Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Moin, liebe O2 community ich frage mich seit den letzten zwei Tagen wann die PlayStation fünf pro auf o2 im Angebot kommt, da sie bei mehreren Anbietern schon angeboten wird. 

Hi, ich habe am Freitag in einem O2 Store vor Ort AirPods gekauft. Angeblich würde die Lieferung nach Hause nur 2-3 Werktage dauern. Allerdings habe ich noch nicht mal eine Auftragsbestätigung geschweige denn eine Versandbestätigung per Mail erhalten. Auch nicht im Spam und meine Mailadresse ist auf jeden Fall richtig. 

Guten Tag, ich habe ein Problem, ich habe zwei Geräte (Playstaion und Apple Watch) von o2 und würde gerne die zwei in mein o2 App sehen, nun als ich mich angemeldet habe konnte ich nur ein Vertragmummer eingeben jedoch weiß ich nicht wie ich mein anderen Vertrag hinzufügen kann. Kann mir da jemand bitte helfen?.mit freundlichen Grüßen

Hallo, leider hat der Mitarbeiter im O2 Shop meine Mail Adresse falsch eingegeben, sodass ich jetzt keine Bestellbestätigung oder Auftragsnummer zu meiner Bestellung habe. Kann man die Adresse mit der Rechnungsnummer noch irgendwo ändern und so eine Auftragsnummer erhalten?

Ich habe das Galaxy Tab s10+ inkl Hülle bestellt. Geliefert wurde lediglich das Tablet, aber ohne Hülle. Die Probleme sollen wohl öfter vorkommen. Hat damit Jemand Erfahrung? 

Hallo zusammen, ich hatte am 26.08.2022 das Handy OPPO X5 Pro bestellt - ohne Tarif. Bis zum 04.10.2022 kann man über das Hardware Extra Portal gratis einen Kopfhörer und eine Fitnessuhr dazu bekommen. Und dort fängt mein Problem an. Über die O2-App finde ich nichts zum klicken und anfordern. Über die Website https://www.o2online.de/vorteile/hwextra/ gebe ich meine Referenznummer und mein PLZ ein, worauf ich ein Verifizierungscode an meine Mail-Adresse bekommen soll. Da ist schon das nächste Problem. Die angegebene Mail-Adresse endet mit ...@gmrx.de anstatt ...@gmx.de (siehe Anhang). Meine Mail-Adresse wurde allerdings bestätigt, auch nach der Bestellung des Handys bekam ich eine Bestellbestätigung an diese Adresse. Heute wurde ich telefonisch 50 (!!!!) Minuten hin - und her geleitet, und niema

Warum kriege ich immer wieder diesen Fehlercode: HEAXQEXLHR beim anmelden. Ich habe zwei Sachen geholt und würde mein Vertrag gerne in der App sehen

Ich habe mir eine ps5 bestellt. Jetzt möchte ich mich anmelden, um meine Vertragsdaten einzusehen.wie kann ich mich in der O2 App anmelden bzw. wie kann ich mich damit generell registrieren. Würde ja gerne sehen, wann ich bezahl bzw. wenn was geändert wird. 

Hallo zusammen,ich hatte am 14.09 einen TV über o2 bestellt der dann auch am 25.09 durch einen 2- Mann Handling Job geliefert wurde.Da Drama fing leider schon bei der Lieferung an, da nicht wie beschrieben 2 Männer den Fernseher transportierten sondern einer der den Tv über die Schultern gelegt hatte und diesen dann im Flur ablegte.Abends stellten wir fest, dass das Display gebrochen ist.Also meldete ich mich am 26.09.24 ab 07:00 Uhr so ca 25 Mal bei der Hotline, weil keiner mein Anliegen Verstand, oder sich auch in der Lage befand mir zu helfen.4-5 Mitarbeiter:innen wollten mir ein Link für die Retouren im Onlineportal senden, sodass ich mir das Rücksendelabel selbst ausdrucken kann. Allerdings Stand dort in groß und in Rot geschrieben " Bitte wende dich für die Rücksendung deiner Ware an unser Kundenservice". Hier muss man auch dazu sagen die Deutsche Sprache war hier ein erhebliches Problem. Dies ging sogar soweit, dass die Mitarbeitende mich ge

Hallo ab wann ist bei euch die Play Station 5 Slim mit Laufwerk wieder lieferbar?

Hey Leute,meine apple watch series 10 wurde am 21.09 bestellt & seitdem ist nichts angekommen. Mein Bestellstatus ist immer noch auf Vorbestellung! Ich habe jetzt mehrmals mit o2 Mitarbeitern gesprochen & es hieß bereits seit 4 Wochen, dass die Watch ankommen sollte. Es wurde zudem jedes mal zur Prüfung weitergegeben & nie kam was zurück, obwohl mir das versichert wurde!Auch auf Beschwerden wird nicht reagiert!Ich habe mir nun vorgenommen, wenn das Gerät nicht innerhalb 2 Wochen kommt, dass ich den Vertrag widerrufe!Hat hier jemand dasselbe Problem?O2 ist derbe im Lieferverzug & theoretisch könnte man schon Schadenersatz verlangen.

Hallo liebe Community, wird die Huawei Watch GT5 Pro bei euch irgendwann verfügbar sein?

Hallo, ich habe eine Samsung-Uhr gekauft, die Armbänder sind klein, sie passen nicht an mein Handgelenk. Wo und wie kann ich das Armband auf eine Größe größer umstellen?

Hallo,ich finde es super das man bei euch Produkte auch so kaufen kann.Ich weiß das ihr kein Media Markt seid oder so, aber ist damit zu rechnen, dass ihr den Preis vom Asus ROG Strix G713PV-LL045W irgendwann noch im Shop anpasst ? Der Preis müsste ja eigentlich irgendwann mal ein bißchen sinken.Nicht falsch verstehen.  Wie gesagt ist es mir bewusst das ihr kein Elektromarkt seid und ich möchte auch keine Ansprüche stellen oder sonstiges. Ich würde nur gerne wissen ob man mit einer Reduzierung rechnen kann oder ob das Produkt so teuer bleibt und dann einfach aus dem Shop verschwindet?Ich würde mir den ja gerne holen, nur leider gibt es den mittlerweile ja bis zu 600 Euro billiger. Mfg Nico

Normalerweise lassen sich Samsung Smartwatches und der Galaxy Ring problemlos mit anderen Smartphones verwenden. Doch mit meinem Pixel 9 Fold gab es arge Probleme beim Einrichten.Um eine Galaxy Watch oder einen Galaxy Ring nutzen zu können, benötigt man die Samsung Health App und einen Samsung Account.Beim Loginversuch in der Samung Health-App erschien die Fehlermeldung, dass ein nicht kompatibler Browser verwendet wird.LogIn Fehler der Samsung Health App auf einem Google Pixel GerätIronischerweise erschien diese Meldung im Samsung Browser, dem Google Chrome und andere Browser brachten leider die gleiche Meldung.Ohne Login kann man die Samsung Geräte aber nicht einrichten oder verwenden. 🤔Im Internet fand ich Berichte von anderen Nutzern mit

Hat jemand Erfahrungen mit einer externen Antenne am Zyxel NR2301 oder kann gar eine bestimmte Antenne empfehlen? Edit o2_Sven 04.09.2024/12:35: Verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu Gadgets

Hallo,Ich habe die Smartwatch meiner Kinder zur Reparatur durch „W-Support“ geschickt. Der Reparaturpartner sagt, er habe keine Ersatzuhr und könne nicht abschätzen, wie lange es dauern werde. Ich brauche die Uhr, da meine Kinder überwacht werden müssen, wenn sie alleine sind. Sagen Sie mir, wie ich das jetzt lösen kann.

Hi, ich habe einen Mobilfunk Vetrag bei O2. Ich wollte mir noch Kopfhörer dazu machen und zwar die Airpods 4 mit active noise cancelling. Leider werden sie aber nicht angezeigt und scheinen derzeit nicht verfügbar zu sein. Kommen die nochmal? Gibt es dazu ein bestimmtes datum oder mache ich einfach etwas falsch? Mfg Danke im vorraus.

...ich muss sagen, dass ich so la´ngsam wirklich schlechte Laune kriege...mit dieser Smartwatch für Kinder habe ich meinen nervlichen Endgegner gefunden (was im Prinzip schier unmöglich ist...Nerven wie Stahlseile).Zu den Fakten...vor geraumer Zeit ließ sich diese technische Bankrotterklärung schon einmal nicht laden...nach mindestens 2-3 Stunden am Telefon (ja, dass funktioniert...immer und zu jeder Zeit, wenn nicht, lässt es sich laden) und Streitereien zwischen Hersteller, O2, Hersteller, O2, O2, Hersteller...das würde jetzt eigentlich noch ne Weile so weitergehen...konnte ich das Dingen endlich mal einschicken...dort wurde offensichtlich nur das Paket einmal aufgemacht, wieder zugemacht - ich wurde benachrichtigt, dass es derzeit keine Austauschmodelle gibt und das Elend wurde mir zurückgeschickt...könnte ja auch am Ladeteil liegen, sagte man mir. Ich habe die LauchUhr dann irgendwie nochmal zum laufen bekommen...JETZT IST SIE TOT, keine Chance...nicht son Kasperrestart,

Hallo zusammen, bin Neukunde bei My Handy und habe am WE etwas bestellt . Habe nirgends eine Rückmeldung erhalten, alle Ordner durchforstet. Weiß nun ja nicht, ob’s geliefert wird. ohne Auftragsbummer kann ich doch nirgends nachgucken. Oder? Soll ich einfach mal abwarten? 

Ich hatte einen Samsung TV über o2 bestellt. Der ist heute angekommen, und nachdem das Paket bei mir abgestellt wurde hatte ich bereits einen kleines Loch am Paket bemerkt. Nachdem ich den TV ausgepackt und angeschaltet habe, sah ich dann einen einen Display Fehler über den gesamten Screen gab es einen Riss im Bildschirm. Wahrscheinlich ist der Schaden bei der Lieferung aufgetreten, ich hatte vor dem Auspacken zur Sicherheit ein Bild gemacht von der Stelle.  Danach habe ich bei o2 mehrfach wiederholt angerufen, und immer wieder eine neue Antwort erhalten. Ich wollte eigentlich nur das mein TV ausgetauscht wird und es jemand abholt von DHL, stattdessen bekam ich einen Link über den ich keine Retour ausführen kann, da dort wieder steht, dass ich mich beim Kundenservice melden soll, beim nächsten Anruf wird mir mitgeteilt das ich mich bei Samsung melden soll, die meinen dann das es bereits bei der Lieferung aufgetreten ist und ich deshalb wieder bei o2 anrufen soll, danach

am 30. Juli 2024 habe ich eine Xplora Uhr mit Simkarte für unseren Sohn bestelltam 6. August 2024 rief ich bei O2 wegen Hilfe zur Einrichtung anmir wurde mitgeteilt, dass die SIM Karte mit der Uhr nicht kompatibel sei und man würde mir eine neue Sim Karte zuschicken.nach dem Telefonat, bekam ich es mit weiterer Recherche doch hin, Simkarte musste aus der Uhr, in ein Handy rein dort freigeschaltet werden, wieder zurück ins die Uhr.Ich rief erneut bei O2 an um die SIM Karte zu stonieren. Bekam allerdings mit, dass mir eine weitere Uhr zugeschickt wurde. Die ich nicht bestellt habe. Diese könnte auch nicht storniert werden. Zu Beginn der ganzen Odysee  kam es zusätzlich am 6.8.2024 zu einer verbalen Attacken grenzenloses Ausmaßes. Als ich wegen der von mir nicht getätigten Bestellung der zweiten Uhr anrief, um auf den Fehler hinzuweisen. Der Kundendienstmitarbeiter teilte mir mit, dass der Vorgang nicht rückwirkend gemacht werden kann, und man auf Ban

Hallo zusammen 👋🏻Ich versuche nun seit einem Monat meine Switch reparieren zu lassen. Hatte unzählige Telefonate mit verschiedenen O2 Mitarbeitern und habe langsam keinen Nerv mehr ehrlich gesagt.Zuletzt hatte ich jemanden am Telefon der mir sagte er habe alles erfasst und man würde sich spätestens in 2 Wochen bei mir melden. Naja niemand meldet sich bei mir. Am liebsten würde ich die Switch einfach beim nächsten O2 Shop abgeben und den Ratenvertrag kündigen... Bin echt überfragt.

Hallo,Mein Mann hatte sich auch das xiaomi 14 bestellt mit gratis airfryer.. Leider hatte ihm keiner mitgeteilt das er sich registrieren müsse um diesen zu erhalten. Er hatte sich beim Kundemdienst gemeldet und es wurde gesagt der airfryer kommt. Heute hatte er nochmals angerufen da dieser leider immer noch nicht angekommen ist, und eine Antwort bekommen das es jetzt leider zu spät ist und er keinen airfryer mehr bekommen kann.. das ist schon ärgerlich da wegen fehlender Kommunikation wir jetzt nicht erhalten was wir sollten.  Ich hoffe das sich noch jemand bei mir meldet und wir doch noch ne Lösung finden LGEdit o2_Antje: Verschoben von o2 Home zu Hardware / 22.10.2024 / 18:04 Uhr

Hallo, ich habe am 19.5. eine Xbox series X per Ratenzahlung bei euch bestellt. Die Auftragsbestätigung kam bereits und die Anzahlung wurde bereits geleistet. Eine Auftragsnummer liegt mir auch vor, allerdings wird gesagt, wenn ich bei dem Bestellstatus die Nummer, meinen Namen und das Geburtsdatum eingebe, dass keine Daten vorhanden sind.  Könnt ihr mir helfen?