Voicemail deaktivieren

In den o2 (my) Home Tarifen wird von o2 generell keine Mailbox angeboten. 

Habe aber laufend mit O2 telefoniertund letztendlich wollten sie die Voicemail deaktivieren. Seit ich meine esim aktiviert habe ist das so. Iphone 13 pro ist es.Naja niemand kann helfen,t raurig

Hallo @Ceyda1605,

geht es bei dir allgemein um die Mailbox oder um die Visual Voicemail? Letztere ist bei deiner Rufnummer mit der Endung -25 aktiv und kann von uns gerne deaktiviert werden. Sollte es allgemein die Mailbox betreffen, sollte es uns möglich sein, auch diese zu deaktivieren.

VG
Dennis

Hallo,

danke für deine Antwort. Es geht um die Visual Voicemail.Komisch ist, das die angegebene Nummer mit Endung 25 nicht von mir genutzt wird,aber von einem Bekannten was über mich läuft.Diese Visual Voicemail erscheint sogar wenn ich jemand anrufe.Für die Deaktivierung wäre ich sehr dankbar.

@Ceyda1605 

Ich habe jetzt die Deaktivierung der Visual Voicemail für die Rufnummer mit der 25 am Ende veranlasst. Allerdings muss ich gestehen, dass ich folgendes noch nicht wirklich kapiert habe:

Wenn du eine andere Karte nutzt und irgendwen anrufst, kann die Voicemail von deiner anderen Rufnummer nicht erscheinen. Teste es bitte jetzt noch einmal. Ansonsten wäre es super, wenn du uns den Fehler einmal so genau wie möglich beschreiben könntest.

VG
Dennis

Also ich nutze nur eine Karte Endung 108,habe auch eine esim vor kurzem aktiviert.Es ist so bekomme ich einen Anruf oder ich rufe jemanden an kommt immer der Balken Voicemail.Hatte ich nie und meine Voicemail hatte ich auch nie aktiviert.Ist so seit 10 Tagen

@Ceyda1605 

Okay, aber dann gehe ich mal davon aus, dass die Deaktivierung der Voicemail von der anderen Rufnummer bislang keinen Erfolg gebracht hat. Oder? Würde mich zumindest sehr wundern. 🤔

VG
Dennis

Guten Tag,

seitdem ich vor drei Tagen ein iPhone Air gekauft und eSIM aktiviert habe, kann ich die Voicemail nicht deaktivieren.

Ich habe bereits alles Mögliche ausprobiert, bekomme aber weiterhin Voicemail-Nachrichten, und der rote Punkt bleibt ebenfalls bestehen. Das ist sehr nervig.

Ich bitte Sie daher um Hilfe bei der Deaktivierung der Voicemail.

Bist du Prepaid oder Postpaid Kunde?

Kunde

Postpaid? Wenn ja, warte hier auf einen Mitarbeiter der dir die VVM manuell aktiviert!

ich weiß nicht was Postpaid ist

Es gibt Prepaid oder Postpaid bei o2.

https://de.wikipedia.org/wiki/Postpaid

ok, danke :) Postpaid

Hallo ​@Bluewhite,

ich habe die Visual Voicemail für deine Rufnummer mit der neuen eSIM aktiviert, starte einmal dein iPhone neu 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank! 

Sehr gerne, ​@Bluewhite, super, wenn der rote Punkt nun weg ist 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hi Gerrit, ja, der ist weg! Vielen Dank dafür!

Ich habe noch eine Frage. 

Ich habe mehrere eSIMs, die ich nicht benutze. Wie kann ich sie löschen?
Aktuell nutze ich nur eine esim endet mit 695. 

In Mein o2 kannst du über Tarif & SIM-Karte - SIM Karte verwalten - SIM-Karte sperren und entsperren nach “Ändern”  SIM Karte deaktivieren und dann die entsprechende SIM-Karte auswählen, ​@Bluewhite.

In der Mein o2 App findest du die Möglichkeit, die SIM-Karte zu löschen, auch unter > Vertrag >SIM verwalten.

Viele Grüße,

Gerrit

​@Bluewhite 

Ich habe versucht die Karten zu deaktivieren, bekomme aber „Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“

Du musst mit der betreffenden Rufnummer angemeldet sein und dein Vertrag darf nicht vorsorglich gekündigt sein.

Ich habe mein Vertrag gekündigt 

Erst muss die Kündigung raus damit die Karte deaktiviert werden kann.

Ich habe mein Vertrag gekündigt 

dann kann nur der Kundenservice die SIM deaktivieren!