Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo zusammen,ich nutze seit einigen tagen eine O2 Homebox 2 und erreiche aktuell maximal 1,5 Mbit/s Downloadgeschwindigkeit, teilweise schwankt die Geschwindigkeit sogar bis in den Kilobyte-Bereich. Laut Tarif und Verfügbarkeitsprüfung sollte jedoch deutlich mehr möglich sein. Ich Wohne mitten in Berlin Spandau.Folgendes habe ich bereits geprüft bzw. getestet: Router mehrfach neu gestartet Firmware aktualisiert Router neu positioniert Verbindung sowohl über WLAN als auch über LAN getestet Geschwindigkeit zu unterschiedlichen Tageszeiten gemessen Leider bleibt die Geschwindigkeit konstant sehr niedrig.Edit o2_Antje: Verschoben von DSL zu o2 Mobilfunk zu Hause / 05.02.2026 / 19:13 Uhr

Zu verschiedenen Zeiten habe ich immer wieder wlan Abbrüche.  Habe schon einen neuen Router bekommen. Lt o2 Service liegt es nicht an der Leitung.  Wer weis da noch eine Lösung?

Hallo,ich habe einen Netgear Nighthawk Router und eine Multikarte.Der Router verbindet sich und paar Sekunden später erscheint Mobile Daten getrennt. Ich habe eine neue Karte bestellt und es ist genau dasselbe.Woran kann das liegen?

Hallo zusammen,Ich hatte mir einen HomeSpot  geholt und vergessen meine Rufnummer zu übernehmen/mitnehmen, weiß jemand wie ich dies nachträglich tun könnte da die Service Hotline mir nicht weiterhelfen kann weil ich die aktuelle Rufnummer der sim nicht sehen kannEdit o2_Kathi 22.01.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo liebe Community, ich habe einen O2 home S Vertrag seit ein paar Jahren und bis vor kurzen über waipu tv Fernsehen empfangen. Jetzt habe ich seit der Umstellung auf O2 Tv mehrere Probleme beim tv schauen. Das starten/ laden der App dauert deutlich länger als früher. Wenn dann die App läuft und ich von Sender zu Sender schalte muss ich wieder lange warten, bis der Sender geladen wurde. Wurde der Sender geladen, ist es prinzipiell das Problem, dass über mehrere Minuten das tv/ Sender immer wieder nach lädt. Dies passiert gelegentlich auch mitten beim tv schauen. Ein schnelles von Sender zu Sender schalten ist nicht mehr möglich und stört mich zunehmend. Ich wurde damals im O2 Shop beraten und habe das Gerät gekauft, welches ihr Mitarbeiter mir gesagt hat. Es handelt sich dabei um ein TP Link Archer MR 200. Ich habe schon über KI versucht das Problem zu lösen, allerdings ist die schnellste Verbindung die ich wählen kann 4G. Logge ich mich auf das Gerät ein kann ich lediglich den Dual

Hallo liebe Moderatoren.Wie eingangs geschrieben möchte ich hiermit eine öffentlich/dynamische IPv4 Adresse bestellen.Über die Kosten von knapp 50€ bin ich informiert. Die letzten 4 Ziffern der Festnetznummer meines O2’Home LTE Vertrages lauten 0415Würde mich riesig freuen wenn das jemand auf den Weg bringen kann 🙏👍Viele Grüße 

Hallo, zur Vertragsverlängerung bitte ich um ein attraktives Angebot für mein Homespot 5g Vertrag als Bestandskundin. Neukunden erhalten 10 € Dauerrabatt auf den Festpreis, auch ich wünsche mir gleiches.Herzlichen Dank für eine Antwort 

Hallo, neuerdings hängt sich meine Home Spot 2 fast täglich auf. Heute sogar gleich vier mal. Jetzt auch aktuell. Hat vor ca einer Woche angefangen.😵 Der Router steht da wo er immer steht, auf einem Schrank mit Abstand zur Wand, gegenüber eines Fensters und meine Firmware ist auch aktuell. Die o2 my service App hat keine direkten Mängel festgestellt. Es passiert immer wieder, dass dieses Ausrufezeichen am WLAN Icon da steht. Meistens zieh ich den Stecker und danach geht's wieder. 😬 Schätze aber mal, dass das wahrscheinlich nicht die beste Methode ist? Gibt es noch irgendwelche Möglichkeiten, um das Problem zu beheben oder den Router neu zu starten? Vielen Dank schon mal. LG, Sandy 

Hallo,ich habe bereits ein paar Monate einen o2 Homespot 5G genutzt und war mit dem WLAN und Problemen mit 2,4 und 5 GHZ WLAN mit dem Router nicht zufrieden.Habe mir deshalb eine Fritz Box 6860 zugelegt und hier meine Sim-Karte eingelegt. Einrichtung und Internet funktioniert ohne Probleme.Leider habe ich die Daten zur Einrichtung der Telefonie über VOIP nicht und möchte die erhaltene O2 Festnetznummer mit dem neuen Router verwenden. Beim o2 Homespot musste ich ein Telefon per Kabel anschließen und es hat ohne Zugangsdaten funktioniert.Jetzt muss ich in der Fritz Box SIP Benutzername und Kennwort angeben. Habe ich leider nie erhalten. Die Hotline kann mir die Daten nicht geben oder zusenden. Sie sagen die finde ich auf mein o2. Hier finde ich nur PIN und PUK und ein Video, wie man ein Telefon an den o2 Homespot anstecken soll.Kann hier jemand verraten wo ich die Daten finde? Im alten Router waren diese leider auch nicht aufzufinden.Danke vorab.

Hallo, ich hatte meinen Vertrag zum 12.12.2025 gekündigt, nun bekomme ich eine Rechnung über 128,28Euro für Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte Kann ich den Router jetzt behalten? Oder kommen da noch mehr Rechnungen?

Seit dem Jahreswechsel habe ich Probleme mit der WLAN-Verbindung eines einzigen Linux-Rechners, der eine VPN-Verbindung nutzt.Ich erhielt den Tipp, dass es ein Problem mit IPv6 gibt.Wegen vorheriger Verbindungsprobleme sind bei mir 2,4GH und 5GHz getrennt, Einheitliche SSID für 2,4 und 5 GHz ist deaktiviert - falls das irgendwas zur Sache tut.1. gibt es die Möglichkeit, nur für dieses eine Gerät eine IPv4-Verbindung einzurichten?2. falls nicht: o2.spot kann ich auf IPv4 umstellen, aber die Einstellung scheint nicht dauerhaft gespeichert zu werden. Gibt es grundsätzlich Bedenken oder Nachteile, wenn ich auf IPv4 umstelle?Sorry, ich bin kein Kenner der Materie und brauche eine Endnutzer-Erklärung. Danke!

Ich habe einen 5G O2 Home Vertrag. Dieser ist ab 18:00 Uhr nahezu nicht zu benutzen (unter 1 MBIt, meist 0,5). Empfang ist gut, Karte zeigt eigentlich eine 5g Abdeckung an. Ich habe den AVM 6850 5G Router und nun habe ich gesehen, dass dieser sich mit einem 4G Netz verbindet und in der Netzliste wird gar kein 5G Netz angezeigt. Meine Smartphones und Tablets verbinden sich aber brav mit 5G. Ich habe Blau Verträge und wenn ich mich recht entsinne, nutzen diese O2 Netz. Ich habe im Forum schon einiges zu O2 Home und dem AVM Router gelesen - aber immer wurde in der Netzliste mindestens ein 5G Netz angezeigt. Bei mir aber nicht. Und das Abends kein Empfang ist, ist eigentlich auch nicht vertretbar. Da ich international arbeite, starten meine Remote Meetings auch gerne mal 20/21 Uhr. Hier muss ich aktuell immer über mein Smartphone eine Verbindung aufbauen. Morgens ist der Empfang gut, gerne mal um die 50MBIT.Hat jemand Tipps für den Router und kann jemand was zu dem eklatanten Abfall am Abe

Hallo,Ich möchte darum bitten, dass die öffentliche IPv4 Adresse für den Nat Typ 2 eingerichtet wird.  Letzte 3 ziffern der karte sind 265  Mit den einmaligen Mehrkosten von 49,99 Euro, die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden, bin ich einverstandenEdit o2_Kathi 30.12.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Mobilfunk zu Hause

Hallo Zusammen!Ich versuche mich seit 3 Tagen und der Hilfe von ChatGPT an meiner Xbox und dem NAT Strikt. Mit O2 habe ich mehrmals telefoniert und auch die 50 Euro für die Freischaltung gezahlt. Problem ist, dass mein Router mir weiterhin unter ipv4 eine 10.24xxxx Adresse anzeigt, unter wieistmeineip.de allerdings eine 46.xxxxx - die schlaue KI sagt, dass ich derzeit hinter einem Carrier-Grade NAT sitze und ich eine öffentliche echte IPv4 Adresse benötige. Wer kann mir wie helfen. Meine Geduld bröckelt langsam und mein Schlafmangel steigt da ich mich stundenlang abends mit dem Thema beschäftige. Ich danke für eine Rückmeldung!!!

Hab heute meinen Mobilen Router + SimKarte mit bis zu ,,300mbits´´ erhalten. Nach allem einrichten musste ich nach mehrfachen testen feststellen das nur 3-5 mbits ankommen sei es per 5G 4G und bei lan kommt teilweise unter 1mbit raus. Außerdem betragen die ms per lan auch nur 70-120ms. Würde mich freuen wenn hierfür eine Lösung gibt MfG Paul

Ich warte seit November 2025 auf die Rückerstattung des zurück geschickten Routers. Ich habe mit 60!!!!!! verschiedenen Mitarbeitern telefoniert und bin nur belogen worden. Das ist echt unglaublich was mir für Geschichten erzählt wurden. Es kommt eine SMS, in 48 Stunden haben sie ihr Geld auf ihrem Konto. Nichts, absolut nichts, ist bis heute passiert. Es geht um 105,- Euro, für mich eine menge Geld. Gibt es denn bei O2 keine Telefonnummer, Ansprechpartner, die einem keine Märchen erzählen oder lügen?? Ich   Edit o2_Kathi 22.01.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunk zu HauseEdit o2_Kathi 09.02.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo. Ich habe einen o2 homespot 5G und verliere damit regelmäßig auch nur im 4G betrieb die Verbindung… meist muss ich dann händisch den Router neustarten. bekomme ich bei o2 eine öffentliche ipV4? Angeblich soll das das Problem lösen. Danke 

Ich betreibe den Huawei LTE-Router "4G CPE5" mit einer UnlimitedFlex O2-SIM. Der Router bietet eine Festnetznummer per VOIP für den Anschluss eines Analog Telefons an. Kann man die Voip Zugangsdaten für die zum Unlimited Vertrag  zugehörige Festnetz Nr bei O2 bekommen?

Hallo hoffe das mir eer helfen kann?Folgendes Problem nach Netzstörung Zeigt mur der Router nur W LAN UND LTE ABER KEIN Internet.Hatte erst gedacht Router wäre defekt aber habe als Prüfung  sim karte in altes Samsung eingelegt ob Es an karte liegen kann aber Internet ging dachte ich mir versuche AEG Ausschalten einschalten geht  ‼️ Aber negativ hatte gedacht ok Router in arsch mir neuen selbe gerät bestellt aber selbe murx wie zu vor habe fix google gesucht folgendes aber bringt nix Hotline 😡😡 versucht mehrmals anrufen aber da durch kommen ist Glück wer nun noch Ideen was ich machen kann wäre ich dankbar für Tips edit o2_Solveig 02.02.2026, 18:56 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Mobilfunk zu Hause

Liebes o2 Team,ich bin mit meinem Latein am Ende. Über die FB Seite gab mir eine sehr nette Kollegin noch den Rat den Weg über die Community zu nehmen…“Kurze“ Schilderung meiner Situation:Seit nunmehr 12 Monaten habe ich Probleme mit meinem o2 Homespot 5G (in der vorherigen Wohnung gab es keine Probleme). o2 bekommt es einfach nicht hin, mir in meiner Wohnung durchgängigen Service/Netzanbindung zu bieten. Nach unzähligen Telefonaten (in 2025) und dreimaligem Austausch des Routers hat sich keine Verbesserung ergeben. Mehrfache Netzabbrüche pro Tag, permanente s Neustarten des/der Router ist alltägliches Programm. Das hat auch schon erhebliche Schwierigkeiten mit meinem Arbeitgeber gegeben - ist halt schwierig, wenn man permanent aus Teams-Meeting rausfliegt.Der achso gelobte Kundenservice macht nix, außer ein Ticket erstellen, einen Rückruf zusagen (der nie erfolgt) und mich mit der Bitte um Geduld vertröstet.Auch der Postweg funktioniert nicht.Im Dezember hat mir dann eine freundliche

Ich habe ein Internet mit 5G Karte, seit 2 Monaten nutze ich dieses Gerät und Internet. Wenn ich die Geschwindigkeit gemessen habe, zeigt es immer unter 1 Mbit. Ausserdem nutze ich auch für mein Handy mit O2 Vertrag. Ich messe gleichzeitig die Geschwindigkeit bei meinem HandyInternet, zeigt sich zwischen 15-30 Mbit. Obwohl ich bei beidem 5G plus aktiviert habe.Warum zeigt zich ganz unterschiedliche Werte? o2_Giulia, 13.01.2026, 09:58: verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu  Mobilfunk zu Hause & HomeSpot

Moin,Seit nun über 2 Wochen ist das Netz massiv instabil, davor lief es fast problemlos über mehrere Monate. Tarif: o2 Mobile Unlimited Max.Auf der Störungsseite steht auch seit Wochen nur:“Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.- Der technische Support arbeitet an der Wiederherstellung der vollständigen Netzfunktionalität.”Wenn man dies meldet, dass man betroffen ist, kommt nach ein paar Tagen nur, dass man keine Probleme finden kann. Obwohl die eigene o2-Seite es selbst angibt… und das nun seit über 2 Wochen.Fehlerbild:Verbindungen, Webseiten brechen teilweise komplett ein, brauchen mehrere Versuche, laden unvollständig oder kommen erst gar nicht zustande. Pings hingegen gehen fast immer durch, wodurch die Router / Endgeräte denken, dass sie online sind, aber keinerlei Verbindung möglich ist. Fast täglich mindestens 1-2 Mal erholt sich dies auch gar nicht und ein erneutes manuelles Einwählen in die Zelle ist nötig.Luftlinie zum Mast 300 Meter~ mit Sich

Angesichts meiner Erfahrungen kann ich es nicht ausschliessen:Mir wurde Home 50 angeboten und ich habe seit 1,5 Jahren nur Probleme - obschon der Mast nur 100 Meter entfernt ist. O2 drosselt absichtlich und verletzt damit - in meinen Augen- vorsätzlich den Vertrag-Selbst einfaches Streamen ist nicht möglich. Ein einziges Ruckeln. Der Download einer 1 GByte Datei dauert rechnerisch 7 Stunden - vorher bricht es natürlich ab. Ich hatte bereits mehrere LTE-Router im Einsatz.O2 handelt in meinen Augen vorsätzlich und versteckt es mit technischen Problemen. Wenn ich statt den 35 Euro nur 15 Euro zahlen würde, begehe ich Vertragsverletzung, wenn O2 sich nicht an den Vertrag hält, passiert nichts. @Bundesnetzagentur: Entzieht O2 die Lizenz!

hallo,ich will mir home S flex zulegen und dafuer einen router kaufen.. nun habe ich gelesen, dass z.b. das Tenda 4G03 Pro N300 nicht geeignet sei.. von daher stellt sich die frage: welche router koennte ich problemfrei nutzen? zudem: brauch ich einen sim-adapter falls der router ein groesseres format benoetigt als die O2 karte hat (nano <> micro <> standard)? thx

Hallöchen ich habe ein paar Problemchen mit der Port Freigabe für die x-box.Die braucht Portfreigabe für UDP und tcr.  Ich habe geschaut und nix gefunden.mit der Fritz Box hatte ich nie solche Probleme.Für Hilfe bin Ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Manuel