Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Datenvolumen

  • October 25, 2015
  • 11 Antworten
  • 1319 Aufrufe
Zoltán Thomas Kemény
Besucher:in
Hallo, hab gerade eine SMS bekommen, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist. Aber ich Surfe fast nur über WLAN und in meiner O2 App steht unter Daten, 33/200 MB.  Kann mich bitte jemand aufklären?

Danke Grüße ztk

Lösung von o2_Michael

Hallo Zoltán Thomas,

laut meiner Anzeige bist du noch weit davon entfernt, dein Datenvolumen aufgebraucht zu haben. Vielleicht eine verspätete Zustellung vom letzten Monat? 😀 Warst du letzten Monat gedrosselt und hast evtl. keine SMS bekommen?

Beste Grüße

Michael

    LMSMDK

    11 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img+26
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • October 25, 2015
    Eventuell hat das Gerät die Verbindung zum WLAN verloren und dadurch ging die Datenverbindung über Mobilfunk.

    Zum anzeigten Verbrauch. Die Verbrauchsübersicht hat eine gewisse Zeitverzögerung zur Anzeige der neusten Daten.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    SyKl
    Besucher:in
    • SyKl
    • Besucher:in
    • October 25, 2015
    Das gleiche Problem habe ich auch heute. 500 MB Inklusivvolumen, 260 MB verbraucht. Uebertragung reduziert. Was soll das? :-(

    Eckhard
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • Eckhard
    • Stammgast
    • October 25, 2015
    Nutzt du evtl. ein iPhone?

    Bleibt gesund!
    SyKl
    Besucher:in
    • SyKl
    • Besucher:in
    • October 25, 2015
    ja, warum? Es hat immer funktioniert?

    Zoltán Thomas Kemény
    Besucher:in
    Mein, Samsung galaxy s6 edge

    Zoltán Thomas Kemény
    Besucher:in
    Hallo LMSMDK.

    Könnte sein aber ich habe im ganzen Haus, vom Keller bis 2. Stock, eine Box und somit überall mindestens 4 Balken.

    Sandroschubert
    Legende
      Kann mich bitte jemand aufklären?…

    Es waren Wartungsarbeiten. Da wurde die App nicht aktualisiert. Im Telefon kannst du aber schauen was für ein Volumen verbraucht worden ist.

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Eckhard
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • Eckhard
    • Stammgast
    • October 25, 2015
    Wenn du die aktuelle Software drauf hast, schau mal unter Einstellung -> mobiles Netz und skiolle nach ganz unten. Dort findest du neu WLAN-Unterstützung.

    Das musst du ausschalten. Das iPhone wählt sich bei aktivierten Schalter automatisch ins mobile Netz ein, ohne dass du das merkst. Machst du gerade ein Update vom Store und das WLAN Netz wird während des Updates schlechter, lädst du nun alles lustig über das 02-Netz runter. Das ist mir am Anfang auch passiert.

    LG Eckhard

    Bleibt gesund!
    LMSMDK
    SyKl
    Besucher:in
    • SyKl
    • Besucher:in
    • October 25, 2015
    Danke!

    Eckhard
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • Eckhard
    • Stammgast
    • October 25, 2015
    Sehr gerne! ✅

    Bleibt gesund!
    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 27, 2015
    Hallo Zoltán Thomas,

    laut meiner Anzeige bist du noch weit davon entfernt, dein Datenvolumen aufgebraucht zu haben. Vielleicht eine verspätete Zustellung vom letzten Monat? 😀 Warst du letzten Monat gedrosselt und hast evtl. keine SMS bekommen?

    Beste Grüße

    Michael

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica