Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich benötige mal wieder technische Hilfe von o2. In Sachen 5G Standalone bin ich seit Beginn dabei und die Xiaomi Handys sind da auch sehr zuverlässig. SA hat bei schwachem Empfang den Vorteil deutlich bessere und stabilere Upload Geschwindigkeiten im Vergleich zu LTE oder NSA zu bieten. Bei gutem Netzausbau merkt man sowas in der täglichen Nutzung natürlich nicht.Nun habe ich 2 Verträge mit Multi - und Connectkarten. Leider muß ich SA auch immer wieder jährlich aktivieren. Mit den 3 Multicards in beiden Verträgen klappt das hervorragend. Es sind also 6 Karten die entsprechend dem Ausbau perfekt funktionieren und tun was sie sollen.Nun aber die Datenkarten. In dem o2 Mobile S Boost Plus Endnummer ...467 kann ich SA oder wie ihr es nennt 5G Plus wenigstens erzwingen. Alleine wollen die Geräte sich da auch nicht einbuchen. Im o2 Mobile L Boost Online Endnummer ...534 dagegen versuchen sich die Handys einzubuchen, werden aber abgewiesen und verbleiben ohne Netz. Das mache ich wie geschrie

Hallo,ich möchte gerne prüfen lassen, ob die öffentliche IPv4-Adresse für meine Mobilfunknummer tatsächlich korrekt aktiviert wurde.Gestern war ich in einem O₂ Shop. Dort wurde mir gesagt, dass die öffentliche IPv4-Adresse für meinen Vertrag aktiviert wurde und dass es einige Stunden dauern kann, bis die Änderung wirksam wird.Die letzten drei Ziffern meiner Mobilfunknummer sind: 641.Die SIM-Karte befindet sich in meinem iPhone. Ich nutze das iPhone als persönlichen Hotspot / mobilen Router und verbinde darüber meine Nintendo Switch 2 mit dem Internet.Auf dem iPhone habe ich sowohl bei „Mobile Daten“ als auch bei „Persönlicher Hotspot“ den APN netpublic eingetragen.Trotzdem bekomme ich auf der Nintendo Switch 2 weiterhin nur NAT-Typ C (vorher war es NAT-Typ D).Könnte ein O₂ Moderator bitte prüfen, ob die öffentliche IPv4-Adresse für die Mobilfunknummer mit der Endung 641 wirklich vollständig aktiviert ist?Vielen Dank!

Hallo,ich möchte für meinen O2-Mobilfunkvertrag eine öffentliche IPv4-Adresse aktivieren lassen.Ich nutze die Verbindung für Online-Gaming auf meiner Nintendo Switch und benötige dafür eine öffentliche IPv4-Adresse.Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 49,99 € bin ich einverstanden.Vielen Dank!

Hallo zusammen,ich möchte meinen aktuellen Glasfaser-Tarif 'o2 Home M' (150 MBit/s) im Zuge einer Vertragsänderung auf den Tarif 'o2 Home L' (300 MBit/s) umstellen. Da ich bereits einen Mobilfunkvertrag bei o2 besitze, möchte ich diesen mit dem neuen Festnetz-Tarif verknüpfen, um den o2 Kombi-Vorteil von 10,00 € monatlich auf den Festnetz- Grundpreis zu erhalten. Bitte prüfen Sie mein Kundenkonto und senden Sie mir ein Angebot per E-Mail zu falls dies möglich wäre.Liebe Grüße Alex

Hallo zusammen, ich würde gerne die Konferenzfunktion auf meinem Handy nutzen. Wie kann ich das freischalten? Es geht um meinen Rufnummer mit der Endung: 8454 BG M.C.

Hallo liebe CommumityIch bin AldiTalk Prepaid Kunde und seit mehreren Wochen habe ich ein Problem mit den Benachrichtigungs-SMS der Mailbox. Dort wird nämlich die Variable für das Datum des Anrufes (%LastDate%) nicht mehr aufgelöst. Uhrzeit und Rufnummer werden hingegen korrent aufgelöst. Hat jemand von Euch ein ähnliches Problem?  

Hallo O2 Team,ich möchte für meine Mobilfunknummer die Funktion ACR (Anonymous Call Rejection) aktivieren lassen.Bitte sperren Sie alle eingehenden Anrufe mit unterdrückter Rufnummer (anonyme Anrufe) netzseitig für mich.Vielen Dank und viele Grüße!

Hallo liebes O₂-Team,ich benötige dringend eure Hilfe bei einer feststeckenden Rufnummernmitnahme. Es geht um meine langjährige Nummer 017xxx.Die Anfrage zur Portierung zum Vertragsende wurde erstmalig bereits am 02.06. gestellt. Leider konnte der Prozess vom neuen Anbieter nicht abgeschlossen werden, da dort der Vertrag fälschlicherweise auf einen komplett falschen Namen ausgestellt war.Obwohl der neue Anbieter in der Zwischenzeit mehrfach versucht hat, die Nummer zu portieren, hat die bürokratische Korrektur des Namens leider bis zum 28.08. gedauert. Durch diese lange Verzögerung wurde die reguläre 90-Tage-Frist nun um Haaresbreite (92 Tag) verpasst.Ein Testanruf auf der Nummer hat zum Glück ergeben, dass sie aktuell nicht vergeben ist. Sie liegt also noch ungenutzt im O₂-System. Da mir diese Nummer extrem wichtig ist und der Fehler nicht bei mir lag, hoffe ich sehr auf eure Kulanz: Besteht die Möglichkeit, die Nummer auf eurer Seite noch einmal manuell für ein paar Tage für die Port

Hallo ich habe seit paar Wochen ein seltsames Problem. Wenn ich in eine bestimmte Funkzelle gehe, oder aus ihr komme. (Kann ich nicht genau sagen ) Habe ich kein Netz mehr.Der Fehler Zeigt sich so: kein Internet, kein Anruf möglich. Ich kann auch nichg angerufen werden. Das Telefon zeigt 5G mit vollem Ausschlag an. Lösung ist einfach Flugmodus an und sofort aus und alles ist gut.Bis jetzt ist es nur diese eine Funkzelle. Leider nutze ich diese auch sehr viel. Es ist auch nicht immer. Eben z.B. nur mit dem Auto durch. Daheim angekommen. Nicht geht mehr. Kennt jemand dieses Problem? Gibt es eine Lösung dafür. Müsste es mal auf LTE testen.Die Live Karte sagt keine Störung. Ein Störungs Ticket wurde ohne Fehler geschlossen.

Hallo,Meine Telefonkonferenz funktioniert nicht mehr Könnt ihr die bitte wieder Freischalten Lg

​Wir hatten knappe vier Wochen kein Netz in unserem Ort und im Nachbarort. Es gingen weder mobile Daten, noch konnten Anrufe oder SMS empfangen werden. Um Netz zu bekommen, musste man in den nächsten Ort fahren, der nicht von der Störung betroffen war. Der Grund war bekannt: Der Sendemast steht auf einem Grundstück, auf dem gerade ein Gebäude saniert wird, und wurde in der Folge beschädigt.​Seitens o2 gab es keine direkte Information an die Kunden. Erst nach der Störungsmeldung kam eine SMS, dass das Problem bis zum 30.07. behoben sein sollte. Das war es aber nicht. Schlussendlich hatten wir erst am 06.08. wieder Empfang.​Nach meiner Reklamation bezüglich einer Entschädigung für vier Wochen Netzausfall wurde diese abgelehnt mit der Begründung, dass die Störung nicht dauerhaft bestanden habe. Wer will hier wen verarschen? Ich bin jahrelanger o2-Kunde und dann sowas? o2_Giulia, 19.08..2026, 20:54: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Ich habe einen unbegrenzten Tarif und wohne in Neukirchen in Bayern. Seit einigen Tagen ist das Internet sehr langsam und es lassen sich keine Seiten laden. Woran könnte das liegen? P.S.: Bei meinen Nachbarn ist die Situation genauso. 

Hab ihr auch so schlechtes Netz mit einem IPhone, bin jetzt seit 3 Monaten wieder bei O2, habe mir jetzt sogar eine neues IPhone gekauft und immer richtig schlechtes Netz.habt ihr da vielleicht das selbe Problem?Edit o2_Kathi 01.09.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo,da ich über den Chat nicht reinkomme (Chat Login Button ohne Funktion), bitte ich hier um Aktivierung der Anruf-SMS-Info bei ausgeschaltetem Handy (Mailbox deaktiviert).Für meine Rufnummer …7790.Danke. 🤓Grüße,Chris

Hallo zusammen, ich habe leider seit vier Tagen das Problem, dass A2P SMS von Paypal meiner Bank sowie meiner Krankenkasse nicht mehr auf meinem Handy ankommen. Mehrere Anfragen beim o2 Kundenservice sind bisher leider komplett ins leere gelaufen. Hier heißt es leider immer nur es wird sich darum gekümmert und passieren tut gar nichts.Ich habe mir bereits diverse Beiträge zu dem Thema hier im Forum angesehen, leider haben die dort aufgeführten Tipps bisher nicht zum Erfolg geführt.Das Problem kam von einem Tag auf den nächsten ohne das irgendwelche Einstellungen verändert wurden oder eine neue SIM Karte aktiviert wurde.Ich hoffe hier doch noch einen erfolgreichen Tipp zu bekommen.Bisher habe ich bereits die üblichen Sachen ausprobiert wie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, Flugmodus aktivieren, RCS deaktivieren, WLAN telefonie deaktivieren, Handy Neustarten.Danke im Voraus für eure Hilfe.

Hallo zusammen,ich bin neugierig, ob es immer noch so viele Nutzer gibt, die Probleme mit dem Mobilfunk in großen Städten haben ( Dortmund 44319). Ich kann es verstehen, wenn es irgendwo in sehr abgelegenen Gegenden, in den Bergen usw. vorkommt. Aber dass es in einer großen Stadt einfach ein „schwarzes Loch“ gibt und man zu Hause, im Garten oder in der Nähe des Hauses praktisch gar keinen Empfang hat – das kann doch im Jahr 2025 nicht normal sein, oder?Viele Grüße und einen schönen Tag! 

Hallo und besonders an die fleißigen O2 Supporter,ich erhalte seit kurzem keine SMS mehr, z.B. Google Bestätigungscode o.ä.Ich habe die Connect Option mit MultiCards, die SMS Einstellungen habe ich überprüft, auch ob die richtige SIM Karte im Handy ist. Auch ein Wechsel des SMS Empfangs auf mein zweites Handy bringt keine Lösung. Neu Boote, RCS ausschalten, immer noch keine SMS.Ich habe mir selbst eine SMS geschickt, auch per https://www.mufa.de/free-sms/ geht es nicht.Bin absolut ratlos, was ich noch tun kann.danke für Eure Hilfe, Joachim

ACR aktivieren bitte

Guten Tag, ich benötige die Aktivierung der ACR für meine Nummer mit denn Endziffern 683. Vielen Dank im Vorraus!

Hallo,ich empfange plötzlich keine SMS mehr aus dem Ausland (norwegische Website). Vor ca. 2 Wochen habe ich von dieser Website noch zwei SMS erhalten in Form eines Sicherheitscodes. Jetzt beim Zurücksetzten des Passworts via SMS erhalte ich nichts mehr. Die üblichen Tipps aus dem Internet habe ich bereits ausprobiert, nichts hilft. O2 Hotline angerufen. Antwort vom Netzservice: Es würde an den Multicards liegen. Bereits überprüft, alles richtig. Was kann ich noch machen? Viele GrüßeTim

Hallo zusammen, nicht wundern ich habe eine AI verwendet um meinen Text besser auszudrücken, damit es klarer ist was ich sagen möchte.ich hoffe jemand kennt das Problem oder hat eine Idee, was ich noch tun kann.Mein Setup:Ich nutze einen O2 Unlimited 5G-Tarif und habe mir vor ca. 6 Monaten+ einen 5G CPE 5S Router von Alditalk gekauft. Seit ungefähr einer Woche habe ich plötzlich massive Verbindungsprobleme: Seiten laden nicht mehr, Discord bricht zusammen sobald ich eine neue Seite öffne – interessanterweise bleiben laufende Games aber stabil. Ist also kein kompletter Signalverlust.Was ich bisher herausgefunden habe:Beim Standorttest im Router habe ich gesehen, dass er nur 5G NSA verwendet. Daraufhin habe ich vor zwei Tagen 5G Plus aktiviert (also SA-Modus). Gestern habe ich außerdem bemerkt, dass an einer Zelle in meiner Nähe gearbeitet wird – möglicherweise hängt das damit zusammen, bin mir aber unsicher.Mein Problem: Die Router-Oberfläche lässt keine manuelle Auswahl von 5G SA zu, e

Hallo!Ich kann keine Anrufe mehr empfangen aber selber Anrufe tätigen funktioniert! Kann man das wieder freischalten! 

Guten Tag,ich werde in letzter Zeit vermehrt von unterdrückten Nummern angerufen. Beim iPhone gibt es ja nur die Möglichkeit, dass alle unbekannten (also nicht eingespeicherten Nummern) stummgeschaltet werden.Ich möchte aber dass nur unterdrückte Nummern geblockt werden und garnicht erst durchkommen.Wäre es möglich das ACR auf meiner Rufnummer zu aktivieren? Kostet der Dienst etwas.Danke schonmal für die Hilfe. 

Hallo ich hatte es in den letzten Monaten immer mal wieder das mein internet teilweise über mehrere stunden auch mal nur ein paar min einfach nich ging, hatte öfters o2 angeschrieben Netzwerk Störung in der app und alles aber es wurde nie eine Lösung gefunden deswegen wende ich mich jetzt hier her, da ich jeden Monat teilweise auch öfters mein handy auflade und meine Tarife buche da ich auf das datenvolumen und internet angewiesen bin  LgEdit o2_Kathi 01.09.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Ich habe den o2 Mobile on Demand L (2026). Die 1-GB-Nachbuchung mit WEITER an 80112 funktioniert nicht. Ich bekomme ‚Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden‘. Bitte setzen Sie mein Datenvolumen zurück Edit o2_Kathi 29.08.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste