Nach Rufumstellung für andere nicht erreichbar!

Du hattest eine eingehende RNM bei o2? Hast du dein Smartphone neu gestartet?

Hallo Boomer.

für beide Fragen ist die Antwort ja. Nach der Rufnummer Umstellung kann mich keiner meiner Kontakte mehr erreichen. Ich kann jedoch telefonieren SMS funktionieren ebenfalls nicht.

Welche Ansage bekommen die Teilnehmer wenn sie dich anrufen? Rufen die aus externen Netzen an?

Ja

Nicht erreichbar 

Welche Ansage bekommen die Teilnehmer wenn sie dich anrufen?

Empfänger nicht erreichbar 

Dann ist die RNM noch nicht durch alle Systeme gelaufen! Warte einfach ab. Die SMS Sicherhetsbenachrichtigungen gehen erst nach ein paar Tagen.

Okay danke derweile 

Guten Morgen ​@Gisisam,

super, dass du dich hier mit deinem Anliegen zur Erreichbarkeit meldest.

Hat sich da über Nacht etwas getan? Kannst du mittlerweile Anrufe erhalten oder besteht die Ansage “Empfänger nicht erreichbar” weiterhin?

Hallo . Also immer noch keine Änderung. Mich kann keiner anrufen ich bin nicht erreichbar. Was oder wo soll ich mich hinwenden?

Wie erreiche ich die technische Hotline?

089 78 79 79 400

Danke

​@Gisisam Mehr als ärgerlich, dass du immer noch nicht erreichbar bist 🤔 Konntest du schon etwas bei unserem telefonischen Kundenservice erreichen?

So eine Zusammenfassung.

Das Handy wurde mehrfach neu gestartet.

Nach mehrfachen Kontakt mit Hotline, technischen Support und Euch war ich in O2 Shop ( der es nicht bezahlt bekommt). Das Ende vom Lied egal wie sie Esim ging nicht. Jetzt habe ich wieder eine Karte und diese geht. Irgendwie wurde die Esim gekräscht.

Ich finde es traurig, das es ein externer hinbekommt, O2 jedoch nicht.

wer bezahlt ihn jetzt?

Ich bin froh das es wieder geht, aber diese Erfahrung und das bei O2 hinterlässt keinen guten Eindruck.

Danke für die Bemühungen der Community.

wer bezahlt ihn jetzt?

Telefónica. 😉

Gut das es jetzt funktioniert. 👍