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Sehr schlechte Netz Empfang nur edge


Hallo,

Mein Vater hat schon ziemlich lange ein Empfangsproblem und zwar nur edge Empfang keine Lte... Soll ich neue Sim Karte bestellen oder wird es intern geregelt bitte um Hilfe Mfg Stefan

5 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 30, 2026

​@Stefanovic 

  • schau mal nach einer Störung 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

  • kann das Handy LTE? 
  • wie alt ist die SIM Karte? 

kannst du die SIM-Karte mal in einem anderen Testen? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2026

Ja es ist 4g Handy und Ich habe gerade mit Service von euch gechattet und hoffe das alles gut wird.. Ich sollte auf SMS warten und bekomme eine Ersatz Sim Karte anscheinend is es interne netz problem oder wie auch immer... 


poales
Legende
  • Legende
  • September 30, 2026

​@Stefanovic 

wurde eine Berechnung der Ersatz SIM-Karte angekündigt? 

 

Wie alt ist die SIM-Karte? 


o2_Dennis
  • Moderator
  • October 12, 2026

Hallo ​@Stefanovic,

wie sieht es denn aktuell mit dem Empfang bei deinem Vater aus? Hat sich die Situation zuletzt verbessert? Wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, dann hattest ihr zuletzt eine Störungsmeldung aufnehmen lassen?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2026

Hallo, 

Ja es hat sich verbessert er hat manchmal noch Ausfälle es ist aber auf jeden Fall besser. Falls es noch ein Stück besser wäre dann wäre es absolut in Ordnung mfg Stefan