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Empfang von Bestätigungs-SMS nach SIM-Ersatz bei O2 funktioniert nicht

  • March 16, 2026
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe

Hallo zusammen,

mir wurde vor einigen Tagen mein Handy gestohlen. Daraufhin habe ich meine alte SIM-Karte sperren lassen und vor 3 Tagen eine neue Ersatz-SIM von O2 bekommen.

Seitdem habe ich folgendes Problem:

  • Normale SMS von Freunden kommen problemlos an.

  • Bestätigungs-SMS / Codes (z. B. von WhatsApp, Google oder anderen Diensten) kommen gar nicht an.

Ich habe bereits versucht:

  • iPhone neu gestartet

  • Flugmodus ein/aus

  • Codes mehrfach neu angefordert

Leider ohne Erfolg.

Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem nach einem SIM-Tausch / Ersatz-SIM gehabt?
Kann es sein, dass automatische SMS (OTP/A2P) bei O2 nach einer neuen SIM vorübergehend blockiert sind?

Vielen Dank für eure Hilfe!

3 Antworten

Bumer
Legende
  • March 16, 2026

Kann es sein, dass automatische SMS (OTP/A2P) bei O2 nach einer neuen SIM vorübergehend blockiert sind?

Ja, die Sicherheitsbenachrichtungen werden vorübergehend entfernt. Nach ein paar Tagen sollte es wieder gehen.


o2_Dennis
  • Moderator
  • March 21, 2026

Hallo ​@EduRie,

ich wollte einmal nachfragen, ob inzwischen wieder alle SMS bei dir ankommen, oder ist es zuletzt dabei geblieben, dass nur private Nachrichten bei dir ankommen?

VG
Dennis


o2_Maria
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@EduRie,

da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass alles wieder funktioniert.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße
Maria