Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

es wird angeboten 225mbits, dann heißt es "bzw” 50mbits! erreich nicht mal 13mbits… Fühle mich schon verarsch vor!!!   Edit o2_Vivian: verschoben in Mobilfunknetz: Telefonie und Internet

Ich habe versucht mich bei Tinder zu registrieren, jedoch kommt die Bestätigungs SMS nicht an. Der Hinweis der Plattform lautet, dass man seinen Mobilfunkanbieter kontaktieren soll, da möglicherweise Nachrichten blockiert werden. Wie kann ich herausfinden, ob SMS Nachrichten blockiert werden und wie kann ich dies abstellen. Herzlichen Dank für eine kurze Info!

Hallo, ich habe seit Weihnachten ein neuen S10e und keine SMS mehr empfangen. Ich habe schon die Nummer der Nachrichtenzentralen geprüft, alles ist richtig. Was kann ich tun ? Vielen Dank !   Edit by o2_Katja: Verschoben von Android zu SMS

Ich habe eine Festnetznummer. Diese kann ich auch unter meinen Tarifdetails einsehen. Allerdings ist die Nummer nicht erreichbar und ich wollte fragen, ob das das ändern kann. Vielen Dank und liebe Grüße, Frederick 

Hallo ich habe vollen Empfang und 3G und trotzdem sogut wie kein Internet. Woran könnte das liegen? mfg Jan

Hallo, seit längerem ist das LTE Signal im Bereich Görlitz Innenstadt PLZ Bereich 02828 sehr instabil. Es ist manchmal kaum möglich eine WhatsApp Nachricht abzusenden. Telefonate brechen ab , es ertönt ein besetzt Zeichen danach wird E angezeigt, danach muss man sich beeilen damit das Smartphone sich nicht wieder in das LTE BAND 20 zurückbucht. Seltsamerweise haben die Randbezirke Weinhübel , Königshufen, Biesnitz starkes Lte 50-150mbits  ( Band 1,20  in Kombi oder Band 3) aber dort wo viele Menschen leben und arbeiten ist nur ein LTE Mast Band 20. Ich wohne genau xy auch am Fenster  gleiches Bild. Bitte nennen Sie uns ein Lösungsvorschlag was Sie tun können.   Grüße Daniel     Edit by o2_Katja: Beschreibung des Wohnortes entfernt

Plötzlich kann ich keine SMS mehr senden, woran kann's liegen?  Die nr der Zentrale habe ich auf 49 176 000 0443 eingestellt. Sonst ne Idee?  

Um eine Rechnung per Kreditkarte zu zahlen, müsste ich den Code, den ich per SMS von Amazon bekomme, eingeben. Leider empfange ich aktuell keine SMS von Amazon. SMS von Freunden kann ich dagegen empfangen. Liegt hier eine Störung vor?

Seit circa drei Tagen erhalte ich von meiner Bank (DAB BNP Paribas) keine mobileTAN’s mehr auf mein Handy. Laut Bank werden die TAN’s zwar zum “Versorger”, also O2, gesendet, jedoch dann nicht an mich weitergeleitet. Dies ist insofern ein Problem dass ich mein Online Banking nun nicht mehr nutzen kann. Andere SMS kommen problemlos an, sowohl von anderen Handys gesendete, wie auch zur Legitimierung genutzte, wie zum Beispiel von Microsoft. Gibt es Benutzer mit ähnlichen Erfahrungen? PS: Die Service Abteilung der Bank beteuert natürlich am Problem zu arbeiten.

Hallo,  ich nutze Aldi-Talk (E-Plus) und bekomme seit einiger Zeit keine SMS-Benachrichtigungen mehr über Anrufe, die ich erhalten habe während mein Handy ausgeschaltet bzw. im Flugmodus war. (Meine Mailbox ist deaktiviert, das soll auch so bleiben.) Ich habe gelesen dass dieses Problem am Zusammenschluss mit o2 liegen könnte.  Hat jemand eine Idee wie ich die SMS-Benachrichtigungen wieder eingeschaltet bekomme? Danke schon mal 

Hey,  mich ruft seit neuestem jemand mit unterdrückter Nummer an. Wenn ich das Gespräche annehme  wird nichts gesagt oder aufgelegt. Wenn ich wegdrücke wird unzählige Male wieder angerufen. Ich weiß ich könnte das sperren lassen über O2 oder IOS, was ich allerdings möchte ist, dass mir O2 die Nummer zeigt wer dieser Anrufer ist.  Da in Deutschland ja immer die Nummer an den Netzbetreiber geht auch wenn ich diese an meinen Endgerät nicht angezeigt bekomme.  Was habe ich da für Möglichkeiten? LG

Hallo Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert, um mms in meinem Prepaid Tarif freischalten zu lassen. Das ist grundsätzlickh ein Problem. Ich bekam dann allerdings eine sms vom Kundenservice, das dies nicht möglich sei. Nach nochmaligem Anruf beim Kundenservice bekam ich den Hinweis das es nicht mit allen Smartphones funktioniert, und ich sollte mich mal an die Community wenden. Geht es tatsächlich nicht mit diesem Smartphone Gigaset GS290 oder gibt es eine Möglichkeit? Vielen Dank.

Möchte gerne eine SMS an einen italienischen Mobilfunkteilnehmer schicken. Der Partner hat ein Handy, das telefonisch erreichbar ist (+39 34 xxxxxxxx). Von meinem Handy ist der Versand von SMS an deutsche Partner problemlos möglich; erhalte prima die Empfangsbestätigungen über "Mobilfunkanbieter". Bei dem Versuch eine SMS (egal ob kurz oder lang) an den italienischen Mobilfunkteilnehmer zu schicken erhalte ich die Fehlermeldung: "Nachricht kann nicht gesendet werden" Bin ratlos ...😀 Rückmeldungen/ Tipps/ Hilfe daher herzlich willkomenn

Hallo :) leider stecke ich derzeit nach mehreren Suchanläufen fest. Um “Just Dance unlimited” (JDu) (oder auch Animal Crossing) spielen zu können, habe ich mir eine öffentliche IP Adresse mit Nat Typ 2 bei O2 zugelegt. Leider schafft es JDu trotzdem nicht, sich mit dem Ubisoft Server zu verbinden. Um das zu verbessern wird empfohlen einen Port anzulegen. Ich folge derzeit dieser Anleitung: https://www.nintendo.de/Hilfe/Nintendo-Switch/Einrichten-einer-Portweiterleitung-durch-Router-fur-eine-Nintendo-Switch-Konsole-1498000.html und mein nächster Punkt wäre (3) Portweiterleitung einrichten. Nur leider ist das einzige, was ich mit Port finde die APN Einstellung. Ich nutze ein “Huawei Mate 20 lite”mit mobilem Hotstpot. Ich habe auch schon versucht die IP in den Browser einzugeben, aber da hat sich nichts getan. Wenn mir jemand helfen könnte wäre ich außerordentlich dankbar! Die braunen Kästen stehen übrigens für die gleichen Zahlen 🙂 Wollte die öffentliche IP jetzt hier nur nicht v

Hallo, ich nutze jetzt seid über 2 Jahren das o2 Free Tarif. In letzter Zeit ist die Leistung nach Ablauf des Datenvolumens katastrophal langsam geworden. Hin und wieder hab ich gar kein Internet für ein paar Sekunden dann wieder 0,15 mb/s dann wieder 0.55mb/s. Ich kann quasi nichts mehr richtig laden lassen. 

Seit mehreren Wochen bekomme ich immer wieder gesagt, das man wenn ich angerufen werde nicht erreichbar bin bzw. Es passiert einfach beim einwählen meiner Nummer nichts. Ich selbst kann auch seltens raus telefonieren ohne das die Info kommt nicht im netzt registriert. Und wenn ich dann mal telefonieren kann, dann wird das Gespräch ständig beendet. Das ganze passiert obwohl ich vollen Empfang habe. Beim Internet ist es ähnlich, ständig ist es einfach mal nicht da.   Edit o2_Vivian: verschoben

Hallo,  ich besitze den Tarif “O2 Free M”. Als ich meinen Tarif abgeschlossen hatte wurde beschrieben, dass maximal eine Geschwindigkeit von bis zu 225 MBit/s und durchschnittlich eine Geschwindigkeit von 40 MBit/s erreicht werden. Mir ist bewusst, dass die 225 MBit/s nur in der Theorie erreicht werden. Doch ich komme mit meinem Tarif nicht mal annähernd an die 40 MBit/s, ganz unabhängig von meinem Standort bzw. der Tageszeit, dran. Ich surfe ständig mit einer Geschwindigkeit unter 1 MBit/s. Wenn ich Glück habe sind auch mal 2-3 MBit/s drinne. Das ganze läuft schon seit Beginn des Vertrages so (2018). Selbst die Upload Geschwindigkeit bei LTE ist schneller als die Download Geschwindigkeit.    MFG BJK_1903

Moin,   ich habe vor kurzem eine Rufnummernportierung zu O2 gehabt und seitdem geht meine Mailbox nicht mehr. Wenn man mich anruft dann kommt die Ansage, dass “die Mailbox leider nicht verfügbar ist”. Das Menu unter 333 sagt das meine Mailbox nicht aktiv ist und die Rufumleitung auf eine andere Nummer als die Mailbox geht aber dort nicht geändert werden kann. Wie komme ich nun weiter?

Am 22.04.2020 verübte XXXX einen zerstörerischen Anschlag auf den Sendemast.Seitdem ist kein Empfang mehr. -- Wann kann mit einer Reparatur gerechnet werden ? -- Gibt es eine Liste für eine Nebenklage ? -- werden andere Türme ausreichend geschützt weil er wieder unterwegs ist und für eine Abschaltung plädiert auf die eine oder andere Weise ( Aufruf es ihm gleichzutun )   Edit: Name entfernt / o2_Dennis

Hallo :)   Ich habe auf meinem neuen Huawei P30 Pro (Android 10 / o2-Vertrag) die App o2 Voicemail heruntergeladen, um meine Mailbox über diese zu verwalten. Dazu muss, wenn ich das richtig verstanden habe, Visual VoiceMail aktiviert sein, was sich wohl auch über diese App aktivieren lässt. Laut der Ansage in meiner Mailbox ist Visual VoiceMail deaktiviert. Die Aktivierung von Visual VoiceMail funktioniert über o2 Voicemail nicht und auch über die telefonische Mailbox 333 lässt sich dies nicht aktivieren.   Wie kann ich Visual VoiceMail aktivieren?   Ich freue mich auf hilfreiche Antworten! :)   Beste Grüße

Bitte LTE aktivieren

Seit dem 27.04. (nachmittags) brechen Mobilgespräche nach 2 Minuten ab, egal ob ich anrufe oder angerufen werde. Dementsprechend kann ich die Hotline nicht anrufen, weil das Gespräch immer beendet wird. Standort: Berlin. Was ist da los? Liegt es am Gerät oder am Mobilfunknetz?  

Hi. Ich wohne im ländlichen Raum und war bisher nur am Rand einer LTE Zelle versorgt, d.h. auf unserem Betrieb habe ich nur an einigen Stellen im freien LTE Empfang, im Haus nur Edge wenn überhaupt Empfang vorhanden. Letzten Freitag aber hatte ich fast überall auf dem Gelände und sogar im Haus LTE Empfang. Laut Cellmapper war ich mit einer Funkzelle verbunden die ich bis dahin nicht gesehen hatte und die ca. 2,5 km entfernt war. Auf eurer Verfügbarkeitsinfo sehe ich nun auch einen Senderstandort mit passender Entfernung, aber dieser war bisher ausschließlich mit Telekom Cellen ausgestattet. Am Samstag war es dann auch mit der Freude wieder vorbei, die Funkzelle wurde wohl ausgeschaltet, zumindest bekomme ich die nirgendswo mehr angezeigt. Meine Frage, war das ein Test und die Zelle geht an diesem Standort demnächst in den regulären Betrieb und wenn ja kann man sagen wann? Grüße

Hallo,ich habe eine Person bei den SMS Kontakten geblockt. Gestern hat diese Person von mir eine SMS bekommen, wo ich nicht geschrieben habe. Der Inhalt hatte was mit einer Sache zu tun wo schon länger her ist.Meine Frage:Wie ist sowas möglich?Kann das sein das die Nachricht vor längerer Zeit nicht gesendet wurde(als der Kontakt nicht geblockt war) ,oder ich hatte am Morgen noch ein Systemupdate,das es damit zusammen hängt?Ich habe echt kein Plan.  Im Voraus besten Dank    Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben

Hallo, ich habe eine Multi-Card sowie ein neues Handy. Nun wollte ich mit USSD-Handycode festlegen, dass SMS immer auf SIM2 ankommen - aber das geht über das Handy offenbar nicht mehr. Wenn ich den Code eingebe, kommt “dieser Dienst wird nicht mehr unterstützt. Kontaktieren Sie Ihren Dienstanbieter”. Gibt es die USSD-Codes überhaupt nicht mehr? Wie kann ich dann den Empfang von SMS steuern?