Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich hatte kürzlich einen neuen Funkmast der ATC Company Holdings GmbH in meiner Nähe entdeckt. Nun habe ich bereits mehrere Infos bekommen die eindeutig zu o2 hinführen. Zusätzlich würde der Standort auch sehr gut zu o2 passen und ist noch ganz in der Nähe vorhandener Infrastruktur.Der sehr freundliche ​@Hempe hat mal nachgefragt da der Standort noch nicht in den offiziellen Karten sichtbar ist.Standort auf Google MapsStob 89014476 vom 8.6.2023(!)Es ist O² auf 38 m nach 90°+ 210°+ 330° -- mit MB 700 (Si.-abst. HSR 7,19), MB 800 (7,30) + MB 900 (6,61).Die Höhe des Gelände beim Mast ist etwa 240m NN ,bei Dir 180m NN und Du wohnst etwa 165° und 5,4 km vom Mast weg. Komisch ist ,das die Stob vom Juni 2023 ist ,das 🔺fehlt und der Mast noch nicht mal steht.Auf dem Datenblatt wird bei mechan. Tilt : 0° - 4° und bei elekt.Tilt : 2°-12° angegeben.Die vertikalen Sich.-heitsabst. sind 2,10m - 2,13m +1,88 m.​​​​

Ich habe am 27.11 data unlimeted bestellt am 28 o. 29. kam dann ne SMS das ich mein Volumen verbraucht habe, dachte das muss ein Versehen sein und habs ignoriert. Fehler, aber gut konnte schnell mit dem service das klären und sie hat ein reset gemacht, danach hats wieder funktioniert... HEUTE genau der selbe Mist. Nur hab ich heute keine Chance mich an euch direkt zu wenden!!! Das ist unmöglich ich habe alles mögliche versucht um Fehler auf meinem Smartphone ggf. Auszuschließen, selbst ein neues nachbuchen von GB Option funktioniert nicht. Warum gibt es für solche Fälle keine Möglichkeit Kontakt mit euch aufzunehmen? Und diese AURA ist ja wohl ein Witz! Störungsnr. 089666639044 ist auch nicht verfügbar übers Mobilfunk... ich bin so genervt... werde definitiv nicht bei euch bleiben  ich erwarte von meinem Anbieter das, wenn er telefonisch oder per Nachricht nicht erreichbar ist, zumindest eine ordentliche KI  nutzt... 

Ich habe dem code zum free 6 monate chat gpt nicht bekommen edit o2_Solveig 01.12.2025, 17:42 Uhr verschoben von o2 SIM-Karte → Mobilfunkdienste 

Hey, ich habe den o2 unlimited on demand Tarif bei o2. Es gab schon öfters den Fall das ich nicht mehr gb nachbuchen konnte.  Heute allerdings konnte ich es ein paar mal und jetzt aufeinander geht nichts mehr. Die Bestätigungs SMS kam eigentlich immer direkt nach ein paar Sekunden heute waren es teilweise Minuten. warum ist das so das ich nicht mehr nachbuchen kann? Danke im vorrausedit o2_Solveig 01.12.2025, 18:43 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk -> Mobilfunkdienste 

Hallo, ich möchte mit meiner PS Portal über mobile Daten spielen. Leider koppelt sich meine PS Portal nicht mit meiner PS5, da ich NAT-Typ 2 brauche.Hab mal gelesen dass man da nur was umstellen.Edit o2_Kathi 01.12.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

I have a plan every month 35gb but this week we use so much this week because we are in vacation, i decide to take a a plan the unlimited data for 1 month but when i reach the 35gb the unlimited data didnt work can someone help me to fix this problem

Am 15.11 neue Simkarte aktiviert... Am 24.11 war der Wechseltermin.Durch Zufall bemerkte ich, das meine Rufnummer von 1&1 gar nicht übernommen wurde und ich seitdem per Anruf nicht erreichbar bin.Kundendienst sagt, muss funktionieren, ist besr@tigt.Erneuter Kontakt... Angeblich hat O2 meine importierte Rufnummer auf mein WLANvertrag importiert. Festgestellt am  am 27.11...wird schnellstmöglichst geändert und spätestens Freitag den 28.11 geändert.Heute ist Sonntag, immer noch nichts aktiviert. Mittlerweile wird angesagt bei Anruf meiner alten Rufnummer "die Nummer ist gar nicht mehr vergeben"… wo bisher immer noch ein Freizeichen war.  Hab ich dank O2 nun meine alte Rufnummer verloren?Ich bin seit dem 24.11 telefonisch nicht erreichbar.Sehr enttäuschend! 

Hallo, meine Nachrichten werden nicht mehr zugestellt, ich empfange sie aber (iphone 14pro).habe 2sims. In den Einstellungen bei RCS-Nachrichten steht ,, auf Aktivierung warten’’ . Habe das problem seit ich auf Ios 26 bin.vielen Dank für die Hilfe

Hallo! Erneut kann ich nach einem Urlaub meine Abwesenheitsansage nicht löschen oder eine neue aufnehmen, was aus beruflichen Gründen sehr irritierend ist! Wie kann das zeitnahm gelöst werden?Viele GrüßeInge

Hallo.Seit mehreren Monaten ist die Empfangsqualität unterirdisch. Keine Telefonate möglich, Internet ,wenn mal möglich , sehr schlecht und langsam. Hab mehrere Meldunden vorgenommen und habe jedes mal eine andere Aussage erhalten. Ausfall einer Sendereinheit, Wartung einer Sendeeinheit, Überlastung des Netzes und auch die Aussage es gäbe keine Störung.Mit dem Kundenservice Einstellungen in meinem Handy und an der sim Karte vorgenommen. Sowie das Smartphone gewechselt ( ein älteres das ich noch hatte ). Alles ohne Erfolg. Ich habe weiter hin kein Empfang.Was kann ich noch machen? 

Hallo. Der rote Punkt am Telefon geht nicht weg. Visual Voicemail habe ich aktiviert und wieder deaktiviert. iPhone 100000% neu gestartet. O2 kann mir nicht weiterhelfen kommt als Antwort. Voicemail habe ich auch schon in den Telefon Einstellungen deaktiviert. Die 333 auch schon angerufen. Trotzdem tut sich Nix. Und jedes Mal wenn ich mein Telefon neu starte, kommt eine extra Anzeige zu meiner Voicemail und dass gerade 0 Nachrichten drauf sind wenn ich dran gehe. Ich bin mit meinem Latein echt am Ende. Edit o2_Kathi 28.11.25 Verschoben aus dem Bereich Mein o2 zu Mobilfunkdienste

HalloDas O2-Netz ist absolut nicht mehr auszuhalten, besonders im Bereich Oberhausen, Sterkrade-Mitte.Ein scheinbares Netz – es gibt überhaupt kein Internet.Die Funkmasten sind ständig außer Betrieb, und selbst wenn sie repariert werden, fallen sie nach zwei Tagen wieder aus.Ich war viele Jahre lang mit der Leistung des Netzes zufrieden, aber leider steht bei ihnen inzwischen das Geldverdienen über der Zufriedenheit der Nutzer.Vielleicht muss ich nach einer Alternative suchen, wie Vodafone oder Telekom.Ich weiß wirklich nicht, was das eigentliche Problem mit O2 ist und warum sie den Mobilfunkmast in der Nähe meines Hauses nicht reparieren.Er ist keine 100 Meter von meinem Zuhause entfernt, aber trotzdem gibt es ein scheinbares Netz – kein Internet und nicht einmal Telefonie.Wir haben mehrfach angerufen und das Problem gemeldet, und jedes Mal kommt das Internet nur vorübergehend zurück, bevor es nach kurzer Zeit wieder ausfällt. Man kann kaum eine WhatsApp-Nachricht senden.Dabei müsste

Hallo ich würde gerne für meine Rufnummer mit der Endung -453 eine öffentliche IPv4 wie bekomme ich diese?

Ich begnüge mich nahezu immer mit den 10GB.Das Nachbuchen funktioniert leider gar nicht obwohl bei mir keine Störungen zu verzeichnen sind.Habe alles mehrmals neu gestartet, der Fehler liegt bei o2.Was soll ich jetzt machen?Edit o2_Kathi 28.11.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Meine Voicemail-Funktion geht nicht mehr. Es landen Nachrichten in der Mailbox, werden aber nicht in der Voicemail angezeigt. Ich habe ein IPhone 15. Danke!

Hallo liebes O2-Team, ich hatte mit meinem O2 Homespot 5G im Zeitraum vom 13.11.25 - 25.11.25 einen kompletten Ausfall.In 08258 Markneukirchen bestand über diesem Zeitraum gar kein Empfang für das mobile Internet. Der Homespot zeigte durchgehend keinen Netzempfang an, sodass eine Nutzung des Internetanschlusses in dieser Zeit überhaupt nicht möglich war. Bitte prüft meinen Anschluss sowie die Netzsituation in meinem Gebiet und teilt mir mit, welche Entschädigung gemäß TKG mir für diesen langen Ausfall zusteht. Wenn ihr weitere Daten oder Informationen benötigt, reiche ich sie gerne nach. Vielen Dank!

Hallo Zusammen,ich habe seit 6 Monate den O2 Mobile Unl. on Demand Online(2025). Am Anfang, vielleicht die ersten paar Wochen, hatte ich keine Probleme mit dem Nachbuchen von Datenvolumen aber nach einigen Wochen ging das nicht mehr.Wenn ich die täglichen 10GB aufgebraucht habe und versuche mehr Datenvolumen zu buchen, klappt das nicht. Wenn ich ja ‘WEITER’ an der 80112 schicke dann kriege keine Bestätigung der Buchung und es tut sich nix.Ich bin ziemlich frustriert von der Situation da ich ja  viel unterwegs bin und öfters auch von zuhause arbeite, wo ich ja auf mobile Datenvolumen angewiesen bin. Es ist meistens nach 8 Uhr oder am Wochenenden, wenn ich das Datenvolumen komplett aufbrauche. Zu der Zeit ist die O2 Service nicht erreichbar also kann ich nix tun. Ich hoffe, Ihr könnt mir da weiter helfen…GrüßeEdit o2_Kathi 14.11.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo,ich habe massive internetausfälle seit 3 Monaten ca. . Wegen den Problemen  hab neues Handy geholt (iphone 17 pro) , hat nicht geholfen. Dann habe ich eine neue Sim karte geholt (mit der selben Nummer) von O2 hat trotzdem nicht geholfen.jetzt habe ich die Störung gemeldet , bekomme aber die Nachricht die hätten keine technische beeinträchtigung bemerkt sogar nach intensiver Prüfung.die Ausfälle sind katastrophal ich brauche die Telefonnummer geschäftlich und manchmal bleibt komplett hängen. Wenn ich mit jemanden telefoniere, geht das internet währendessen komplett aus. Ich hab von 5g auf Lte gemacht . Alles was möglich war habe ich versucht. könnte mir jemand helfen ? danke 

Also nach dem Phishing habe ich eine neue sim Karte erhalten.Jetzt funktioniert die Telefon und Internet funktion leider die SMS nicht. Somit kann ich meine Passwörter kicht zurück setzten oder ändern da ich per SMS mich bestätigen muss .Wenn ich bei 02 anrufe gehen die sms von der ai oder der o2 info ansonsten gar keine.Weiterhin bekomme ich Anrufe von anderen o2 Teilnehmern über käufe etc und in meine Rechnung etc komme ich bei o2 auch nicht rein Jetzt habe ich schon 3 Tage mit o2 telefoniert ohne Hilfe !! Ich brauche dringend Hilfe danke 

Guten Morgen meine Mailbox lässt sich nicht ändern, egal was ich ändere an der Mailbox, es ändert sich einfach nicht.Ausschalten der Mailbox geht auch nicht. Ich habe schon mit O2 telefoniert vor 4 Monaten, sie wollten sich kümmern. Seit dem wurde laut System die Mailbox mehrfach aktiviert und deaktiviert, aber das Problem besteht weiterhin. Sie ist immer aktiv mit einer alten Ansage von mir aus 2015 🫣.  Probiert habe ich schon 333, 332, ##002# usw. Auch VoiceMail auf dem IPhone aktivieren geht nicht. Das System bestätigt dann immer, alles übernommen, aber es ändert sich garnichts. Bitte 🙏🏼 was kann ich tun ? LG Marcel

Nachdem wir vor ca 3 Monaten einen Tarifwechsel online beantragt hatten, konnte man uns ohne Glasfaser ID diesen nicht gewähren. Glasfaser wurde dann vor ca. 6 Wochen angeschlossen und wir erhielten eine Glasfaser ID. Seitdem warten wir auf eine Bestätigung des Tarifwechsels, den man uns per Mail zusenden wollte. Bis heute nichts bekommen. Heute kommt eine Mail, das Glasfaser heute!! aktiviert wird. Wir haben weder einen Router bekommen noch Tarifunterlagen ( die auch nicht unter MeinO2 einsehbar sind) Nun haben wir kein Internet, keinen Router und nach 2 h in der O2 Hotline auch keine Hilfe bekommen! Niemand hat irgend etwas verstanden, Supervisor waren nicht verfügbar, ich wurde entweder weitergeleitet und bin dann rausgeflogen, oder ngar nicht durchgekommen. Bei jedem Mitarbeiter musste ich mich erneut erklären und minutenlang warten bis  es weiterging. Das ganze 2h lang ! Man ist als Kunde so hilflos ! Wir werden jetzt definitiv kündigen bzw widerrufen, wissen aber nicht wo und wie

Guten Morgen,Ich nutze seit über zwei Jahren den Tarif Free M.Das größte Problem hierbei ist der schlechte Empfang im Haus. Deshalb habe ich auch grade den Vertrag gekündigt.Mit einem Kollegen habe ich über das Thema gesprochen. Dieser meinte nur: Hast du kein Wlan Call?Das kann ich aktuell nur mit NEIN beantworten. Ich habe nun Wlan Call auf dem Pixel 7 Pro aktiviert. Dennoch bekomme ich kein Wlan-Call Symbol in der Taskleiste, Anrufe sind weiterhin kaum Möglich.Muss ich noch etwas anderes beachten?Muss am Smartphone noch etwas eingestellt werden? Muss an der Fritzbox was geändert werden?Grüße,Holger

Ich bekomme seit einer Woche keine Nachrichten mehr und keine Mitteilungen. Ich habe einen Iphone 14 pro und ich habe alles versucht ich hab alle Mitteilungen angeschaltet, Netzwerkeinstellungen  zurückgesetzt ich habe alles versucht aber es bringt nichts. Wenn man mir schreibt steht da ein Haken aber sobald ich auf die App gehe bekomme ich die Benachrichtigung und ich habe bis jetzt gemerkt das Insta, Snap, WhatsApp, Sms und alle Anrufe betroffen sind.edit o2_Gerrit 18.11.2025 verschoben nach Telefonie, Internet, Messaging & mehr