Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Telefon Bestellung

  • March 6, 2025
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe
O
Besucher:in

hallo, ich habe ein Telefon mit monatlichem Vertrag bestellt, ich warte seit 1 Woche oder länger und immer noch nichts 

Lösung von o2_Kurt

Hi ​@Ousama02 ,

bitte entschuldige die sehr späte Antwort!
Die Mail sieht doch schon mal super aus, auch wenn die natürlich noch nichts über den Versand sagt. Hast du dein neues Handy mittlerweile erhalten?
Mit der Auftragsnummer (meist WSHW..) kannst du den Status hier nachschauen:
o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Viele Grüße
Kurt

4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • March 6, 2025

Hallo ​@Ousama02 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du eine Bestellbestätigung bekommen ? 
Ist diese eventuell im Spam-Order zu finden ? 
Du bist hier in der Community als Interessent angemeldet. 
Ich habe deshalb keinen Zugriff auf deine Daten. 
Gruß,  Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
O
Besucher:in
  • Ousama02
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 6, 2025

Dies ist die letzte E-Mail von gestern 

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • March 18, 2025

Hi ​@Ousama02 ,

bitte entschuldige die sehr späte Antwort!
Die Mail sieht doch schon mal super aus, auch wenn die natürlich noch nichts über den Versand sagt. Hast du dein neues Handy mittlerweile erhalten?
Mit der Auftragsnummer (meist WSHW..) kannst du den Status hier nachschauen:
o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 22, 2025

Hallo ​@Ousama02,
 

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Ist das Handy mittlerweile
bei dir angekommen?

Gib uns gerne eine Rückmeldung😊

Viele Grüße
Daniela

 

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica