eSim nach Ipad wechsel kein Internet

Hi Karsten!

überprüfe im iPad die Mobilen Daten in den Einstellungen, sind die aktiv?

Hallo Bumer.

Ja das ist aktiv.

Könntest du mal bitte auf das i im blauen Kreis klicken und den Inhalt hier ebenfalls posten?

Wenn ich auf das i klicke kommt das 

Und bei APN Einstellungen steht nur APN Internet.

Würdest du mal bitte WLAN ausschalten, in den Flugmodus gehen, und nach ca. 10 Sekunden wieder den Flugmodus ausschalten. Was passiert dann?

Wenn ich das Wlan komplett ausschalte passiert nach dem Flugmodus gar nichts.

Mich würde jetzt nochmal ein Screenshot vom i interessieren, 

Hab ich oben geschrieben wenn ich auf das i drücke dann öffnet sich der Bildschirm und der zeigt das an:

Ohne WLAN und direkt wenn du aus dem Flugmodus kommst!

Also WLAN komplett aus Flugmodus für ca. 10 sek und dann wieder raus aus dem Flugmodus und direkt zu Mobile Daten dann auf das i dann kommt jetzt das hier.
 

Komisch ich wollte gerade die 2 Plastik SIM in das Tablet einlegen um zu probieren ob das geht. Ich habe nur mit der Nadel das Fach für die SIM Karte geöffnet kurz danach kam oben in der Leiste die Anzeige für die Signalstärke.

Und jetzt sollte unter dem i noch Netzauswahl o2-de stehen!

So also ja jetzt steht Netzauswahl O2 da. Sobald das IPad komplett ausgeschaltet wird oder Neugestartet wird ist es wieder weg. Dann habe ich genau 10 min Internet und dann bekomme ich ein Popup Fenster in dem steht „Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden“ und Internet ist dann weg und der Punkt Netzauswahl ist auch wieder weg. 
Jetzt habe ich das IPad nochmal komplett zurückgesetzt und nochmal eine neue eSim installiert und immer noch die gleichen Probleme. 
Habe jetzt für Morgen ein Termin bei Apple an der Geniusbar gemacht und werde das da mal vortragen. 

Hallo ​@K4r5t3n72, schön, dass du dich hier meldest und dich bereits super mit Bumer austauschen konntest. Das klingt wirklich super nervig mit der eSIM Problematik. 😕 Tut mir leid, dass du dich damit so rumärgern musst.

Guten Abend.

Kurzer Zwischenstand Apple hat es getestet und konnte kein Hardware Fehler feststellen. Der Fehler war aber reproduzierbar und jetzt wird das Tablet noch einmal getauscht. Der Apple Mitarbeiter hatte so einen Fall noch nicht und war selber Ratlos. Dann hoffe ich das beim neuen IPad wieder alles normal funktioniert.

Danke für die Hilfe 

Kann dann geschlossen werden.

Fürs Austauschgerät brauchst du ein neues eSIM Profil.

​@K4r5t3n72 vielen Dank für dein Update. Klingt wirklich nach einem ungewöhnlichen Fall.😳 Allerdings sehr gut, dass jetzt ein Austausch erfolgt. Ich drücke dir die Daumen, dass mit dem neuen iPad alles wieder einwandfrei läuft. 🍀 Halte uns gern auf dem Laufenden, wie es weitergeht.

Schönen guten Tag.

ich konnte heute bei Apple mein Ersatz IPad abholen. Es ist jetzt Neu eingerichtet und eine neue eSim hab ich auch erstellt. Was soll ich sagen das Problem besteht leider immer noch womit ich jetzt das IPad ausschließen kann. Also entweder ist es ein Software Problem oder es liegt an der eSim von O2. 
ich weiß leider nicht mehr weiter.

Es ist einfach nur nervig jedesmal wenn ich das IPad anmache muss ich das Simfach öffnen um Mobile Daten mit der eSim nutzen zu können. 

 

Es ist einfach nur nervig jedesmal wenn ich das IPad anmache muss ich das Simfach öffnen um Mobile Daten mit der eSim nutzen zu können.

lass doch mal zum Test einfach das SIM Fach geöffnet, für die eSIM wird es ja eh nicht benötigt.

Das ist richtig das es für die eSim nicht benötigt wird aber mit einem offenen SIM Fach hätte ich Angst das da Dreck und Feuchtigkeit reinkommt. 
Desweiteren habe ich jetzt in der Apple Community gelesen das es wohl ein Software Problem seit IOS 26.4 ist. 

Ich bin wohl nicht der einzige der das Problem hat also werde ich wohl entweder über die Kosten einer zusätzlichen Plastik SIM bei O2 erkundigen oder eine andere Prepaid karte nutzen und auf ein Update seitens Apple warten.

Trotzdem Danke für die Hilfe.

Desweiteren habe ich jetzt in der Apple Community gelesen das es wohl ein Software Problem seit IOS 26.4 ist.

dann aber nur mit Geräten wo es noch einen Schacht für die physische SIM gibt. Inzwischen ist iPadOS 26.4.2 aktuell!

So wie im Forum geschrieben betrifft es hauptsächlich Firmen Geräte: iPad 9.Gen, iPad Air 11, iPhone 13, iPhone 14

Ich habe kein Firmengerät also betrifft es anscheinend auch andere.

26.4.2 hat leider keine Abhilfe geschaffen.

Und anscheinend betrifft es nicht alle Geräte.

Sehr merkwürdig 🤨