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Netzintegration 47647

  • June 29, 2018
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ChristianNk
Besucher:in
Hallo O2 Team,

seit mehreren Wochen schon ist die bisherige O2-Basisstation im Ortskern von 47647 Kerken-Nieukerk nicht mehr aktiv. Betroffen ist das GSM-Netz (LAC 35250, CID 881/20881/40881/1881), UMTS (31612/312, CID 5816/25816/45816) und leider auch LTE (LAC 35252, CID 61881.1/2/3).

Weiter aktiv ist die frühere E-Plus-Basisstation am südwestlichen Ende des Ortes, die leider nur GSM (LAC 35250, CID 9964/29964/49964/19964/39964/59964) und UMTS (34612/332 9363/29363/49363/19363/39363/59363 und weitere) liefert.

In der Netzabdeckung ist seit dem Juni-Update nur noch die frühere E-Plus-Basis als vorhanden gekennzeichnet - gleichzeitig wird aber weiterhin eine LTE-Abdeckung wie von der früheren O2-Basis auf der Karte angegeben. Da passt was nicht zusammen!

Handelt es sich hier wirklich um eine Störung der Basis in der Ortsmitte oder wurde diese im Rahmen der Netzintegration ersatzlos abgeschaltet? Dann wäre es doch mal schön, wenn LTE vom anderen Sendemast mal langsam gestartet werden könnte. Wie ist hier also der aktuelle Stand? Es gibt schon mehrere Beschwerden hier aus dem Ort, die Experten von o2 geben jedoch immer an, dass keine Störung vorliegen würde...obwohl die Störungs-Seite von o2 selbst das auch anders anzeigt. Bitte arbeitet mal an eurer Kommunikation! Und bitte bringt euer Netz mal so langsam in Ordnung. Es kann nicht sein, dass es wochenlange Ausfälle von LTE (Kerken-Nieukerk) oder gar allen Angeboten (Geldern-Hartefeld, Rheurdt-Schaephuysen) gibt, wo nachweislich (Netmonitor-App) gar nichts von Telefonica läuft!

      7 Antworten

      Tom_
      Legende
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      • June 29, 2018
      ChristianNk schrieb:

      In der Netzabdeckung ist seit dem Juni-Update nur noch die frühere E-Plus-Basis als vorhanden gekennzeichnet - gleichzeitig wird aber weiterhin eine LTE-Abdeckung wie von der früheren O2-Basis auf der Karte angegeben. Da passt was nicht zusammen!

      Die Abdeckung der Netzabdeckungskarte wird in der Regel einmal im Monat berechnet - das letzte Mal wurde diese am 4. Juni 2018 aktualisiert:



      Was dir auch bereits aufgefallen ist: die Daten der Basisstationen sind aktueller als die berechnete Abdeckung. (ich denke, diese werden in Echtzeit ein/ausgeblendet)

      Eine Basisstation, die auf der Karte verschwindet, ist kein gutes Zeichen. Ja, es kann sein, dass die Station in der "Dennemarkstraße" im Zuge der Konsolidierung nicht mehr aktiv sein wird. Für genauere Infos müssten wir auf einen Mod warten. ☺️

      Laut Livecheck ist in deinen Gebiet auch gerade eine Störung, und beide Stationen hatten eigentlich auch den selben LAC. Kann es nicht sein, dass die Konsolidierung bei dir nicht eh schon durch ist? Naja, warten wir mal auf einen Mod.. ☺️ 

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        fliegerudo
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        • fliegerudo
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        • July 12, 2018
        Hallo O2 Team,

        kann die Angaben von Christian nur bestätigen, seit Anfang Mai ist LTE gar nicht mehr da und selbst 3G funktioniert eigentlich auch nicht richtig. Ich wohne nur etwa 150 Meter von der Basisstaion Schulstr. entfernt und hatte bis dato immer einen super LTE Empfang. Anfang Mai hatte ich extra noch 3 neu Verträge abgeschlossen und nun stehe ich da ohne Datenempfang ! Mehere Reklamationen erfolgten, aber immer wieder wurde ich vertröstet. Letzte Woche erst Gespräch mit Hotline, die Dame war sehr engagiert und sagte....es gab nie LTE in 47647 Kerken und wird es wohl auch nicht geben !!! Seit November 2016 hatte ich immer hier im Ort LTE. Daraufhin wurden meine Verträge erstmal für 3 Monate kostenlos gestellt. Aber wie geht es nun weiter hier in Kerken ? Die Basisstation Schulstr. wird auch schon gar nicht mehr angezeigt !

        Freue mich auf Antworten von O2 und auch von anderen Teilnehmern die Probleme haben.

        Brieftaube
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        • Brieftaube
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        • July 16, 2018
        Halle Ebenfalls,

        Die Angaben von meinem Namensvetter kann ich leider auch nur bestätigen. Die Netzqualität ist mehr als beschränkt.

        In Kerken wird  LTE laut Netzabdeckung mit "sehr gut" im Freien angepriesen.Die Wahrheit sieht aber allerdings ganz anders aus.

        Noch besser ist die Situation in Rheurdt-Schaephuysen:

        Schaepysen = Kein Empfang

        Rheurdt = kein mobiles Internet.

        Beides aufgrund einer Basisstörung.  Gut dachte ich mir. Kann ja mal passieren. Also habe ich die Entstörung SMS abonniert und gewartet. Das Ergebnis: Nach 3 SMS wurde ich abgewürgt. Aus Spaß habe ich den Entstörungsdienst wiederholt abonniert. Auch danach wurde ich wieder abgewürgt. Aber damit ist es noch nicht genug: Das ganze habe ich im September 2017 getätigt und ratet mal was bis heute passiert ist? NICHTS!!! Nach fast EINEM JAHR existiert die Störung immer noch. Das ist ein echtes Armutszeugnis für O2! 

        Beruflich bedingt bin ich jetzt südlich von Straelen fast den ganzen Tag. Und welch ein Wunder: Genau hier ist auch wieder eine Basisstation defekt!: Empfang südlich von Straelen = 0!!

        Ich habe aus Spaß den Entstörungsdienst abonniert. Mal sehen ob ich wieder abgewürgt werde. An eine  Reparatur der Basisstation glaube ich nicht mehr wirklich... 

        MfG Christian

        Tom_
        Legende
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        • July 16, 2018
        Brieftaube schrieb:

        In Kerken wird  LTE laut Netzabdeckung mit "sehr gut" im Freien angepriesen.Die Wahrheit sieht aber allerdings ganz anders aus.

        ich denke dass in Kerken die Station "Veenweg 14 47647 Kerken" bald einen LTE Ausbau erhalten wird. (zumindest sieht es laut den Einträgen in der EMF3 Datenbank so aus..

        Noch besser ist die Situation in Rheurdt-Schaephuysen:

        Schaepysen = Kein Empfang

        wann genau warst du letztes mal in Schaephuysen? Denn dort ist Ende letzter Woche eine o2 LTE Station in Betrieb gegangen. ☺️ Und trotzdem hast du dort keinen Empfang?



        Rheurdt = kein mobiles Internet.

        ich denke dass hier gerade die Arbeiten zum Ausbau laufen, und deshalb die Station laut Livecheck "auf Störung" sind..

        Beruflich bedingt bin ich jetzt südlich von Straelen fast den ganzen Tag. Und welch ein Wunder: Genau hier ist auch wieder eine Basisstation defekt!: Empfang südlich von Straelen = 0!!


        ja, problematisch könnte hier die Grenznähe sein..  hilft es ein niederländisches Netz zu nutzen? Hast du dort WLAN zur Verfügung - denn eventuell könnte dir WIFI-Calling helfen..

        Insgesamt lässt sich allerdings sagen, dass ihr in einen Gebiet lebt, dass Telefonica wohl beim LTE Ausbau bevorzugt behandelt. Denn in eurer Umgebung gibt es wöchentlich viele viele neue LTE Stationen. (und nicht nur Band 20, sondern mit Band 3+20) So ein Umbau geht allerdings meistens nicht ohne Antennen und Techniktausch, und deshalb sind Einschränkungen leider möglich. 😢

        Viele Grüße ☺️
        Tom

        --

        ich bin Kunde, kein Mitarbeiter

          Brieftaube
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          • October 18, 2020

          Einfach nur aus Spaß:

           

          So wir haben Oktober 2020  und jetzt ratet Mal wie gut mein Empfang ist?

          Rheudt= TOTALAUSFALL

          Kerken= NUR GSM

          Straelen Ortskern = NUR GSM

           

          ​​​​​​​​​​Das ganze nun seit 3Jahren!  Aber Hauptsache 5G kommt jetzt 🤪 O2 ist ein Paradebeispiel wie Deutschland in Sachen Mobilfunk im Steinzeitalter hängen geblieben ist. Bei keinem anderen europäischenLand  sind die Mobilfunklücken so gravierend. Als ich in Frankreich im tiefsten Tal am Ar** der Welt zwischen 2 Gebirgen noch LTE+ hatte musste ich lachen und weinen. Bin mir Zuhause brauche ich WLAN um zu telefonieren. Empfang = NULL. 

          Zum Glück läuft mein Vertrag Ende des Jahres aus. 

          Auf Wiedersehen liebes O2 Team 👍

          Tom_
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          • Tom_Legende
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          • October 18, 2020

          Einfach nur aus Spaß:

           

          So wir haben Oktober 2020  und jetzt ratet Mal wie gut mein Empfang ist?

          Ich würde gerne aus deinen Beitrag von 2018 noch ergänzen:

          Schaepysen = Kein Empfang

          Das lag daran, dass die Station im Juli 2018 einen LTE Ausbau erhalten hat. Daher gab es zur Zeit deines Postings keinen Empfang. Aktuell läuft dort LTE 800 + 2100, also eine sehr ordentliche Versorgung.

           

          Rheudt= TOTALAUSFALL

          Es kann sein, dass man sich hier von einen Standort getrennt hat. Um genaueres herauszufinden, wäre es interessant, die Standortbescheinigung anzufordern.

          https://www.bundesnetzagentur.de/bnetzachart/Standort.vtl.aspx?fid=3970

           

           

          Kerken= NUR GSM

          o2 versorgt hier (wie die Telekom) vom Standort an der Kläranlage. Manhat hier aber erstmal nur LTE Band 1 in Betrieb, daher ist die Gebäudedurchdringung vermutlich nicht optimal.

          Trotzdem ist hier (seit Juni 2020) eben LTE ausgebaut.

           

          Straelen Ortskern = NUR GSM

          Straelen ist nur zum Teil (seit August 2020) mit LTE von o2 versorgt, und zwar ist im Norden (Wildrosenweg) ein LTE Band 1, der leider nicht die komplette Stadt versorgt.

          Vorteil ist, dass nur o2 hier einen LTE Standort im Norden von Straelen hat.

          Die Situation in der Ortsmitte wird sich wohl bessern, sobald die Station in der Römerstraße einen LTE Ausbau bekommt.

           

          Wann das sein wird, kann dir aber hier niemand sagen.

          o2_Sandra
          • o2_SandraTeam
          • Team
          • October 22, 2020

          Hallo @Brieftaube, 

           

          tut mir sehr leid, dass du von unserem LTE Ausbau an den genannten Standorten nicht profitierst.

           

          Danke an @Tom_ für deine Ausführungen dazu :-) 

           

          Lieben Gruß
          Sandra

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