O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo   habe gerade meine SIM in einem Windows Phone gesteckt und bekomme kein LTE. Mein 2. Neue SIM Karte hat LTE. Die SIM Karte ist von 2010 soweit ich das noch weiß wo ich damals vom Genion Vertrag umgestellt hatte. Kann das mal jemand Prüfen bitte?    danke. 

Ich bräuchte auf Grund eines Handy wechsel eine neue Karte (da die Karten ja nicht mehr gestanzt werden)kostet mich die neue Karte wieder etwas seperat 

Hallo zusammen, ich habe ein Vertrag mit Multicard bestellt, es ist nur eine Karte angekommen, wo soll ich melden, damit die restlichen ankommen? Des Weiteren bin ich von Vodafone zu O2 gewechselt und meine Rufnummer sollte schon zum 20.12. portiert wurden sein, ist sie leider noch nicht, wer kann das prüfen?   Besten Danke. Viele Grüße

Hallo, ich habe vor 1 h versehentlich eine zusätzliche SIM Karte bestellt, eigentlich wollte ich mich über die Multicard erkundigen und herausfinden ob es möglich wäre eine zusätzliche ESIM zu bestellen und dabei habe ich versehentlich den Bestellvorgang einer normalen SIM Karte ausgelöst die ich überhaupt nicht brauche. Ich bitte um eine Stornierung und das Stoppen des Bankeinzugs.    Viele Grüße 

Die automatische Aktivierung meiner neuen SIM-Karte funktioniert nicht. Diese neue SIM-Karte soll die vorherige SIM-Karte ersetzen. Dies wurde bereits vor Wochen das erste Mal telefonisch an den Support gemeldet. Ein Sachbearbeiter teilte mir damals mit, dass eine dritte alte von mir nicht mehr verwendete SIM-Karte (basierend auf alter 2G Technik) noch im System aktiv war, welche den Aktivierungsprozess blockiere. Diese wurde dann vom Support deaktiviert und mir mitgeteilt, dass nun die Aktivierung der neuen Karte und damit automatische Deaktivierung der Vorgängerkarte funktioniere. Dies funktionierte nicht. Daraufhin wurde erneut der Support angerufen. Dieser leitete mich weiter zum technischem Support. Es wurde mir mitgeteilt, dass ein neues Ticket geöffnet wird und sich der technische Support umgehend darum kümmern wird. Tagelang geschah nichts. Erneuter Anruf beim Support. Aussage “Ticket wurde geschlossen. Keine Ahnung warum. Ich öffne das Ticket ern

 Hallo,   ich habe mir ein neues Handy "HUAWEI P30 Pro 128 GB Aurora Dual SIM" gekauft.  Ich benötige dafür ein neue SIM Karte. Kann ich bei O2 bestellen? Ich weiß leider nicht, welche Große ich brauche.   

Ich habe auf meiner Haupt-Simkarte zusätzlich eine Festnetznummer und die Übertragung der Anruf-ID AN. Funktioniert die Festnetznummer ebenso auf einer Multicard? Und kann ich im Handy der Multicard die Rufnummerübersendung / Sendung der Anruf-ID dauerhaft ausschalten, während sie parallel im Handy mit der Haupt-Sim Karte dauerthaft aktiviert ist? Danke und Grüße Nadine

Ich habe eine neue Rufnummer gekauft. Wenn ich auf dem vorgeschlagenen Link meine neue Rufnummer eingegeben habe, ist es geschrieben, dass die Nummer nicht annerkannt ist. Warum hat das passiert? Was soll ich tun?

Hallo zusammen,  ich habe bereits am 03.12.2019 unaufgefordert eine neue SIM-Karte per Post erhalten, welche scheinbar meine aus 2017 ersetzen soll. Das beiliegende Schreiben erscheint mir nicht sonderlich seriös (Vor-, Nach- und zu Zunamen sind durcheinander gewürfelt, Rechtschreibung und genereller Wortlaut). Es ist von verbesserten Sicherheitsmerkmalen und neuen Frequenzen die Rede. Könnt Ihr mir sagen was es damit auf sich hat? VG

 hallo ihr lieben, Gerade zufällig wer online, bitte jemand wo meinem Freund helfen kann: bezüglich passwort zurücksetzen  mein O2 login ohne handynummer da - Pin am Handy falsch eingegeben und Puk nicht weiß und darauf erst zugreifen kann wenn er seine anmeldedaten weis Danke im voraus

Hallo ;-) ich bzw. meine Familie haben noch ein paar sehr alte SIM in Nutzung (in einfachen Handys, Erreichbarkeit bzw. Telefonie war wichtig). Neue Geräte sind geplant. Und durch Wegfall von 3G ist natürlich LTE bzw. VOLTE fast schon Bedingung. Frage: Sind die alten SIM-Karten LTE-fähig? Die Karten sind aus den Jahren ca. 2006-2010. Genaues würde ich per PN an einen Mod senden. Was würde mich der Tausch (LTE- oder nicht LTE-fähig) kosten bzw. gibt es einen “Paketpreis” bei etwa 8 SIM? Nur direkte Antwort von einem Mod zweckdienlich / erwünscht. Danke. ms11

Hallo, mich habe vor ein paar Wochen 2 Sim Karten zugeschickt bekommen. Diese Karten habe ich NICHT aktiviert und man will mir trotzdem geld  abziehen. was kann ich tun?  

Hallo, meine SIM-/Multicard ist noch nicht angekommen. Bestellt am 29.11.2019 Als Bestellung ist sie nicht zu sehen unter meinen Daten. Eine Bestätigung über die Bestellung habe ich jedoch erhalten via Mail und aktivieren könnte ich das Ding auch schon.

Liebe Community, liebes O2 Team, da ich vor kurzem erst meinen neuen Mobilfunk Vertrag bei Ihnen abgeschlossen habe kenne ich meine Daten noch nicht so gut im Kopf. Jetzt ist mein Handy ausgegangen und es wird natürlich die PIN erfragt, die habe ich vergessen und 100derte KM von zuhause entfernt.  Nun möchte ich über Mein O2 die nötigen Daten ändern/einsehen kann mich aber nicht registrieren da ich keinen zugriff auf meine SMS habe.  Gibt eine andere Möglichkeit wie ich mich registrieren kann oder den Puk in Erfahrung bringen kann, vllt über Email o.ä.?   Liebe Grüße  Mario

Hallo Zusammen,   ich hab bei meinem Vertrag mit Multicards. Für meine neues Handy wollte ich nun eine sim gegen eine esim tauschen. Nun meine Frage, bleibt die SIM karte solange aktiviert bis ich die esim aktiviere?   Danke und Gruß Robert

Hallo! Ich habe ein S 7 egde 04/2017 gekauft und jetzt verkauft. Jetzt beschwert sich der Verkäufer, dass das Handy nicht geht. Haben die Handys noch Simlock? Die Vertragsbindung ist auf jeden Fall ausgelaufen gewesen. Über mein O2 kann ich die Entsperrung nicht finden...

Habe heute meine SIM aktiviert, Free M Boost. Im Portal wird die auf dem Tray als SIM 1 bezeichnete Karte als Gerät 2 und die SIM 2 als Gerät 1 bezeichnet. Welche ist nun die Hauptkarte? Bei beiden steht Free Status aktiv   Und 2tens ich möchte die Hauptkarte in eine esim tauschen und eine weitere für meine Uhr bestellen. Sollte man das erst nach erfolgter Rufnummernmitnahme beantragen oder ist das egal?

Wann bekomme ich die kostenlose Simkarte, die mir nach Vertragsverlängerung zugesagt wurde?

Hallo zusammen,   habe heute mit O2 telefoniert, weil meine aktivierte Karte im Homespot keine Verbindung hat. Die Karte sei aktiv und es müsste der Homespot sein, der defekt ist und ich solle ihn einschicken, hat man mir gesagt. Da ich seit dem 04.01 ursprünglich 14 Tage den Homespot testen wollte und dies bis heute aus dem ebend genannten Grund nicht möglich ist, geht wohl der Homespot und der Tarif direkt wieder zurück. :(  Unfassbar!   Oder gibt es hier noch eine andere Alternative, damit ich den Homespot mal testen kann?   Beste Grüße Andreas 

Ich verstehe es nicht, ich habe die Multicard im Vertrag, aber finde nirgends den Punkt eine esim zu bestellen, entweder nur die Karte oder meine bisherige wird deaktiviert. Die Menüführung ist die Hölle, ich will eine Apple Watch nutzen.

Hallo, ich habe in der Nacht um ca. 1:30 Uhr einen Rufnummertausch beantragt (das Handy hatte ich länger aus als 2 stunden) habe immernoch keine SMS bekommen.. hat das eventuell garnicht funktioniert? Was muss ich tun..? (Die letzten ziffern meiner Rufnummer: 39207 ) Lg

Nach dem Austausch meiner SIM Karten durch O2 wird die Rufnummer nicht mehr beim Angerufenen angezeigt. Die Aktivierung mit Handycode #31# gibt nur eine Fehlermeldung. Mit *31#Rufnummer funktioniert die Rufnummernübertragung. *#31# zeigt das die Rufnummer per Standard unterdrückt wird. Können Sie bitte die Rufnummer auf allen Karten per Standard aktivieren.

Guten Morgen, ich bin seit September dabei mein Problem mit der Multicard zu regeln, leider ohne Erfolg. Das ganze begann Ende August, als ich im O2 Shop meinen Vertrag verlängern ließ. Meine Hauptkarte für 30 Euro mit junge Leute Rabatt, Multicard kostenlos setzen (die ich - wie ich dachte - schon gekündigt hatte), DSL neu dazu buchen. DSL verzörgert sich bis Mai aufgrund von Kündigung beim anderen Anbieter - in Ordnung. Hauptkarte wird mit 30 Euro abgebucht - in Ordnung. Multicard wird mit 15 Euro abgebucht UND 40 Euro Anschlusskosten - nicht in Ordnung! Ich habe daraufhin beim Verkäufer angerufen, mehrmals mit ihm geschrieben, er wollte es in Ordnung bringen - meldet sich plötzlich nicht mehr. Nächster Shop: über den Vertriebsleiter die Sachlage gemeldet, Termin bekommen mit Mitarbeiter. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, erklärt mir der erste Mitarbeiter sei nicht mehr im Betrieb beschäftigt. Hat dann mit mir zusammen eine Änderung rausgeschickt, dass die M

Weil mir das S8 gestohlen wurde, bin ich zurück auf mein altes S8 gestiegen. Sim card ist Mit alter Nummer neu eingelegt. Seitdem kommt von meiner Bank keine SMS tan an, ebenso andere SMS auch nicht. Was und wo muss ich etwas an den Einstellungen ändern? Oder wie lautet eine andere Lösung?

Hallo meine lieben die Karte von mein Sohn wird in keinen handy angezeigt wenn ich ne andere rein mache ja nur seine nicht wie kann ich dieses Problem beheben und was für Kosten kommen denn auf mich zu nir Nummer endet mit 2042 am Ende  Danke schon mal im vorraus