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Retourenschein. Auftragsnummer wird nicht erkannt

  • June 17, 2025
  • 9 Antworten
  • 58 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, ich benötige einen Retourenschein. Auf der Seite erkennt man die Auftragsnummer nicht.

 

Edit o2_Kathi 17.06.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Sächsin

Der Retourenbeleg lag der Gerätesendung bei…

 

 

Wenn dem nicht so war oder du das schon entsorgt hast, dann wende dich an den Kunden-Support von "Dein Handy".

    9 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    ​@flunsch2025 

    Was, wann und wo hast du bestellt?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    F
    Besucher:in
    • flunsch2025
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 17, 2025

    eine Apple Watch mit Vertrag, habe ich widerrufen

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • June 17, 2025

    Moin ​@flunsch2025,

    ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community 🤗

    Schade, dass du deinen Vertrag widerrufen hast 🤔 Wo genau hast du den Vertrag denn bestellt / abgeschlossen, wenn die Auftragsnummer der Apple Watch bei uns nicht erkannt wird?

    Viele Grüße

    Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    F
    Besucher:in
    • flunsch2025
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 17, 2025

    Über Dein Handy, 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • June 17, 2025

    Der Retourenbeleg lag der Gerätesendung bei…

     

     

    Wenn dem nicht so war oder du das schon entsorgt hast, dann wende dich an den Kunden-Support von "Dein Handy".

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Daniela
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    ​@flunsch2025  

    Die Auftragsnummer funktioniert nicht, da das Gerät nicht von o2 ist. 

    Du musst die komplette Bestellung bei deinHandy widerrufen und auch das Gerät dorthin zurück senden. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Daniela
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 18, 2025

    ​@flunsch2025,

    ich schließe mich da Sächsin und Bollermann an. Hast du dich nochmal bei
    “Dein Handy” gemeldet und dort nachgefragt?

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    F
    Besucher:in
    • flunsch2025
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 18, 2025

    Ich habe den Retourenschein doch noch gefunden. Ich danke euch für die Hilfe

    o2_Daniela
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 18, 2025

    ​@flunsch2025 danke für deine Rückmeldung😊

    Freut mich zu lesen, dass du den Retourenschein finden konntest🙂
    Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns.

    Wenn du magst, schau auch gerne mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei. Dort ist
    für jeden Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim stöbern😉

    Viele Grüße
    Daniela

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