Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Seit ca. 1 Monat habe ich massive Probleme mit meiner Netzverbindung. Über Stunden habe ich kein Netz. Wenn ich mal telefinieren will kommt der Hinweis: "NICHT IM NETZ REGISTRIERT" Dieser Zustand ist unhaltbar!!! Auch Neustart  bzw. auf Flugmodus umstellen und wieder zurückstellten sowie Gerät abschalten und SIM-Karte rausnehmen bringen leider keinen Erfolg. Habe ein Samsung Galaxy S Duo's und wohne im PLZ-Bereich 18437. Was können die Ursachen für diese Fehlermeldung sein???

Hallo, ich kann keine mms empfangen, warum????

Seit einigen Tagen ist kein LTE Netz mehr vorhanden. Ist erst seit dem o2-de+ sich verbreitet. Vorher hatte ich LTE. Ich brauche kein LTE Vertrag, wenn ich es nicht mehr nutzen kann.

😢Guten Tag, seit ca. 1 Woche kann ich keine SMS mehr verschicken. Zuerst hat es angefangen, das ich zweimal senden musste. Dann konnte ich nur noch empfangen. Dann ging gar nichts mehr. Ich war im Handy-Shop, ich konnte an den Mitarbeiter eine SMS schicken, ich dachte jetzt ist alles gut. Zu Hause ging dann wieder nichts mehr. Ich bin in den nächsten O2-Shop, auch hier konnte ich dem Mitarbeiter eine SMS schicken, aber an  meine ursprüngliche Adresse ging nichts raus. Mitlerweile kann ich wieder SMS empfangen, aber immer noch nicht versenden. Bislang konnte mir keiner jhelfen. Über die beiden Handy-Shops wurde O2 verständigt und auch jeweils ein Ticket gezogen, Hilfe kam keine. Ich habe ein Samsung S5 mit Flat für alles. Ich habe schon alles überprüft, auch die im O2 Laden haben alles überprüft, es stimmen alle Einstellungen incl. O2 Server Nr. Acu raus hat auch nicht geholfen. Ich bin ratlos.

Hi, seit 01.04.2015 erhalte ich die SMS von einem I-Phone- und Vodafone-Nutzer unvollständig. Wir haben beide unsere SMS-Einstellungen angeht geprüft bzw. aktualisiert und dennoch ist das Problem, gerade bei längeren SMS immer noch vorhanden. Ich hatte bereits mit der Telefonhotline von O2 Anfang April ein langes Gespräch und dort konnte es auch nicht geklärt werden. Die SMS werden vollständig verschickt, bei mir kommt dann ein Teil der neuen SMS gekoppelt mit einem Teil einer alten SMS an. Erstmalig war dies am 01.04., wo eine SMS vom 23.3. komplett bei mir ankam, obwohl der Versender etwas ganz anderes geschrieben hatte. War das ein Aprilscherz seitens O2? Seit dem erhalte ich immer wieder längere SMS unvollständig bzw. vermischt und es nervt!! Auch das Herausnehmen von Akku und SIM-Karte haben nichts geholfen. Ich nutze ein Sony Xperia M und hatte bis zu diesem Tag keinerlei Probleme.

Brauche Mobil Connection Manager um mit meinem Stick MF190 auf meinem Laptop ins Internet zu kommen

Hallo zusammen. Ich habe ein Sony Xperia Tablet Z. Damit war ich bisher immer im regulären O2-Netz eingebucht. Hier auf dem Dorf (98631 Westenfeld bzw. nach Eingemeindung 98630 Römhild OT Westenfeld) hatte O2 bisher nur 2G mit mittelprächtigem Empfang zu bieten. Vor ein paar Wochen fand die Netzzusammenlegung mit e-plus statt. Ich hatte einen neuen Netzanbieter "o2-de+" zur Verfügung. Dieses Netz konnte ich problemlos nutzen und hatte dort sehr gutes H+ zur Verfügung. Bis vor ein paar Tagen. Seitdem bin ich wieder im Netz von "o2-de" mit 2G-Verbindung unterwegs und kann mich nicht mehr in das e-plus netz einwählen. Das Netz ist zwar verfügbar, es wird auch als nutzbar angezeigt. Beim Verbindungsversuch sagt mir mein Tablet allerdings, dass eine Registrierung im e-plus Netz nicht möglich ist. Es war so schön die letzten Wochen mit einer ordentlichen Geschwindigkeit surfen zu können 😞 Ich habe keine Einstellungen verändert. Ich habe das Tablet neu gestartet. Ich habe Roaming eing

Hallo, habe seid gestern ein neues Smartphone. SIM Karte getauscht, micro zu nano ... Habe aber seid dem kein Zugriff mehr zum Mobilen Internet. Habe aber eine surf flat 1gb . Mein Vertrag o2 m-blue. Welche Einstellungen muss ich Zugangspunkten eingeben? Bin für jeden Tipp dankbar. Felix

Hallo, Ich habe mal eine kurze Fragen ?! Ich hab ein iphone 4 und habe mir jetzt eine Karte bei o2   kostenfrei bestellt( o2 Loop) ... Jetzt klappt aber nichts in meinem Handy anfangs habe ich Internet gehabt aber jetzt komischer weise nicht mehr. Es wurde eine Gebür von 9,99€ abgebucht und dann stand da ich hab Intenet für einen Monat und paar Frei Minuten.. Habe aber jetzt kein Intenet und keine APN funktioniert...! Bitte helft mir weiter .. Liebe Grüße

Hallo zusammen, ich kümmere mich um den Handyvertrag von meiner Mutter. Anfang des Jahres war plötzlich ihre Mailbox deaktiviert, ohne dass sie die Deaktivierung vorgenommen hätte. Ich habe die Mailbox per Tastenkombination wieder aktiviert und wollte die Rufumleitung in "Einstellungen" einrichten. Egal welche Einstellung ich hier auch vornahm, die Aktivierung der Rufumleitung hatte das selbe Resultat, nämlich "fehlgeschlagen". Ich rief bei O2 an, die Kundenbetreuerin aktivierte die Mailbox nochmal und meinte, alles würde jetzt klappen. Das Problem bestand natürlich weiter. Ich habe dann den Trick angewandt, die Anrufe nicht auf die Telefonbuchvorgabe "Sprachmailbox" umzuleiten sondern "Umleitung an andere Nummer" zu wählen und dann die Rufnummer der Mailbox einzugeben. Die Mailbox geht jetzt zwar ordnungsgemäß ran, allerdings erhält meine Mutter nach JEDEM entgangenen Anruf eine SMS von der 88629. Diese beinhaltet für mich unverständliche Zeichen (sieht aus wie ne abgehackte URL o

Hallo, seit der Zusammenlegung der 2 Mobilfunknetze habe ich im Raum Frankfurt (PLZ 60599 - 60313) incl. der Innenstadt Gesprächabbrüche sowie nur eingeschränkter Daten empfang. Diverse neu Starts haben leider keine Besserung gebracht. Ich benutze ein neues Nexus 6 mit neuster Androidversion, die SIM ist ebenfalls neu da in mein Telefon nun eine Micro - Sim musste. Die hinweise auf manuelle Netzwahl hat nur ergeben das die Datenübertragung noch langsammer wurde und das Telefon nun öfters neu gestartet werden muss um überhaupt wieder ein Netz zu finden. Die Hardware wurde schon von Google überprüft, das Gerät arbeitet zu 100 % genau. Über Hilfe oder gute Tips wäre ich Dankber.

Hallo. bekomme neuerdings Newsletter von einer mir unbekannten Domain (gfom.net), die offenbar regelmaessig im Spam Filter haengen bleiben. Unterschrieben mit Telefonica oder Base, sonst ist der Inhalt kaum ersichtlich weil dieser praktisch nur aus Bildern besteht - ich lasse grundsaetzlich keine Bilder aus mir unbekannten Quellen nachladen. Soll das vielleicht ein offizieller legitimer Newsletter von o2 sein. Wenn ja, warum sieht dieser eher zweifelhaft aus (Betreff mit "%anrede%) - und waere schoen, wenn das wenigstens im o2 im Portal erwaehnt wird (Stichwort Phishing). Vielleicht kann jemand klaeren. Danke. PS: finde leider keinen passenden (Pflicht)-Bereich zum Posten ...

Hallo Ich hab das gleiche Problem bekomme bei Netzwerk kein O2+ angezeigt in 09126 und 09366 auch nicht :/ Kann mich auch manuell nicht einwählen ins E-plus Netz da kommt immer das das Netz unzulässig ist. Obwohl es laut Hotline gehen müsste :/

Ich möchte keine Mailbox. Können Sie Diese deaktivieren?

Sehr geehrtes O2 Team, Ich möchte ebenfalls eine Störung beim Empfang auf meinem Note 4 melden. Hatte das selbe Problem auch mitten in Berlin, wo es definitiv nicht an Netzabdeckung mangeln sollte und dennoch war das Surfen im Internet ein Krampf bzw. ging überhaupt nicht. Technisch wurde sich ja jetzt schon genug dazu geäußert, weshalb ich jetzt gerne einfach nur wissen möchte, Wann und wie wird das Problem behoben? Ist es absehbar? Sonst werde auch ich mich leider nach einen neuen Betreiber umschauen müssen. Gruß, Olli

Hallo, ist ein Ausbau des LTE-Netz im PLZ-Bereich 15848, speziell um Kossenblatt bzw Briescht und/oder Beeskow geplant?

Hallo zusammen, hallo O2-Team, leider musste ich seit eurer SMS über die zusammenlegung O2 und Eplus am Mittwoch (29.04.) extrem oft Ausfälle beim mobilen Internet hinnehmen. Das 3G-Netz wurde zwar angezeigt, doch es konnten keine Daten empfangen oder gesendet werden. Teilweise war auch das Telefonieren, bspw. am Donnerstag zwischen 19:00 und 20:00 Uhr nicht möglich. Auch heute kann ich den ganzen Tag keine Daten via 3G empfangen. Im Wlan dagegen arebeitet das Telefon ganz normal. Gerät wurde mehrfach neu gestartet. Ich habe es sowohl mit als auch ohne Datenroaming probiert - kein Erfolg. Gerät: iphone 5 (ios 8.3) Ort: Berlin Zentrum Eigenartig an der Geschichte finde ich, dass man an einigen Stellen im Internet ähnliche Problembeschreibungen findet, aber beim Live Check von 02 keinerlei Probleme angegeben werden. Für eine schnelle Lösung oder Hilfestellung (falls es doch an den Einstellungen meines iphones liegt) wäre ich dankbar. Gruß Beninio

ahoi, o2-menschen. seitdem ich meinen vertrag geändert habe (von o2 blue 100 zu o2 blue all-in m), funktioniert die visual voicemail nicht mehr wie gewünscht. nachrichten erreichen mich entweder gar nicht oder aber über 24 stunden verspätet. auf der normalen mailbox sind die anrufe zwar von mir abzuhören, aber erstens ist es nicht das, was ich möchte und zweitens bekomme ich keine nachricht darüber, dass mir jmd auf die mailbox gesprochen hat. ich nutze die visual voicemail intensiv, weil es eine komfortable sache ist, wenn es denn funktioniert... für eine schnelle lösung wäre ich sehr dankbar. gruß, thorsten

Hallo o2-Team, ich kann die Begrüßung für meine Mailbox/Voicemail nicht ändern. Weder funktioniert die Abfrage noch die Speicherung der Aufnahme einer neuen Ansage. Danke für Euer Feedback, Bettina

Zusätzliches Datenvolumen buchen in Mobiles Internet, Hallo ich habe das internet pack xlund habe die 7,5gb schon aufgebraucht und wollte die nun nachbuchen, habe auch mehrere sms bekommen das ich das hier ganz einfach mit paar Klicks tun kann, leider habe ich bis jetzt nicht rausbekommen wie bitte schnellstmöglich antworte Hilfe !

Ich habe die SIM Karte in ein neues Handy gesteckt(bea-fon)- und kann den Anrufbeantworter nicht aktivieren.

Vor zwei Wochen hat das National Roaming noch tadellos funktioniert (z.B. in 91330 oder 91352). Jetzt aber wechselt keines meiner Handys zu e-Plus, auch ein manuelles Einbuchen ist nicht mehr möglich. Gibt es ein technisches Problem?

Hi seit April funktioniert ja euer Nationales Roaming mit E-PLUS. zumindest hat es das bis Anfang Mai! Mein Handy hatte sich immer ins O2-DE+ Netz eingewählt...seis auf der Arbeit oder Zuhause...hatte immer 3G Empfang seit Anfang April, auch in Gebäuden wo ich im normalen O2-DE immer nur Edge Verbindung bekommen hab. Nun, seit Anfang Mai gibt es auf einmal das O2-DE+ nicht mehr? Warum das nun auf einmal? Wurde irgendwas geändert? Seit dem ich die National Roaming SMS Anfang Mai bekommen habe, funktioniert O2-DE+ nicht mehr...davor ging alles wunderbar?!? Einstellungen am Handy sind alle unverändert! Hab auch hier nun gelesen dass es auch in vielen anderen Gebieten so ist! O2 Problem? Manuelle Netzbetreibersuche findet alle Netze, auch E-PLUS...aber kein O2-DE+ mehr! Wurde irgend etwas abgeschalten, warum auch immer oder ist das für die o2-Blue Basic Verträge nun nicht mehr gültig (kann ja sein)? wenn es noch nie gegangen wäre, hätte ichs ja nicht mal gemerkt 😀 aber es ging vo

Hallo, seitdem das Roaming in 49525 Lengerich und 49082 Osnabrück aktiviert wurde, funktioniert ein Wechseln von E-Plus 3G zu o2 LTE nicht. Das Handy bleibt einfach in E-Plus 3G hängen obwohl o2 LTE verfügbar wäre. Dieses Problem haben auch andere, egal ob mit einem Samsung Galaxy oder Iphone. Also Geräte unabhängig. Man kann sich nur behelfen, indem man sich manuell wieder ins o2 Netz schubst, dann wird auch wieder ins LTE Netz gewechselt. Muss das Roaming hier noch optimiert werden? Ich hoffe doch! Gruß Andreas

Hallo zusammen, hallo O2-Team, leider musste ich seit eurer SMS über die Zusammenlegung O2 und Eplus und dem Neustarten meines Galaxy 5 ( mit LTE ) am 04.05. extrem oft Netzausfälle hinnehmen. Nachdem die Registrierung in o2-Netz manuell geführt wird, hält sich die Verbindung ca 1 min. mal mit 2g, mal mit 3g, aber nie mehr LTE und dann verschwindet wieder. Also weder Telefonie noch Internet möglich. Die Netzverlust ist nicht von meinem Standort abhängig. Sowohl in Kreuzberg als auch in Höhnschönhausen, in Freien und im Haus. Vor dem Neustarten hatte ich solches Problem nie gehabt. Das Mobil-Gerät ist funktionstüchtig, habe ich mit der SIM-Karte von einem anderen Anbieter probiert. Gerät: Galaxy 5 (ios 8.3) Ort: Berlin überall Bitte um eine dringende Hilfe, weil ich tagsüber gar nicht erreichbar bin. Vielen Dank im Voraus mavik512