Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Ich habe meine Internet-Seiten über alice-dsl.net gehostet. Safari und Firefox blockieren nun diese Seiten und melden, dass diese Webseite als attackieren gemeldet wird. Was tun?

Ich werde wiederholt per E-Mail aufgefordert meine Email Adresse zu verifizieren. die Aufmachung wirkt sehr Authentisch... sind diese Mails von o2 oder potentiell gefährlich.

Gibt es den Online-Chat mit Mitarbeitern nicht mehr?

Meine Simkarte ist urplötzlich gesperrt und der versuch sie zu entsperren endete mit der PUK-eingabe. Leider war auch die nicht erfolgreich. Ich soll - verlangt das Handy - eine PUK anfordern. Wie mache ich das genau??

https:// Aktuell sehen viele von euch in Ihren Mein o2 Accounts die obige Meldung, laut der ihr dem SEPA Lastschriftverfahren erneut zustimmen sollt. Versucht man daraufhin, die Zustimmung zu erteilen, erscheint vermutlich folgende Fehlermeldung: Insofern ihr nicht in den letzten 28 Tagen eine Bestellung ausgelöst oder eine Umstellung an eurem Tarif vorgenommen habt, ist die Meldung falsch und sollte in eurem Account nicht erscheinen. In diesem Fall könnt ihr die Meldung einfach ignorieren, wir arbeiten daran, den Fehler zu beheben. Falls ihr euch nicht sicher seit, ob das SEPA Mandat berechtigterweise erneut abgefragt wird, stellt eure Frage gern im Hilfe- Forum   Bitte postet nicht unter diesem Thread, dieser ist nur zur Info und wird nicht unsererseits kommentiert.

Hallo, ich habe folgendes Problem. Seit ca. 2 Monaten kann ich nicht mehr in die "persönlichen Bereiche" (persönliche Daten, Rechnungen, Einstellungen u.s.w.) von "mein o2". Versuche ich in diese Bereichen zu gelangen, erhalte ich eine weiße Seite. Als Ziel-Adresse, die geöffnet wird, wird dort immer "https://www.o2online.de/ecare/error?error=true&requestedContentId" angegeben. Ich denke, es liegt weder am Browser (ich habe es mit Firefox, Safari und Chrome versucht); noch wird es an meinem Betriebssystem (MacOS, bzw. davor OSX) liegen. Mit der iPhone-App habe ich keine Probleme. Mit der kann ich alle dort verfügbaren Bereiche öffnen. Viele Grüße

Wo kann ich mich denn hier beschweren ausser im Chat (bei dem ich keinen Nachweis über das Gespräch erhalte) oder der unkompetenten Hotline? Gibt es keine E-Mail Adresse an die ich mein Anliegen senden kann? O2 ist echt das allerletzte mittlerweile!

Warum gibt es den Live Chat nicht mehr

Hallo ich versuch seit heute morgen ein Fax zuschicken - es ist dauerbesetzt und geht nicht durch.. gibt es eine andere Nummer als 01805 57 17 66 oder eine E-Mail an die ich meine Dokumente schicken kann grüsse ;-)

Hallo ich habe vor ca 3 Wochen an dem YOUbiläum Gewinnspiel mitgemacht und eine JBL Box gewonnen. Wann wird diese denn verschickt? Vielen Dank

Ich habe vor circa zwei Monaten beim YOUbiläums Gewinnspiel mit gemacht und einen JBL Flip 3 gewonnen. Laut der Meldung hieß es das mein Gewinn automatisch versandt wird, bis jetzt habe ich leider immer noch keine Nachricht oder mein Gewinn bekommen.. wird es noch ankommen oder war das ganze nur ein Schwindel?

Natürlich habe ich über die Apple-eigene Email-App die Emailadresse eingerichtet. Aber mich stört, dass meine persönlichen Ordner in der App nicht zu sehen sind und ich meine Emails nicht wegsortieren kann. Und zudem stört mich, dass ich sowohl im Posteingang am PC als auch auf dem Handy Emails löschen muss. Daher wäre eine App alla Gmail echt perfekt. Diese spiegelt den in gmail konfigurierten Posteingang 1:1 wieder.

Hallo, ich bin - mit meiner DSL-Rufnummer - eingeloggt bei http://www.o2online.de/more/ und habe den Gutschein für einen "Gratis Kinoabend zuhause" / VIDEOBUSTER.de aktiviert. Das hat auch schon mal geklappt, aber jetzt im März wird der Code nicht angezeigt: Glückwunsch Sie haben sich Ihren Gutscheincode gesichert. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und ein tolles Filmerlebnis. Ihr Gutscheincode lautet: [Gutschein einlösen] Aus dem HTML-Queltext: Ihr Gutscheincode lautet: Hier scheint ein technischer Fehler vorzuliegen. Weder in Firefox noch in Chrome funktioniert es. Ich habe die Seite von unserem DSL-Anschluß aus aufgerufen und war mit der DSL-Rufnummer eingeloggt. Da ich keine andere Kontaktmöglichkeit finden konnte, schreibe ich es hier im DSL-Forum. Viele Grüße Thomas B.

Hallo zusammen, lt. meinem Silber Status kann ich pro Monat 2 Songs gratis downloaden. Nun versuche ich schon seit Anfang Juni dies durchzuführen, ohne Erfolg. Ich kann die Musik ansehen und wenn ich dann zum Download möchte funktioniert die Anmeldung nicht. Melde ich mich vorher an, dann kann ich auf die Musik nicht mehr zugreifen. Das Laden der Seiten funktioniert jeweils nicht. Das finde ich schon sehr seltsam, auf der einen Seite etwas anzubieten und sobald man die Codes für den Gratis-Download vorliegen hat, funktioniert das ganze einfach nicht. Bitte um Rückmeldung woran das liegt und Lösung des Problems! Über den Chat konnte ich hierzu keine Lösung erhalten. Angeblich wurde das ganze an die Technik-Abteilung weitergegeben, aber seit einer Woche habe ich keine Rückmeldung zu diesem Problem erhalten. Vielen Dank!

Die große YOUbiläums-Lotterie von O2 wie oft darf man teilnehmen? Grüße Tobi

wiré komme ich an den live chat

Seit einem Monat kann ich nicht mehr "normal" auf die o2online-Internetseite zugreifen. Wenn ich z. B. Rechnungen abrufen will oder meine Daten einsehen will, erscheint der Hinweis "Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor." Da ich Geschäftskunde bin, brauche ich die Rechnugnen für meine Buchführung. Ich habe es - wie sonst auch immer - mit MozillaFirefox versucht. Dann habe ich den Internetexplorer von Microsoft ausprobiert und dann noch MicrosoftEdge (Windows 10). Bei allen Browsern dasselbe. Im Callcenter habe ich einmal die Auskunft bekommen, dass das wohl häufiger vorkommt, aber man daran arbeiten würde. Gestern bekam ich die Auskunft, dass das nicht bekannt sei. Ich bin ziemlich angenervt deswegen, weil ich mehrfach am Tag probiere, in das Portal zu gelangen und wie gesagt seit einem Monat damit keinen Erfolg habe, aber überall gesagt wird, ich könne meine Rechnungen ja ganz bequem aus dem Internet herunterladen - zu jeder Tages- / Nachtzeit. Wer kann mir helfen?

Ich habe eine Email bekommen: "E-Mail-Verifizierung" Sie haben Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Lieber o2 Kunde, wir haben Ihnen vor Kurzem einen Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse geschickt. Nur so können wir garantieren, dass wichtige Vertragsinformationen sicher bei Ihnen ankommen. Daher möchten wir Sie nochmals daran erinnern, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Klicken Sie dazu bitte hier (...) Phishing? Oder gefahrlos clicken? Möglichst mir per Mail beantworten. LG

hallo, bekomme kein zugang zur option : o2-email & website. fehlermeldung : benutzername oder passwort falsch ! passwort vergessen option funzt auch nicht ! fehlermeldung : sie haben noch keine sicherheitsfrage hinterlegt ? auch mit meinem email - client "the bat" komme ich nicht mehr auf mein pc-doc email account. wo sitzt der wurm drin ? danke und lg

Hallo,  ich bekomme immer eine SMS ich soll den Nachweis für Junge Leute hochladen. Aber die Funktion geht schon seit Wochen nicht.

Leider scheint der Live-Chat momentan nicht zu funktionieren:   "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Der Chat Service ist momentan leider nicht verfügbar. Alternativ können Sie uns auch Telefonisch oder per Email erreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. [013]"   Ich finde es sehr schön, dass man Sie auch per Email erreichen kann, finde aber nirgends eine Adresse. Kann mir jemand weiterhelfen? Danke!

Habe vor 2 Tagen beim Gewinnspiel mitgemacht und einen JBL Lautsprecher gewonnen. Danach habe ich mit meinem 2.Vertrag auch noch gespielt und dort nur eine 3monatige Kindle Nutzung gewonnen. Heute wollte ich meinem Bekannten den Gewinn zeigen, doch mir wurde im Spiel nur die kostenlose Kindle Nutzung angezeigt, obwohl ich mich mit den Daten vom 1.Vertrag angemeldet habe. Wo ist mein Gewinn??? Ich hoffe doch sehr, dass ich meinen Gewinn noch bekomme. Ich fühle mich im Moment ein wenig verars....t. Ihr könnt doch nicht erst jemanden was gewinnen lassen und es später wieder ändern. Bitte um Antwort von einem vom O2.

Hallo, Ich habe ein Problem bei Login zu https://www.o2online.de/  Das ist ein Konto von DSL Vertrag. Wenn ich meine Rufnummer und Kennwort bei Login eingeben, es zeigt immer, dass das Eingeben ungultig ist. Ich habe mehrmals versucht und bin sicher, dass ich es nicht vertippt habe. Dann klicke ich "Kennwort vergessen". Durch Eingeben von PKK kann ich erfolgreich das Kennwort ändern. Danach kann ich einmalig erfolgreich login. Aber wenn ich logout, kann ich nicht mehr mit dem neuen Kennwort login. Können Sie dieses Problem lösen? Mit freundlichen Grüßen, Ruoyu Ren

Das Allerletzte! Ich versuche nun seit 1,5 Jahren zu kündigen! Bei der Umstellung von Base zu O2 wurde ich von einer Dame angerufen. HIntergrund: Bei Base hatte ich schon meine Kündigung meiner 4 Verträge hinterlegt. Am Telefon wurde mir von O2 versprochen alle Verträge, bis auf meinen Hauptvertrag zu kündigen. Was nicht geschah! Als ich das bemerkte, habe ich im O2-Shop ein Fax gesendet in der ich die Vertragsverlängerung rückgängig machen wollte, da mir falsche Tatsachen genannt worden und der Vertrag damit nicht rechtskräftig ist. Das Fax soll angeblich laut 02 nie eingegangen sein. am 09. diesen Monats rufe ich O2 nochmal an: die Kundenberaterin sagte mir, dass das Fax hinterlegt ist aber eine Kündigung so wie sie im Fax gewünscht war nie hinterlegt wurde!Ich sollte daraufhin an den Kundenservice einen Brief schreiben mit der Bitte dieser Kündigung nachzukommen und diese Rückwirkend in Kraft setzen zu lassen. Was ich tat! Heute bekomme ich die Kündigungsbestätigung zum nächsten Zei

Meine Frage...... Vorratsdatenspeicherung Speicherdauer von IP Adressen bei O2 Aktueller Stand ? mfg