Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo gute Tag telefonica ist WLAN Anrufe sicher oder nicht ich benutze es öfters aber versteh nicht wozu es gut ist anstatt euer 5G zu verbessern Aber zurück zu meinem Frage ist WLAN Anrufe sicher dan hab ich ein 2 Problem in 58636, Iserlohn . Ist 5G absolut schlecht im Gebäude auch in Nordrhein-Westfalen ist das Problem das s24 ultra 5G mag gut sein absolut für telefonica auf jeden Fall nicht da ist die Netzwerk Nutzung sehr sehr schlecht . Entweder es kommt Updates Verbesserungen oder telefonica muss die netzabdeckung verbessern.  Edit o2_Kathi 31.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo in die Runde, hat von euch zufällig jemand mitbekommen bzw. etwas gehört oder gelesen wann der Funkturm der hier gebaut wird fertig sein soll? Das Fundament mit Kabelschächten ist schon vorhanden. Vielen Dank im voraus  Edit o2_Sven 28.08.2024/08:34: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo liebe Community,seit geraumer Zeit beobachte ich bei mir sehr stark schwankende Down- und Uploads.Seit 2020 bin ich zu 90% im Homeoffice und daher stark davon abhängig.Lange habe ich keinen Sppedtest mehr durchgeführt, weil es glücklicherweise die letzten Jahre auch nicht notwendig war.Nun verzeichne ich jedoch vermehrt in Microsoft TEAMS Calls eine schlechte Verbindung.Daher habe ich seit ein paar Wochen angefangen öfters Speedtests durchzufürhren, welche bei gleichen Bedingungen sehr stark schwanken.Nachfolgend nur mal ein kleiner Auszug als Screenshot:Normal war ich es gewohnt zwischen 85 bis 100 Mbit im Downstream zu erreichen.Wie im Screenshot zu sehen ist, schwankt der Downstream alleine an einem Tag (23.08) zwischen 16 bis 66MbitZudem habe ich am jeweiligen Sendemast die letzt

Einige meiner SIM-Karten sind im 5G-Netz gedrosselt (max 50 Mbit) wobei andere nicht gedrosselt sind. In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass eine neue “Synchronisierung der Karte” seitens des Netzbetreibers geholfen hat. Das muss aber wohl von O2 aktiv veranlasst werden. @o2_Dennis Kannst Du das bitte für meine SIM-Karten mit den folgenden Endungen veranlassen?****07536****05837****31431****31423Danke!

Hi Forum,weiß jemand wo ich im Login-Bereich (im Web) die Einstellungen für die Rufnummernübermittlung für meine SIM-Karten finden kann?Ich würde gerne manuell selbst entscheiden, wann die Nummer übermittelt wird und wann nicht. Früher ging das über einen #-Code.Jessi

Hallo,ich werde seit geraumer Zeit nicht mehr informiert, wenn ich bei ausgeschaltetem Handy oder Nichterreichbarkeit Anrufe hatte.Muss das aktiviert werden, oder kann ich es selbst aktivieren?GrüsseEdit o2_Kathi 31.08.24 Verschoben aus dem Bereich Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste

Guten Morgen, seit rund einer Woche ist die Basisstation in 90518 “Am Rehberg” außer Betrieb. Über den Netzmonitor ist dies deutlich sichtbar - sporadisch kommt das Signal der Nachbarzellen 90518 “Oberer Markt 4” oder 92348 “Gnadenberg”. Sowohl outdoor als auch indoor sind kaum bzw. kein Empfang in 2G, 4G mehr möglich. Telefonie im Freien klappt sporadisch, Datenverbindungen sind überhaupt nicht mehr möglich. Die Live-Störungssuche meldete “roten Status - Hier in der Nähe wird gerade an einer unserer Basisstationen gearbeitet” (Ende ehemals 30.03., dann 01.04.). Seit Samstag ist der Status gelb, der Empfang unverändert, Lt. Netzservice ist keine Ursache für eine mögliche Beeinträchtigung feststellbar. So kann es nicht bleiben - ich bin beruflich (als Führungskraft einer Rettungsdienstorganisation) dringend auf die Erreichbarkeit angewiesen. Seit über 10 Jahren hat dies an meinem Wohnort ohne größere Probleme funktioniert. Wann wird die Station wieder in Betrieb gehen? Gibt es hierzu

Ich nutze ein Pixel 4XL mit O2 Mobile Unlimited On Demand und anders als mir von der Hotline versichert wurde sind geschäfliche Videocalls damit eine Katastrophe. Hänger im Bild, teilweise komplette Disconnects, Sprache kommt auch nicht immer durch und wehe, der Gegenüber teilt seinen Bildschirm. Ich hab das Thema mal in der App per Feedback gemeldet, da kam lapidar zurück:Hallo, wir haben festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Beeinträchtigung (Nr. xxxxxxxxx) nicht durch eine technische Störung verursacht wird.Vielmehr führt eine aktuell hohe Auslastung unserer Mobilfunkanlage an dem gemeldeten Ort in Ihrer Nähe zu vorübergehenden Beeinträchtigungen. Mit unserem weiteren Netzausbau und Netzoptimierungen werden wir hier jedoch für eine Verbesserung der Netzqualität sorgen. Freundliche Grüße, Ihr o2 Team Schön und gut, allerdings gibts diese Auslastung wohl rund um die Uhr. Ich sitz hier für die näch

Hallo.  In 33818 , im Ortszentrum und drumherum, gibt es keine bis wenig Mobiledaten , angeblich sind Techniker seit 2 Tagen dabei. Leider passiert hier nichts und man bekommt auch keine Informationen. 5G unt LTE wird angezeigt, bin aber froh, wenn ich 2 mbps Upload habe

Hey leider nein. Ich hab schon seit 3 Tage noch immer oftmals im zuhause Markt Hohenwart schlecht bekommen wegen mein iPhone 15 pro Max sehr wenig Netz Internet verloren und keiner kann mir helfen. Echt langsam nervt es! Wie soll ich das machen?! Wenn nicht dann einfach kündigen fertig!  Edit: o2_Maren 29.08.2024 / verschoben zu  Seit 3 Tagen funktioniert mein DSL-Anschluss nicht mehr, wo kann ich Hilfe bekommen? | O₂ Community (o2online.de)> Seit 3 Tagen schlechten Empfang in Markt Hohenwart. | O₂ Community (

Hallo,ich bin gerade beim Beta Test des iOS18 auf einem iPhone 15 Pro. Softwareseitig habe ich keine Probleme feststellen können, jedoch funktioniert mit der Netzbetreiber Version o2-de 59.0.1 der Empfang von SMS nicht mehr. Welche Möglichkeiten habe ich eine Aktualisierung passend zum iOS18 zu erhalten?Grüße,Chris 

Hallo, wir haben eine Esim in der Apple Watch unserer Tochter aktiviert, in Deutschland funktioniert alles super, ob Nachrichten oder Telefonie. Nun sind wir im Ausland und können sie nicht anrufen oder angerufen werden, das war so nicht gedacht. bei Vertragsabschluss habe ich extra gefragt ob alles offen ist und dies freigeschaltet ist. woran kann dies liegen und was müssen wir jetzt tun?

Bei eingehenden Anrufen geht sofort die Mailbox ran, egal wer anruft. Ich kann Anrufe tätigen, aber nicht angerufen werden.  Ich habe keine Änderungen vorgenommen am Telefon oder der Mailbox.  Bitte um schnelle Hilfe! Danke 

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meinen mobilen Daten von O2. Aus irgendeinem Grund funktionierten meine mobilen Daten gestern nicht mehr, obwohl mein Telefon ein starkes Netzwerksignal anzeigt. Ich habe versucht, mein Telefon neu zu starten, die mobilen Daten ein- und auszuschalten und sogar die APN-Einstellungen überprüft, aber nichts scheint zu helfen.Hat jemand anderes dieses Problem erlebt? Gibt es eine Lösung, die ich möglicherweise übersehe? Ich verwende ein iPhone 13 und mein Datentarif ist auf dem neuesten Stand. Ich wäre für jeden Rat oder Vorschlag sehr dankbar.Ich habe auch Folgendes gelesen https://www.uctel.co.uk/blog/using-signal-boosters-to-fight-o2-problems-with-signal

Seit 3 Tagen gehen alle einkommenden Anrufe direkt auf die Mailbox. Ich habe schon andere Handy mit meiner SIM getestet, sowie eine andere SIM in meinem Handy, alles kein Problem. Es scheint mit den massiven technischen Störungen bei o2 zusammen zu hängen. Heute morgen habe ich die Störungshotline angerufen, und ein verschlafener junger Mann meinte nur, dass er mir auch nicht helfen könne. Man könnte nur warten. Im Kundenportal ist auch alles auf Störung. Wofür bezahle ich hier eigentlich monatlich? Das war definitiv mein letzter o2 Vertrag, zum Glück ist in 10 Monaten alles vorbei! Diese Art von Kundenservice und Verfügbarkeit der gebuchten Leistungen ist ja amateurhaft.

Hallo o2 Team, seit bereits ca. einem Jahr habe ich ein problem mit meinem Handy. Und zwar wenn mich jemadn anruft, dann geht direkt die Mailbox ran, obwohl das handy eigentlich klingeln sollte. Es klingelt aber nicht einmal sondern es geht direkt die Mailbox ran. Manchmal klingelt es vielleicht einmal  aber dann war es das auch und geht wieder die Mailbox ran. Wenn ich danach wieder anrufe geht es, also quasi anrufen > Mailbox > anrufen > kligenlt normal. Ich habe auch schon das Handy gewechselt, aber es gab keine Änderung. Nun brauche ich aber unebdingt hilfe da ich geschäftlich darauf angewiesen bin! Vielen dank und viele Grüße Paulus Celik

Hi, habe ein Problem seit 2 Tagen geht immer sofort die Mailbox an, kann nicht mehr erreicht werden. Es ist keine Rufumleitung drin , nicht stören ist auch nicht aktiviert und Flugmodus auch nicht. Kann ohne Problem telefonieren nur nicht angerufen werden. Kann mir da jemand helfen?  Danke

Hallo an die O2-Community,ich habe versucht das Anklopfen über die Tastenkombination #43# zu deaktivieren, aber es funktioniert nicht. Anrufe kommen an, obwohl ich am Telefonieren bin. Kann man es irgendwie “aus der Ferne”´deaktivieren?Vielen Dank. 😊

Hallo, ich habe eine neue O2-Vertrags-SIM mit unbegrenztem Internet gekauft, kenne aber die Internetgeschwindigkeit nicht. Ich bin sehr frustriert über die Geschwindigkeit von 10-12 MBit/s und manchmal ohne Internet. Ich möchte 300 MBit/s Geschwindigkeit mit meinem aktuellen Rabattpaket.

Hallo zusammen,ungefähr seid 2 Wochen habe ich mit dem Homespot und mit dem Smartphone nur noch einen Download von maximal 3mb. Neuer Homespot und anderes Smartphone brachten keine Verbesserung. Weiß jemand was da los ist ? Edit o2_Sven 05.06.2024/08:06: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Ich habe vor paar Monaten mein Vertrag verlängert und seitdem habe ich ein sehr schlechtes Internet. Hat nichts mit Überlastung zu tun, da es permanent so ist. Ich kann die einfachsten Sachen nicht laden oder brauche wirklich 5 Minuten um Bilder zu laden.  Was könnte ich tun ?  Edit o2_Sven 19.07.2024/08:06: Verschoben vom Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Seit Freitag gibt es ein großes Chaos mit meiner o2 Unlimited Max Internetverbindung. Zuerst begann die Verbindung alle 2 bis 3 Stunden zu unterbrechen, und seit heute Morgen trennt und verbindet sich die Verbindung alle 5 Minuten, sodass ich praktisch kein Internet mehr habe. Soweit ich beurteilen kann, gibt es Probleme mit den LTE-Bändern 1 und 3, da diese sich ständig abwechseln, was zu einem Verbindungsverlust führt. Wenn ich auf LTE-Band 20 bin, habe ich eine etwas stabilere Verbindung, aber dann verliere ich das n78-Band für 5G. Da das Gerät versucht, für die 5G-Verbindung zu den LTE-Bändern 1 und 3 zu wechseln, kann es keine stabile Verbindung aufbauen und wechselt ständig, was das Chaos verursacht. Ich vermute, dass es ein Problem mit der o2-Antenne in 23552 Lübeck gibt. Ich wäre dankbar, wenn Sie dies untersuchen könnten, da ich seit heute Morgen sowohl auf meinem Modem als auch auf meinem Telefon das Internet vollständig verloren habe.Mit freundlichen Grüßen.

Eine unglaubliche Qual... beliebig lang gar kein Internet, dann für kurze Zeit, dann Abbruch. Wenn es mal funktioniert, ist es lächerlich langsam. Zu wenigen Zeiten, das ist spät abends und früh morgens, Nutzung möglich. Also Zufall, ob man Internet hat. So kann man das Internet nicht nutzen, wenn es nur zufällig, unvorhersehbar, verfügbar ist.Es liegt nicht an mir, es funktionierte früher zeitweilig gut. Telefon aus - an beliebig oft durchgeführt.Den derzeitigen Zustand kann ich nur als Leistungsverweigerung bezeichnen.Falls es Überlastung ist: warum installieren Sie nicht mehr Leistung?Warum verkaufen Sie Verträge dafür? Sagen Sie doch dem Kunden, daß an diesem Ort die Leistung nicht verfügbar ist.Der live-check sagt: keinerlei Probleme.Es gab auch Zeiten, wo der live-chat durchaus sagte, daß es Störungen gibt. Nach längerer Zeit war es dann für gewisse Zeit wieder sehr gut.Darum gehe ich davon aus, daß sehr wohl Störungen vorliegen.

Leider interessiert es O2 , wenn man plötzlich bzw seit 3/4 an der Heimadresse Indoor keine LTE / 4G Abdeckung mehr hat.Wohne hier ca 14 Jahre ohne Probleme.  Jetzt nur Probleme Besonders Abends. Habe es x mal gemeldet mit Hotline telefoniert. Aber es scheint  keinen zu intressen.Dann der Danke für 25 Jahre Kundentreue. 

Unsere SIM-Karte hat seit einiger Zeit ständig Internetunterbrechungen. Bitte überprüfen Sie das