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keine Verbindung zum Internet zte mf920 u

  • June 23, 2023
  • 3 Antworten
  • 292 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, ich habe seit kurzem über meinen mobilen Hotspot ZTE mf920u mit Prepaid Datenkarte keine Verbindung zum Internet mehr. Auf dem Bedienoberfläche zum ZTE sieht alles problemlos aus. Habe gelesen, dass auch andere das Problem haben und ihr bei O2 irgendetwas tun müsst

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Svennerik,

auf anhieb wüsste ich gerade nicht, was von unserer Seite aus zu tun wäre, ausgehend davon, dass keine Verbindung vom Hotspot besteht. 🤔

Wenn du die SIM-Karte in einem anderen Gerät testest, dann besteht eine Verbindung oder scheint grundsätzlich über die Karte keine Verbindung mehr aufgebaut werden zu können? Netz wird noch angezeigt?

VG
Dennis

    3 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 26, 2023

    Hallo @Svennerik,

    auf anhieb wüsste ich gerade nicht, was von unserer Seite aus zu tun wäre, ausgehend davon, dass keine Verbindung vom Hotspot besteht. 🤔

    Wenn du die SIM-Karte in einem anderen Gerät testest, dann besteht eine Verbindung oder scheint grundsätzlich über die Karte keine Verbindung mehr aufgebaut werden zu können? Netz wird noch angezeigt?

    VG
    Dennis

    S
    Besucher:in
    • Svennerik
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 27, 2023

    Ich habe die SIM Karte in einem anderen Telefon getestet. Netz ist da (LTE) aber  auch hier ist keine Verbindung zum Internet möglich. Am Standort liegt es nicht, da wir mit einem anderen O2 Mobiltelefon Internetzugang haben. 

    Bei anderen, die auch von diesen Problemen hier berichteten, hat eine O2 Mitarbeiterin etwas am System gemacht!?

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • July 5, 2023

    Hi @Svennerik 

    Verzeih bitte die späte Rückmeldung, dein Beitrag ist uns durchgerutscht. 

    Magst du mal berichten wie es aktuell ausschaut? Könntest du das ganze lösen, oder bestehen die Herausforderungen noch? 

    Lieben Gruß Matze 

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