Basisstation Erfurt Berliner Platz funktioniert seit Monaten nicht einwandfrei

Hallo liebe Community, hallo liebes O2 Team!

Ich war mit meiner Familie im Februar essen, da mein Sohn Geburtstag hatte. Mir wurde ein Geburtstagsvideo geschickt, welches ich über WhatsApp herunterladen wollte. Dies konnte ich aber nicht. Laut Speedtest nicht mal 1 Mbit/s. Laut Live-Check würde wohl die Basisstation nicht einwandfrei am Berliner Platz 3 in Erfurt funktionieren. Dies ging jetzt schon über mehrere Monate, da ich öfters mal geschaut habe. Nun habe ich heute mal nachgeschaut, jetzt steht da: “Störung an einer Basisstation”. Könnt ihr mir sagen, was dort passiert ist? Weil ich würde schon gerne dort wieder essen gehen, aber wenn man dort oder in der Nähe kein Internet hat, in der Hauptstadt von Thüringen, wäre das echt Mist. Gestern in Suhl Goldlauter wollte man mit der Familie in den Garten und wollte nebenbei das Radio auf dem Handy laufen lassen über die App Radio.de. Volle Netzbalken, aber ständiger Abbruch, da anscheinend instabiles Internet… die selbe App wurde dann von einem Handy mit Telekom Netz genutzt und siehe da… es lief einwandfrei. Heute in Suhl, in der Friesenstraße habe ich eine Störung gemeldet, da ich nicht mal 10 Mbit/s hatte… passiert in Suhl da auch irgendwas? Oder ist da keine Besserung in Sicht?

Ist halt blöd, wenn man den Mobile XL mit 310 GB zur Verfügung hat und sie nicht richtig nutzen kann.

Und ich habe meinen Vertrag im November 2025 erst verlängert.

Bin echt mittlerweile am liebäugeln, zum großen Konkurrenten mit dem D2 Netz zu wechseln, sobald die Mindestvertragslaufzeit erreicht ist, weil es echt einen echt mittlerweile frustriert.

Mehrere Meldungen scheinen nichts gebracht zu haben, weil einfach keine Besserung in Sicht war, aber trotzdem gerne nochmal O2 eine Chance geben wollte.

Liebe Grüße