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Unsere grüne Glasfaser und O2


Hallo zusammen. Ich stelle hiermit meine erste Frage und hoffe, Ihr könnt mir helfen. 

In unserem Dorf soll Glasfaser von UGG verlegt werden. Um die Rentabilität zu prüfen, soll ein Vertrag mit O2 über den Glasfasertarif abgeschlossen werden. Also kein Vorvertrag oder ähnliches mit der UGG. Mündlich äußerte der engagierte Verkäufer, das dieser Vertrag nur zustande kommt, wenn auch Glasfaser gelegt wird. Allerdings gib es da keine schriftliche Bestätigung, nur diese Aussage. Ich habe nun die Sorge, irgendwann einen tollen Glasfasertarif zu haben und zu bezahlen. Jedoch keinen Glasfaseranschluss im Haus. 

Hoffentlich gibt es hier Erfahrungen damit. 

Vorab Danke für eure Hilfe. 

HolAnd

 

 

Lösung von HolAnd

Zum Abschluss habe ich noch Informationen. Klaus_VoIP hat ja schon alles gesagt. Nach Telefonaten mit UGG und O2 wurde mir

folgendes mitgeteilt. (Für die Richtigkeit übernehme ich keine Gewähr).

Der Glasfaser Tarif kann online oder telefonisch direkt bei O2 abgeschlossen werden. Es soll ein Vorvertrag sein, der erst bei Aktivierung des Anschlusses der Glasfaser gültig wird. Der Hausanschluss sei auch in diesem Fall kostenlos.

Nochmal Danke für die Hilfen und viel Erfolg beim Glasfaseranschluss 😉

13 Antworten

bielo
Legende
  • June 15, 2023

Was war das für ein Verkäufer?

 

Hier hole ich mal meinen Glasfaserexperten @Klaus_VoIP ins Boot.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2023

Er kam von UGG. 


bielo
Legende
  • June 15, 2023

Wann soll denn das fertig sein? Dieses Datum plus 12 bis 24 Monate wäre ein realer ungefährer Zeitpunkt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2023

Der Anfang soll im Herbst 23 erfolgen. Allerdings nur in der Stadt. Ob  mein Dorf überhaupt angeschlossen wird, soll ja mit diesen Vertragsabschlüssen erst ermittelt werden. 


bielo
Legende
  • June 15, 2023

Verstehe. Da ich UGG nicht kenne, würde ich mal auf Klaus warten. Der hat Erfahrung mit der Firma und untzerstützt dich da bestimmt.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2023

Danke Dir


bielo
Legende
  • June 15, 2023

Im Forum steht zu UGG auch genug.


Klaus_VoIP
Legende

Das war bestimmt ein provisionsorientierter Promotor. Würde mich nicht über einen Ranger wundern, der für UGG sondiert und mit o2-Verträgen doppelt Kasse macht.
Es passiert auch nichts schlimmes, wenn man dort abschliesst. Was mit den eigenen Daten passiert bei dem Vertriebsweg?  O2 berechnet definitiv erst ab Leistungsbeginn. Mein Vertrag läuft seit 18 Monaten und ich habe noch keinen Cent bezahlt. Die Glasfaserpipeline kommt aber erst in 1-2 Jahren. Nachtrag: Meine Verträge schließe ich immer selbst online ab, denn dann weiss ich bei Fehlern wem ich in den Hintern treten kann. Der hiesige Promotor wusste weder wie man die O2-Hotline erreicht, noch was die Abkürzung ONT bedeutet. 🙄

Ein früher Abschluss zahlt sich u.U. aus, da man keine Preiserhöhungen mitmacht. Die Konditionen bleiben erhalten. Wer nach der Erschliessungsphase bestellt, der zahlt evtl. mehr.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2023

Danke für die schnelle Antwort, Klaus. 

Meine Sorge besteht halt darin, dass das Kabel mangels Interessenten nicht gelegt wird und dann mit den Verträgen doch Kasse gemacht wird. 

 

 


Klaus_VoIP
Legende

Wie soll das gehen? Ohne Leistung kein Geld. 😁

Aber vielleicht hast Du auch für mich noch eine Geschäftsidee in der Richtung? 😂

Spaß beiseite - Glasfaser ist ein langfristiges bis nervtötendes Thema. Daher bitte RUHE BEWAHREN, tief durchatmen, bei der Gemeinde auf der Webseite nach Infos schauen und die Verfügbarkeit am Ort bei

https://unseregrueneglasfaser.de/

direkt abfragen. Wer sich überschnell in Verträge drängeln lässt, der bereut es meist!
Bei UGG kann man auch was zu der Firma Ranger nachlesen. UGG selbst schickt keine Mitarbeiter, denn die sind vviiiieeeeellllll zu klein.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2023

OK, danke für die Hilfe. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • June 16, 2023

Zum Abschluss habe ich noch Informationen. Klaus_VoIP hat ja schon alles gesagt. Nach Telefonaten mit UGG und O2 wurde mir

folgendes mitgeteilt. (Für die Richtigkeit übernehme ich keine Gewähr).

Der Glasfaser Tarif kann online oder telefonisch direkt bei O2 abgeschlossen werden. Es soll ein Vorvertrag sein, der erst bei Aktivierung des Anschlusses der Glasfaser gültig wird. Der Hausanschluss sei auch in diesem Fall kostenlos.

Nochmal Danke für die Hilfen und viel Erfolg beim Glasfaseranschluss 😉


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • June 22, 2023

Hallo @HolAnd,
es freut mich, dass die Kolleg:innen der Kundenbetreuung deine Fragen beantworten konnten. Solltest du noch weitere offene Fragen haben, melde dich gerne hier noch einmal. Vielen Dank an alle die hier vorweg schon mit ihren Kommentaren geholfen haben.
Viele Grüße Bianca