Handys, Tablets & Smart Devices

Moin, liebe O2 community ich frage mich seit den letzten zwei Tagen wann die PlayStation fünf pro auf o2 im Angebot kommt, da sie bei mehreren Anbietern schon angeboten wird. 

Доброго дня) я замовляла в кредит телефон сплатила перший внесок ,але телефон нажаль мені не доставили і кошти так і не повернули чому ???? Guten Tag) Ich habe das Telefon geliehen, die erste Anzahlung geleistet, ale das Telefon wurde angemacht, aber ich wurde geliefert und habe mich nicht umgedreht ????  Edit o2_Kathi 16.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Frage auf deutsch aus den Antworten kopiert

Hallo zusammen. Meine Frau hat heute ihr Tab S10 Ultra bekommen. Nun wollen wir über die Member App die kostenlose Tastatur anfordern und benötigen dafür eine Rechnung haben jedoch nur die Eingangsbestätigung der Bestellung da dies auf Raten finanziert ist. Wo kann ich diese in der O2 App runterladen oder wo anfordern?

Hallo, Ich habe am 30.11.2024 ein MacBook Air 13" bestellt und auch gleich eine Eingangsbestätigung bekommen. Leider aber keine Bestellbestätigung und auch sonst keine weiteren Nachrichten. In der App unter Bestellungen wird auch nichts angezeigt.

Hallo zusammen,  heute bekomme ich meinen Apple Pen, leider hab ich nucht gemerkt das es nicht füe meinen Ipad geeignet. der Pen ist ungenutzt. Kann ich den Pen vor Ort auch wechseln? oder im diesem Fall geht es gar nicht mehr?Vielen Dank

Hi, ich habe am Freitag in einem O2 Store vor Ort AirPods gekauft. Angeblich würde die Lieferung nach Hause nur 2-3 Werktage dauern. Allerdings habe ich noch nicht mal eine Auftragsbestätigung geschweige denn eine Versandbestätigung per Mail erhalten. Auch nicht im Spam und meine Mailadresse ist auf jeden Fall richtig. 

bei mir steht das Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden. was genau heißt das denn jetzt  kommt das gerät noch Ihr neues SmartphoneW: PHILIPS TV 75PUS7608-12 Frachtkosten XXLBestelldatum: 11.12.2024, Bestellstatus: Vorbestellung

Hallo Fragen zu meinen LieferungenAn 11.12.2024 Ich habe eins bestellt MacBook mit einem iPhone 16 pro. Nach der Bestellung erhielt ich wenig später eine Bestätigung und den Vertrag per E-Mail. Heute habe ich beschlossen, etwas über meine Bestellung herauszufinden. Leider habe ich nach der Überprüfung in der App herausgefunden, dass eine der Lieferungen storniert wurde. Warum passiert das? Vielen Dank für die prompte Bearbeitung Mit freundlichen Grüßen Edit o2_Kathi 14.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy & Finanzierung

Bitte schicken Sie meinen Ratenplan für RechnungEdit o2_Kathi 14.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy & Finanzierung

Hallo, ich hatte versehentlich zwei Rückbuchungen bei myHandy.Nach Erhalt des Briefes mit der Mahnung habe ich das sofort überwiesen.Jetzt will o2 genau diese Summen ein zweites Mal abbuchen, trotz Überweisung.Wie verhalte ich mich jetzt?Lasse ich die Lastschrift wieder zurück gehen?

In der Beschreibung der PlayStation 5 slim steht geschrieben: "So einfach erhältst du deinen zusätzlichen ControllerBestelle deine PlayStation 5 Slim (Digital Edition) bis 03.12.2024. Den zusätzlichen Dual Sense Controller schicken wir dir zusammen mit deinem neuen Smartphone per Post zu."Ich möchte die PlayStation bestellen, da ist doch dann nur ein Controller bei, seh ich das richtig? Edit o2_Matze Beitrag aus dem Wohnzimmer zu o2 My Handy verschoben

Wie richte ich iPhone7 als Festnetztelefon ein? o2_Giulia, 14.12.2024, 15:00: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

ich kann mein Handy nicht mehr nutzen. Es fragt nach einem Passwort, welches ich nicht habe und es steht immer NOTRUF dabei. Ich kann das Handy auch nicht ausschalten, es reagiert nicht,edit o2_Solveig 11.12.2024, 18:29 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community -> Android oder IOS ? , Überschrift ergänzt 

Mein Mann ist verstorben, muss ich jetzt seine my Handy Verträge weiter abzahlen???? edit o2_Solveig 11.12.2024, 18:20 Uhr eigenen Beitrag eröffnet und abgetrennt von  

Mein Vertrag auf ein Tablet, was ich on raten abgezahlt habe, siehe nicht mehr wie lange der Vertrag läuft,. Hatten 2 Jahres.Veetrag gehabt aber ohne meine bilfunk

Wie ich bereits gelesen habe, gibt es einige die nach einer Bestellung nur die Bestellbestätigung erhalten haben aber keine Auftragsbestätigung. Mir geht es jetzt genau so, ich habe Heute um 01:37 Uhr eine Apple Watch SE bestellt und danach nichts mehr bekommen. Wäre super wenn jemand sich das anschauen könnte. 😊 LG

Hallöchen , ich habe eine iPhone und airpods bestellt , bei beiden stand drin versandt und Auftragsbestätigung kam auch aber nu wurden die airpods storniert wie kann das sein ?  

Hallo,ich habe mir Google Pixel 9 pro mit Chrombook bestellt. Handy ist angekommen und Sim Karte aktiviert. Dann hab ich mich auf der Seite für extra Hardware angemeldet und da bekomme ich die Meldung - Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.Hab den Kundenservice kontaktiert und die meinten dass die Karte nicht verschickt ist. Was nicht stimmen kann weil ich die Sim Karte schon aktiviert habe  Dauert es tatsächlich so lange bis ich den chrombook abrufen kann oder ist was schiefgelaufen?Hat jemand so Erfahrung damit gemacht?

Guten Tag, ich habe ein Problem, ich habe zwei Geräte (Playstaion und Apple Watch) von o2 und würde gerne die zwei in mein o2 App sehen, nun als ich mich angemeldet habe konnte ich nur ein Vertragmummer eingeben jedoch weiß ich nicht wie ich mein anderen Vertrag hinzufügen kann. Kann mir da jemand bitte helfen?.mit freundlichen Grüßen

Ich kann mich bei O2 auf der Webseite nicht mehr anmelden, wegen "zu vieler fehlgeschlagener Loginversuche oder unsicherem Passwort".Das Problem: die zum Wiederfreischalten nötige SMS kann ich nicht empfangen, da es um eine eSIM in einem 4G iPad geht. Das kann keine SMS empfangen.

Es fällt hier in der Community immer wieder die Aussage, die fehlende Möglichkeit, B20 + n28 zu aggregieren, sei ein rein Apple-spezifisches Problem. Ich habe mir bei CACombos mal ein paar halbwegs aktuelle Geräte angeschaut, die dort gelistet sind (Samsung S23, Xiaomi 13, OnePlus 10) und keines hat bei DL CA die Kombi 20_n28.In meinem privaten Fundus habe ich (neben meinem Daily Driver iPhone 13 Pro Max welches es eh nicht kann) ein Xiaomi 12, ein ZFlip 4 und ein ZFlip 5 und keines davon kann B20 + n28. Es geht nur eines von beiden gleichzeitig. Dabei wechseln die Geräte fleißig zwischen B20 + B3 + B1 und B3 + B1 + n28.Da immer wieder Aussagen fallen wie „außer Apple kann es jedes Gerät“, ich aber bei meinen praktischen Tests und den Angaben im Internet genau das Gegenteil feststelle und nicht immer neue Geräte kaufen will, um dann ernüchtert festzustellen, dass es nicht geht, würde ich mal gerne wissen, ob jemand ein Gerät hat, welches nachweislich B20 + n28 aggregie

Hallo, ich habe AirPods bestellt und würde diese gerne zur Retoure anmelden. Allerdings wurde bei der Bestellung im Laden anscheinend meine Emailadresse nicht hinterlegt, so dass sie nun nicht erkannt wird und ich werde auf die Hotline verwiesen, diese kann mir ohne Telefonnummer oder Emailadresse jedoch nicht weiterhelfen.Wie komme ich nun an den Retoureschein?

Hallo  zusammen ich habe dieses Jahr mein Hauptvertrag gekündigt.Ich habe aber noch ein Ratenplan für erworbenes Handy was ich Monatlich abzahle.Nun kann ich nicht mehr einsehen über mein Kundencenter Mein o2 wo ich mich immer eingeloggt habe.Muss ich da zum Servicecenter gehen um mir diesen Zugang zu erwähnen? 

Guten Tag,Ich habe am 6. Dezember einen Handyvertrag unterschrieben und sie haben einen Fehler gemacht. Egal, was ich per E-Mail oder Anruf schreibe, sie antworten nicht. Bitte stornieren Sie es.mein Antragsnummer:15848716Ich habe mehrmals eine E-Mail geschrieben und gesagt, dass Sie meinen Vertrag falsch registriert haben. Bitte korrigieren Sie ihnIch habe das bestelltXiaomi 14T ProMobile L100 GB LTE / 5G bis 300 Mbit/s | Allnet- und SMS-Flat in allen deutschen NetzenUnd Sie haben das für mich aufgezeichneto2 Mobile XL Junge Leute300 GB 5G/LTE bis 300 Mbit/s | Allnet- und SMS-Flat in allen deutschen Netzen | Jedes Jahr 10 GB mtl. mehrBitte ändern Sie entweder den Vertrag dahingehend oder kündigen Sie den Vertrag.

Guten Tag, Seit Mittwoch , nun den 3.Tag,  hängt mein Handy in einem Verteilerzentrum fest. Ich bin nur noch heute an der Adresse, welche ich angegeben habe. Wie kann ich die Adresse noch ändern?Wie sind Eure Erfahrungen dabei? TELEFONICA ARVATO SE   Mit freundlichen Grüßen,  Erich Edit o2_Sven 05.04.2024/11:55: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu o2 my Handy & Finanzierung