank für BescheidMcMaus

Hallo,hatte heute eine Esim (als Multicard im Tarif o2 Grow) bestellt. Bei der Aktvierung gab es leider immer wieder eine Fehlermeldung. Habe dann das Esim Profil ohne groß nachzudenken von meinem Handy gelöscht und wollte über die App eine Ersatz-Esim bestellen. Dies ist aber leider nicht möglich, da dort immer die zunächst bestellte Esim immer noch im Aktvierungsvorgang “festhängt” (Fehlermeldung stets: Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in bearbeitung ist.). Meine Frage: wie kann die wegen des Fehlers nicht aktivierte Esim wieder gelöscht werden, damit ich eine neue Esim bestellen kann bzw. kann die im Aktivierungsvorgang “hängende” Esim irgendwie doch noch aktiviert werden, sodass ich über die App eine Ersatz-Esim bestellen kann?Grüße 

Ich wollte auf meinem iPhone die E-Sim aktivieren und habe jetzt kein Netz mehr.  Edit by o2_Manuela: Verschoben von: Austausch rund um die Community → o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung. 01.02.23, 13:35 Uhr