Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, wo genau in der O2 App kann ich die Frei-SMS versenden?Finde den Punkt nicht mehr. Vielen Dank 

Hallo Zusammen, ich dachte ich versuch mal mein Glück hier drin, nachdem mir bei meinem ersten Anliegen vor einem Jahr sehr gut weitergeholfen wurde :)Ich nutze den o2-free unlimited Tarif Zuhause nun seit einem Jahr und außer einer mehrwöchigen Geschwindigkeitsstörung, welche dann auch seiten o2 behoben wurde (Problem bei einer Basisstation) Bin ich auch sehr zufrieden.Allerdings habe ich seit einigen Wochen nun das Problem, dass zwischenzeitlich Verbindungsabbrüche auftreten. Nach ewiger Suche im Netz nach ähnlichen Problemen und nach einem PingPlotter durchlauf, habe ich festgestellt, dass ich an der IP 10.81.85.22 einen Durchgehenden Paketverlust von 70-90% habe. Kann mir hier vlt jemand Auskunft dazu geben? Finde zwar  1-2 Foreneinträge (z.B. , welche exakt die gleiche IP erw

Hallo Community,Ich teste gerade eine 30Tage Test-SIM von O2, ob das Netzt meinen bisherigen Provider ablösen könnte (samt Kabel DSL) Leider komme ich im Durchschnitt nicht über 5Mbit/s heraus. Nachts kann ich natürlich deutlich höhere Transferraten erreichen (tlw. Bis zu 35Mbit down / 25 Mbit up)Routerposition ist die beste die ich aktuell ausmachen konnte und mMn von den Parametern nicht soo schlecht?! Ich bin in Zelle 27 eingebucht bei 8272923 .Meine Empfangsparameter sind wie folgt und ich bin ca 500m von dem Mast Luftlinie entfernt: CELL_ID8 272923RSRQ- 10.0dBRSRP- 81dBmRSSI- 53dBmSINR0 dB Gibt es jemanden, der meine Situation einschätzen könnte anhand der folgenden Infos? Ist das normal für O2 und müsste ich mich mit der Performance abfinden? Danke vorab und viele Grüße  

Seit 07.11.2022 hat der Masten bei uns im Dorf eine Störung. Die erste Woche war ein total ausfall dann  ging irgendwann das LTE-Netzt wieder aber der Empfang für Telefonie ist bisher nicht zurückgekehrt. SMS kommen sporadisch an.In der Hotline wird jedes mal gesagt, dass eine Störung am Masten vorliegt und das daran gearbeitet wird. Mehr wisse man nicht.Mir ist es inzwischen fast egal, alle Vertäge im O2 Netz wurden gekündigt. Sehen kann ich die Störung über eine verbleibende Pepaidkarte im O2 Netz. Das dubiose ist, dass zb. Aldi Talk und Verträge direkt bei O2 funktionieren aber andere nicht wie z.B. fonic mobile, winsim, sim.com, sipgate….Was mich aber wahnsinnig stört ist, dass seither auch die Datenrate für den Homespot vor allem in den Abendstunden absolut unteririsch ist… 0,6mbit/s und weniger.Hat irgendjemand eine Idee an wen man sich da wenden kann das da endlich mal was passiert?Die Hotline ist absolut nutzlos die wollen mir jedes mal am E

Ich hab 2 neue Sim Karten von O2 bekommen Meine Sim auf S20 läuft alles.Frau Sim auf S20 FE ständig Internet und Telefon Ausfall.Frau Sim auf mein Handy S20 läuft alles.Meine Sim auf Frau Handy S20 FE läuft alles. Kann mir jemand helfen, hab alles probiert aber das Problem bleibt bestehen mit Frau Sim auf S20 FE.

Hallo,  ich habe eine Frage zum O2 my Internet 150. Wir sind sehr viel mobil unterwegs und haben aufgrund dessen aktuell keinen Internetzugang zuhause. In unserer Wohnung im Ausland haben wir Glasfaserinternet.Wird dann der Router mit einer SIM Karte bestückt und wie muss ich das mit den  maximal 6 Adressen verstehen? Kann ich den Router im Ausland nutzen? Mit meinem bestehenden Mobilfunkvertrag 02 Free M online wäre Roaming inclusive.  Fragen über Fragen 😅 Hoffe auf eine Antwort, danke 🙏🏼

Mein Router blinkt ständig und ich kann auf meinem neuen Handy kein WLAN einrichten  Edit: o2_Dennis 07.02.22 / 15:34 Uhr / Beitrag verschoben von Mobilfunkdienste → DSL, Kabel & Glasfaser

Hallo, ich habe das Problem, dass der NAT-Typ bei meiner PS4 immer noch auf NAT 3 steht.Ich habe bereits eine öffentliche IP-Adresse, die APN-Einstellungen sind auf manuell eingestellt und “netpublic” eingetragen, IP-Typ auf “IPv4”, Sicherheit auf “PAP”, UPnP ist aktiviert und die Ports für die Ps4 sind auch freigegeben.Mir fällt leider keine weitere Lösungsstrategie mehr ein und ich finde auch in dem Forum nichts mehr. Außerdem finde ich es ein ziemliches Unding, dass man sich bei diesem Homespot so viel mit irgendwelchen Routereinstellungen auseinandersetzten muss, neben den 50 € für eine öffentliche IP-Adresse, über die man vor Abschluss des Vertrags nicht informiert wird..Das Zocken auf einer Konsole ist doch ein Standart-Aktivität in den meisten Haushalten? Trotzdem freue ich mich über jeden weiteren Vorschlag,Paul

Hallo liebe O2 Community,Ich habe gestern meine 02 Testkarte aktiviert. Das lief auch erst problemlos in dem dafür von einem Bekannten geliehenen Sony Xperia X mit Android 8.0. Auch das Internet über lte war direkt nach den Bestätigungs-sms aktiv. Nach ~2h browsen fiel mir dann im Status/Nachrichten/Options Bereich des Gerätes eine Nachricht auf, die aufforderte angeklickt zu werden um die Installation der Apn abzuschließen (Oma-client-provisioning oder so ähnlich).Aus Paranoia habe ich das weggeklickt und mir daraufhin auf der o2-Seite die manuellen Apn Daten besorgt. Da das Apn Profil auf dem Handy nur Internet und nicht o2 Internet hieß, habe ich es daraufhin unumsichtigerweise komplett gelöscht.Daraufhin legte ich manuell ein neues Zugangspunktpfofil mit den Daten von  https://www.o2apn.de/#qelp-apn-settings an. Damit kam keine Internetverbindung zust

Liebes O2 Team,könnt ihr bitte meine Visual Voicemail aktivieren. Nach Umstellung auf iphone 13 und iOS 15.4 ist die VVM deaktiviert und ich kann Sie über dass 333 Menü leider nicht selbstständig aktivieren.Danke!

Hallo Community, ich besitze noch einen Alt-Tarif, bei dem eine virtuelle Festnetznummer vorhanden ist, diese funktioniert nur bei Aufenthalt im angegebenen Vorwahlbereich. Da ich aber viel auf Reisen bin, möchte ich, das auch die Festnetznummer bei Abwesenheit der Erreichbarkeit auf mein Handy aufläuft. Ganz “früher” mal hatte es meines Wissens nach funktioniert, nun nicht mehr. Wer kann mir dort weiterhelfen?

Hallo,trotz Aktivierung in der o2 App empfange ich kein 5g. Habe schon Neustarts und Flugzeugmodus ein/aus probiert. Nichts hilft.Habe ein S21 welches 5g fähig ist und im 5G Gebiet (Bonn) bin ich auch.Bitte um Hilfe.

Hallo zusammen,seit Wochen kann ich keine Anrufe empfangen. Es geht sofort das besetzt Zeichen ran. Laut O2 Telefonsupport sind alle SIM Karten aktiv, auch die E-SIM in der Apple Watch. Rufumleitungen sind alle deaktiviert. Kundenbetreuer schickte mir eine neue SIM fürs iPhone raus, ohne Erfolg! Auch iPhone aus, Apple Watch an das selbe Dilemma. Auch ein anderes Smartphone half nicht.Bin ratlos! Gibt es es ein Sonderkündigungsrecht? Verliere langsam echt die Geduld. 

Servus. An der Basisstation bei uns ( 84048 Sandelzhausen ) wurden von 10. bis 16.01. Wartungsarbeiten durchgeführt. Danach hieß es noch 1 Woche: Eine Basisstation meldet Einschränkungen. Soweit so gut. Nun habe ich aber seit dieser Wartung nur noch 2 Balken. Manchmal auch 3. Aber eher selten. Vor dieser Wartung hatten man immer alle 4 Balken. Das ist bzw. war auf allen 3 Geräten die im o2 Netz sind so.Spaßeshalber war ich gerade im Keller und dort war an den Fenstern Richtung Funkmast sogar voller Empfang aber mindestens 3 Balken. Obwohl der Keller 2 Etagen tiefer ist. Mich stört das nicht. Mit 2 Balken kann ich telefonieren, und das Handy braucht nicht viel Akku. Aber ich wollte mal bescheid sagen, ob das alles so in Ordnung ist. Also das nach der Wartung oder was auch immer am Mast gemacht wurde der Empfang schlechter ist als vorher.Danke. 

Ich habe den o2 Unlimited Max Vertrag mit Max. 500 mbits und mir als Mobilen Router den TP Link MR200 mit Max 300 mbits gekauft. Nach mehrfacher Messung kommen gerade mal 60-70 mbits durch. Nach intensiver Überprüfung durch den o2 Service konnten keine technischen Probleme von deren Seite aus gefunden werden und verwies mich auf diese Seite hat vllt jemand von euch eine Ahnung was dort los sein könnte ?Freundliche grüßeEdit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 03.02.2023, 15.08 Uhr, o2_Micha

Liebe Community,  gestern verlängerte ich meinen O2 Vertrag um weitere zwei Jahre mit neuen Konditionen. Im Onlineangebot stand allerdings nichts von dem weiteren Zusatz "bis zu 50 MBit/s" nichts, sondern nur ersteres.Weiß jemand was es damit auf sich hat?  Da ich ehemaliger E-Plus Kunde war, stand in den alten Verträgen immer ein Hinweis dazu mit max. 50 Mbit/s möglich. Bei der diesmaligen Verlängerung ist dazu aber nichts mehr zu finden bzw. gab es nirgends mehr einen Hinweis in den Produktinfoblättern darauf.Leider kann ich den Speed hier in 97422 nicht testen, da es hier anscheinend großflächig nur 4G gibt und kein 4G+. Meine Downloadraten sind auf dem Screenshot zu sehen. Nachtrag: Oder handelt es sich dabei um den max. Upload? Ich würde mich freuen, wenn ein Moderator sich das mal anschauen könnte, was da in meinem Tarif genau los ist. Sofern es diese 50 MBit/s Beschränkung immer noch gibt, werde ich den Vertrag widerrufen, da dies so

Hallo,heute morgen habe ich aus dem EU Ausland eine MMS erhaten. Beim Versuch diese abzurufen bekam ich auf dem Android 10  (samsung s9) handy die Fehlermeldung “NETZWERKFEHLER”. Verwundert habe ich es einige male probiert. Das handy in flugmodus & zurück versetzt. Neu gestartet. → keine Lösung Online eine Konfigurations SMS angefordert. Diese nach einigen Minuten erhalten. Erfolgreich installiert. 5 Minuten gewartet, handy neu gestartet. Habe mir selbst erfolgreich eine Foto MMS geschickt.  Dennoch → keine Lösung! Hier im Forum die online MMS Abrufe Seite von O2 geöffnet und probiert mich einzuloggen.https://mms.o2online.de/web/mms?req=o2Album.legacyPINLogin&o2_type=goto&o2_label=o2mmsLoggin S

Liebes o2 Team, Leider kann ich auf meinem iPhone die Visual Voicemail nicht aktivieren. In der Telefon App im Bereich „voicemail“ taucht leider nichts auf. Ich habe auch versucht, per Anruf bei der Nummer 333 meine Visual voicemail zu aktivieren- leider ohne Erfolg. Hier wird nur gesagt, dass die Visual voicemail deaktiviert ist, es gibt mir aber keine Option, diese wieder zu aktivieren.  Könntet ihr für mich die Visual voicemail aktivieren?  danke sehr! 

Hallo O2!Ich würde mich freuen, wenn ihr euch meinen Vertrag und ggf. den Partnervertrag einmal anschauen könntet.Seit mehreren Tagen habe ich keinen 4G Empfang mehr, nur noch 2G.Bzw. wenn mein Handy (S22 Ultra) 4G anzeigt, habe ich keinerlei Verbindung mehr. Nur wenn ich ausschließlich 2G nutze, kommt tröpfchenweise Internet an.Über die App im Live Check bereits als Störung gemeldet, aber noch kein Ergebnis dazu. Die Basisstation meldet “Einschränkungen”.Ein Kollege aus der Nachbarschaft hat dagegen keine Probleme.Langsam nervt das doch sehr.Viele Grüße,Henrik

Ich hab seit gestern schon den ganzen Tag ein ping von 50-170 trotz vollen netz, wann genau wird das netz immer resettet?

Hallo, meine Frage ist eigtnlich nur, ob wir irgendwann auf den Status regulärer o2-Kunden aufgewertet werden. Warum wir es jetzt nicht sind und dergleichen nehme ich einfach hin. Liebe Grüße

Ich habe knapp 50 Euro bezahlt für meine öffentliche IP-Adresse. Leider ist diese IP zurzeit nur noch aus Fremdnetzen erreichen, und somit kaum sinnvoll für uns nutzbar, da wir ebenfalls O2-Handyverträge haben. Laut meinen Recherchen handelt es sich hierbei um ein altes Problem, welches offenbar erneut aufgetreten ist. Ich bitte um schnellstmögliche Behebung dieser Störung, da die gebuchte und bezahlte Leistung  so nicht nutzbar ist. Viele GrüßeJens--EDIT: Ich habe es noch mit zwei weiteren anderen Anbietern versucht. Ergebnis: Es gibt keinerlei Probleme außer mit dem eigenen Handy! Definitiv also eine Fehlfunktion von o2--EDIT2: Es geht allerdings der Aufruf über die IP-Adresse vom Homespot M LTE, jedoch nicht von den Handys mit o2-Ve

Guten Tag,Ich möchte mal meine aktuelle Situation, über dass zur Zeit schlechte mobile Internet, berichten.Angefangen hat es so um die Weihnachtsfeiertage 2022.Downloadgeschwindigkeiten sind unterirdisch, komme meistens nicht mal über 6 MBit/s und was am schlimmsten ist, sind die Latenzen.Das geht bis über 1000 ms, manchmal sogar darüber.Habe das Problem schon mehrmals gemeldet ( über Livecheck ), kam immer die Meldung: Es liegen derzeit keine Störung vor.Bis ich dann so Anfang Januar 2023 gesehen habe (über Livecheck), dass in meiner Gegend Wartungsarbeiten durchgeführt wurden.Danach lief es wieder gut, habe mich schon gefreut.Pustekuchen, seit gestern (19.01.23) geht die Sch… wieder los.Es macht keinen Spaß mehr mit Euch, liebes O2.Ich bin jetzt schon viele Jahre bei euch, aber was in letzter Zeit bei O2 so abgeht, ist bald nicht mehr tragbar.Was ist los bei Euch, liegt es an den Energiesparmaßnahmen oder

Hallo 🙋‍♂️, ist es möglich sich eine kostenfreie Auflistung aller kostenpflichtigen Sonderrufnummern geben zu lassen ?