Ich kann mich nicht in meinen Account einloggen

Mahlzeit,

Ich habe dass Problem, das ich mich seitdem ich mein Handyvertrag gekündigt habe und die kündigung durch ist, ich mich nicht mehr in meinen Account mehr einloggen kann…
Ich habe allerdings noch ein Handy auf Ratenzahlung laufen und würde gern wissen wie hoch der gesamtbetrag noch ist. Da ich mich aber nicht einloggen kann, kann ich da auch nichts einsehen.

Ich gebe meine Zugangsdaten ein, und dann springt das bild weiter und da steht nur das ich mich erfolgreich ausgeloggt habe…

Ich habe hier im Forum nach dem Problem gesucht, aber ich habe nur gefunden das man da wohl einen extra “zugang” bekommt der bei der bestätigung der kündigung dabei steht…. ja was soll ich sagen… ich finde meine Kündigung nicht mehr….

Kann man mir da irgendwie helfen? kann man irgendwie per Post den Ratenplan anfordern? das würde mir ja schon reichen….

Gruß