Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo,hätte da mal eine Frage zu O2 Home. An einem Standort ohne Festnetz-Anschluss habe für einen Freund den O2 Home M abgeschlossen, da ein Test mit der O2 Freikarte (Handy) sofort ein Speed von 350/40Mbit Ping ~60ms im 5g NSA geliefert hat. Nach Aufbau einer großen 5g 4x4 Außenantenne mit 4x4 5g Router Teltonika TRB500 mit Home M liegt der Speed nur noch bei max. ~40Mbit mit Ping über 200-1000ms. Dazu kommt, dass der Router sich nur kurz im 5g N28 anmeldet und gleich die Verbindung wieder weg ist bzw. auch nicht mehr kommt. So bleibt dauerhaft die 4g Verbindung, welche eine schlechte Qualität aufweist.Ein weiterer Test hat ergeben:O2 Home M Sim im Handy → Auch nur 4g ~10Mbit mit Ping ~200-1000ms also schlechter wie im RouterParallel nebenbei auf einem zweiten HandyO2 Testkarte 5g NSA → 350/40Mbit mit super

Guten Tag,  mittlerweile bin ich mit meinem Latein am Ende und das 17te mal bei O2 in der Kundenhotline am warten. Seit dem 15.08.2023 habe ich einen Homespot Vertrag abgeschlossen, da bei uns in der Ecke DSL weniger gut funktioniert. Der O2 Berater meinte mit dem Homespot würden wir bis zu 50mbit/s haben. Leider erreichen wir schwer 10mbit/s download an guten Tagen. Durchschnittlich sind wir bei 4-5mbit/s. Mehrere Male angerufen, Kundensupport war nett im Gespräch aber eher weniger hilfreich in der Ausführung und Erstellung der Tickets. Jedes Mal gabs eine neue Ausrede, dass die Tickets nicht durchgegangen seien, der Kollege was übersehen hat etc. etc. etc. Ein Kundenberater meinte es würde definitiv an der SIM-Karte liegen und man würde uns eine neue senden. Diese kam auch erst nach zwei Wochen an, da der Berater “vergessen” hat den Auftrag aufzugeben. Der Austausch der Karte hat nichts gebracht. An der Fritzbox 6850 LTE würde es auch nicht liegen. An O2 soll es nach

Hallo, ich bin schon ewig Mobilfunk als auch DSL Kunde.Ich wollte meinen DSL Vertrag auch in der App einsehen können da ich nur meinen Mobilfunkvertrag sehe.In der Service Hotline wurde mir mitgeteilt ich müsse mich mit der Festnetznummer noch registrieren und könnte dann zwischen beide Verträgen switchen. Ich würde gern winfach unter Mein O2 meine beiden Verträge einsehen können.Bei der Registrierung heisst es immer die PKK wäre falsch.Wie kann ich meine 2 Verträge online einsehen wenn das nicht funktioniert? Oder überhaupt habe ich keine Möglichkeit die Daten zu meinem DSL Vertrag irgendwie einsehen zu können. Nicht idela…   

Hallihallo.ich habe folgendes Problem. Ich muss leider auf LTE (5G) Internet umsteigen. Daher O2 und der Homespot 5G.Bisher habe ich (DSL) eine Fritz!Box 7580 genutzt und diese waren mit verschiedenen Powerline Adaptern von AVM verbunden. Funktionierte auch alles.Wie kann ich mein altes WLAN ( was über AVM/Fritz läuft) mit dem Homespot 5G verbinden ? Hat da jemand n Plan ? Ich bräuchte echt dringend Hilfe, Weil hier so garnichts funktioniert.Danke euch im Voraus.Gruß Heiko

Hallo, ich habe gestern einen Homespot bestellt. Die Auftragsbestätigung habe ich auch erhalten. Laut dieser E-Mail sollte ich "in Kürze" eine 2 E-Mail bekommen mit dem weiteren vorgehen. Leider habe ich diese bis jetzt nicht bekommnen. Woran kann das liegen?   

Hallo, ich habe meinen Vertrag zum o2 Homespot Tarif M mit Router gekündigt, der seit 2 Jahren läuft. Der Homespot selbst hat mtl. 6 Euro gekostet. Gibt es eine Möglichkeit diesen zu behalten, da ich erneut bei o2 einen Vertrag abschließen werde. Wie hoch wäre der Restwert bzw. ist das damit schon abbezahlt? Sollte der Kauf nicht möglich sein, wie hoch ist die Strafe, wenn er nicht zurück verschickt wird?Danke

Hallo, ich habe gestern nach hin und her mit dem Hotline-Team endlich meine neue Simkarte bekommen. Diese wollte ich nun aktivieren, allerdings kommt dabei die Meldung, dass das Geburtsdatum nicht mit dem hinterlegten Geburtsdatum übereinstimmt.Ich hatte vor einem Monat den HomeSpot bestellt, die Simkarte war einfach nur so in den Karton reingeworfen ohne irgendeinen Brief/Lieferschein o.ä. Ich hatte diese Simkarte aktiviert, nach 2 Tagen war die Karte dann allerdings wieder deaktiviert. Ich habe die Hotline angerufen, hier wurde mir mitgeteilt, dass die Simkarte nicht für mich bestimmt war und deswegen deaktiviert wurde. Es sollte mir eine neue Simkarte zugeschickt werden. Da nach einer Woche noch immer nichts passiert ist, habe ich erneut angerufen. Der mehr oder weniger freundliche Mann hat gemeint, dass der Auftrag storniert wurde (warum auch immer, denn ich habe dies nicht in Auftrag gegeben!). Er hat den Vertrag reaktiviert und mir die besagte neue Simkart

Hi Leute,ich hoffe, Euch geht es gut.Ich suche für einen O2 140GB Anschluss einen 5G Router. Da der Vertrag ja bei 225MBit/s gedrosselt ist, benötige ich keinen Super Router.Das Gerät soll in einem bebauten Gebiet im Erdgeschoss am Fenster stehen. Sender in einer Entfernung von ca. 650m. Ersatzstandort auf der anderen Seite der Wohnung auch in einer Entfernung von ca. 650m. 5G Versorgung ist vorhanden.Zwei LAN-Ports werden benötigt.DNS-Server manuell einstellbar.WLAN haben die Geräte ja alle, aber ist zweitrangig, da Devolo PowerLan in der Wohnung.Zurzeit nutze ich einen ZTE MF289F (LTE-) Router, mit dem ich relativ zufrieden bin. Tagsüber wird er etwas langsam.Bis 300 Euro möchte ich ausgeben. Da gibt es z.B. folgende Geräte:-Xiaomi 5G CPE Pro (CB0401)-ZTE HyperBox 5G MC801A-TP-Link Deco X50-5G-Vodafone GigaCube 5G MC888- … ?Wer kann, aber bitte aus eigener Erfahrun

Ich habe heute morgen übelste Probleme mit dem Homespot internet. Die Werte sind katastrophal . Was kann man tun? Die Uploadgeschwindigkeit liegt unter 5 weit unter 5 mbits ebenfalls das gleiche bei der Downloadgeschwindigkeit und der Ping liegt nun bei 129 ms heute morgen früh hatte ich noch nen Ping von 36ms Nen Bild kann ich leider nicht Posten da hierfür die Geschwindigkeit um es hoch zu laden nicht reicht vg

Ich musste meinen O2 Home S-Vertrag leider außerordentlich kündigen, da die Datenrate, nachdem alles super lief, seit Anfang August unterirdisch schlecht war. Hat geklappt, in 2 Tagen läuft der Vertrag aus.Ich wollte dann meine Festnetznummer zu einem anderen Anbieter portieren. Nach knapp einer Woche bekam ich eine SMS von O2 mit einer neuen Festnetznummer (3 Tage vor Ablauf des Vertrags). Die alte Nummer wurde aber nicht portiert, der neue Anbieter hat keine Rückmeldung erhalten.Heute also bei O2 angerufen, dort wurde mir gesagt, dass die alte Nummer gelöscht wurde und ich die neue Festnetznummer portieren kann. Die will ich aber nicht, wozu? Warum die alte gelöscht wurde, wusste der Mitarbeiter nicht.Wie kann das sein? Hab ich Chancen, an die alte Nummer zu kommen?

Moin, Ich bin seit 3 Tagen im Besitz eines Homespots und ab heute sollte dieser eigentlich laufen. Problem 1 ist, dass sich die SIM-Karte nicht aktivieren lässt und Problem 2, dass ich auf den Router nicht zugreifen kann, da das Passwort, welches auf der Rückseite steht immer als falsch angegeben wird. Ich hoffe ihr könnt mir hier helfen. Oder welches Passwort seht ihr hier? Ich $0102level aber ich lasse mich gerne eines Besseren belehren. Dankeschön 😊 

Katastrophe…bitte behebt endlich diese blöden Internetprobleme mit dem Wlan. Dieser Rooter ist echt nicht empfehlenswert. Ständig untebricht es das Wlan, obwohl es 2 Meter neben mir ist. Neustart, Flugmodus,.. alles bereits ausprobiert. Ebenso habe ich so gut wie fast überall ein empfangsloch, wo meine mobilen Daten nicht funktionieren und das Netz einfach verschwindet. Das ist echt nicht mehr auszuhalten. Mein Gott.

Hi! I want to cancel my contract. I have already sent the form two times but haven't gotten any response. When can I expect it an answer? And what happens if they reply after 14 days even though I sent the form in time? Thanks!

Hallo,seit letzten Montag verbindet sich mein o2 HomeSpot mit keinem Gerät mehr außer meinem Pc und dem Iphone meines Bruders her. Selbst an den zwei Geräten funktionieren nur vereinzelt Internetfunktionen. An dem Homespot leuchten die Leds für 2,4hz und 5hz blau und die restlichen sind aus. Telefon funktioniert allerdings ganz normal. Wenn ich versuche mich mit einem Gerät zu verbinden, bricht der versuch beim Abrufen der IP-Adresse ab. Ich habe bereits Telefonisch versucht das Problem bei Ihnen zu lösen, wo mir ein Resett durch einen spitzen Gegenstand an dem hinteren Knöpfchen vorgeschlagen wurde, ohne Erfolg wurde bei Ihnen ein Störbericht weitergeleitet wo ich immernoch auf eine Rückantwort warte . Ich habe auch schon versucht den Router eine längere Zeit vom Strom zu nehmen oder auch die Sim karte zu entnehmen, ebenfalls ohne Erfolg. Ich habe auch keine möglichkeit mich bei o2.spot anzumelden und dort ein Restart zu machen. Eventuell kann mir hier ja jeman

Guten Tag,ich bin seit Anfang November O2-Kunde mit einem O2 Home M 50 Vertrag, weil es an meiner Adresse maximal DSL16 gibt.Bei meinem Noch-DSL-Anbieter (ergibt in Summe “2”), hatte ich 3-4 Festnetznummern für unterschiedliche Anrufer/Mobilteile.Kann ich diese 3-4 Nummern noch nachträglich in meinen O2 Home M 50 Vertrag übernehmen und dann auf meiner LTE-Fritzbox 6850 zuweisen?Wie ist das dann mit der Telefonie? Denn gelesen habe ich, dass für ausgehende Anrufe immer die Mobilfunknummer der Sim-Karte benutzt wird?Erreichen möchte ich aber gerne, dass:Nummer 1 → Mobilteil 1 (eingehend und ausgehend)Nummer 2 → Mobilteil 2 (eingehend und ausgehend)​​​​​​​Nummer 3 → Mobilteil 3 (eingehend und ausgehend)…Und die Mobilnummer der Sim soll eigentlich gar nirgends erscheinen.Ist das bei diesem Vertrag so möglich?Vielen Dank vorab!Edit o2_Bianca 22.11.23

Guten Abend miteinander, ich habe ein kleines Problem mit dem Weiterleiten von Ports.  Mein Ziel ist es einen Port eines PC an den Router weiterzugeben. Ich habe nämlich DynDNS eingerichtet und möchte gerne von außerhalb per SSH und VPN (Wireguard zB) in mein Netzwerk kommen. Doch leider stehe ich ein bisschen auf dem Schlauch. Mein Router ist der HomeSpot 5g Router (RTL6310VW) Hier mal ein Eintrag: Mach ich irgendetwas falsch oder ist mein Vorhaben mit diesem Router erst gar nicht möglich? Ich danke für eure Mithilfe. VG Fabian

Ich habe seit 3Tage enorme Paketverluste. O2 sagt sie finden keinen Fehler.(Falls hier jemand von der Technik/NETZSERVICE mitliest, es geht um Ticket-Nr. XXXXXXXXXXX)Win10, LANO2 Router LTE/4G Homespot (RTL0082VW)Netflix reißt (schon immer) manchmal ab, YT und Twitch hängen auch oft. LTE Homebox dachte ich mir….Seit Tagen aber dauerhaft Packet Loss was besonders in Online Games für absolute Katastrophen sorgt, bzw einfach unspielbar ist. Am Donnerstag Abend konnte ich noch wie gewohnt mit 120fps 30-70ping one Abbrüche/lags spielen. Seit Freitag geht dies gar nicht mehr.Router auf Werkseinstellungen gesetzt, Mac über WLAN selbes Problem, PC anderes LAN Kabel, PingPlotter über Iphone (LTE O2 Netz, WLAN aus) selbes Problem, Reboots, indoor/outdoor Experimente etc... alles versucht.Der Mast steht genau 540m entfernt, es stehen ein paar einzelne Bäume dazwischen aber ke

Seit Monaten bricht so gut wie jeden Tag einmal oder Mehrmals das WLAN ab. Internetverbindung ist OK, sowie die Stärke der Funkverbindung. Werde quasi aus dem WLAN geworfen. Streaming über WLAN ist dann genauso unmöglich wie die Verbindung zum PC . Da hilft nur ein Neustart.Router habe ich zurück gesetzt, Updates gibt's keine, Der Homespot wurde nicht bewegt Die Verbindungsgeschwindigkeit von gut über 300 Mbit vom ersten Monat wurde nie wieder erreicht. Könnte vielleicht daran liegen das ich beruflich bedingt viele Daten Verschiebe 🤔(Videoediting) und jetzt mit gutem Willen der Götter nur Max 100 Mbit. Bereue ich die Nutzung mittlerweile, leider Ja Viele Grüße aus Berlin 

Hallo Community,ich hab zu dem Thema schon einige Threads hier im Forum durchforstet. Das, was am ehesten an mein Setup ran kam, ist das Thema hier:Allerdings - und das steht ja auch im Titel - habe ich keinen TP-Link LTE-Router im Einsatz, sondern einen D-LINK DWR 960. Der hat aber keinen separaten Telefonausgang, daher kann ich auch kein Y-Kabel anschließen. Meine FB 7490 steckt mit LAN1 an diesem DWR 960 und ist auch NICHT als IP-Client eingerichtet, sondern baut die Internetverbindung selbst auf; der DWR ist dann nun mehr eher als Modem zu sehen. Portweiterleitungen TCP und UDP sind alle auf die FB eingerichtet (DMZ-EInstellung).Es klappt soweit alles ganz wunderbar, was ich so machen wollte

Ich ziehe in eine andere Wohnung und dort gibt es LTE. Kann ich DSL auf LTE umstellen?

Habe voller Freude O2 My Home M mit bis zu 100 MBit/s beauftragt, einen eigenen LTE Router von TP Link gekauft und bin entsetzt…Der Archer MR600 liefert, zu guten Zeiten maximal 25 MB/s bei versprochenen 100 MB/S. Am Abend oder spät des Tage liefert er bestenfalls noch 6 MB/s im schlimmsten Fall sogar nur noch 2 MB/s. Für einen Gamer untragbar… Nun meine Frage, liegt es am TP Link Router?Habe alles versucht, SSIDs ausgelesen, Kanal eingestellt, Bandbreite der Sendefrequenz, aber leider ohne Erfolg, bestenfalls mit 2 MBit/s Steigerung. So kann Internet ja nicht funktionieren…Habe mir die AVM Fritz Box 6890 jetzt bestellt, da offiziell gelistet, behebt das mein Problem? Satte 350,- Euro für Router, was so nicht gedacht war. Hab ich irgendwas übersehen, könnte es besser machen? Bin ratlos, Bitte um Hilfe...

Hallo zusammen,zu meinem Leidwesen gibt es an meiner aktuellen Adresse keine Festnetz-Internetversorgung weshalb ich mich für den O2 My Home M 5G Tarif mit Router entschieden habe. Die Verfügbarkeitsabfrage hat folgendes ergeben:Die Karte zeigt folgendes:Schön und gut, ich habe den Vertrag abgeschlossen und den Router installiert. Egal wo in der Wohnung ich es versucht habe, ich habe nie eine auch nur ansatzweise akzeptable Verbingung (4g und 5g) bekommen. Nach mehreren Beschwerden (wo es nie eine definitive Antwort/Lösung gab) war es mir zu blöd und ich habe mir eine externe Antenne besorgt:

..habe mir einen Internetanschluß gegönnt, paralell gibt es ja eine Festnetznummer?! ich habe mir dazu eine Fritzbox 6660 Cable gekauft(!) bin seit zwei Tagen “Dauergast” beim Service,also was wurde mir geraten “zurücksetzen” auf Werkzustand  gemacht -0-anmelden mit der TelNr   als DSL  gemacht -0-sip daten gesucht und eingetragen -0-der letzte Anruf wurde je abgebrochen...ich unterstelle.. ach der schon wieder?!Frage, war es ein Fehler von Vodafon weg zu gehen????

Ich habe einen 2-Jahres-Vertrag bei o2 für 29€ und diesen Monat nehmen sie 39€ statt 39€. Ich möchte mein Geld bitte schnell zurückbringen

Hallo Zusammen,meine aktuelle Wohnsituation zwingt mich dazu, lokales Internet über das LTE/5G Mobilfunknetz zu betreiben. Um die Tauglichkeit über O2 zu testen, habe ich mir eine der Testkarten besorgt. Leider musste ich nun feststellen, dass die Portweiterleitung über meinen LTE/5G Router nicht mit der Testkarte funktioniert. Ist Euch bekannt, dass es damit Probleme gibt? Ich hatte gelesen, dass manche Netzbetreiber Portweiterleitungen und den Zugriff von außen auf die temporären IPs beschränken können. Noch ein paar Infos, damit ihr das Setup besser verstehen könnt:- Endgerät als Ziel der Port Weiterleitung: lokaler raspberry pi- Das Setup hat mit einem “normalen” Kabelanschluss und deren Telekom Router bereits funktioniert- Endgerät ist in der DMZ des Routers eingetragen, so dass es von außen erreichbar sein sollte- Verschiedene Ports über den LTE/5G Router vergeblich freigegeben. (80, 443, 5555)- Da d