DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie

Hi Community ich bin zurzeit auf der Suche nach einem neuen Kabel Internet Anschluss. am liebsten würde ich meine Vertrag auch bei euch unterbringen aber ich muss ehrlich gestehen das ihr für mich leider nicht attraktiv genug seid. beim vergleichen im Netz auf diversen Seiten bekomm ich z.b. für 250MBit‘s Download 25MBit‘s Upload + 1jahr Disney+ und der AVM Box 6660für 30€ im Monat.die 10€ kundenvorteil von euch können da leider nicht mithalten  das Angebot ist schon sehr verlockend und mit Vodafone Kabel war ich in der Vergangenheit auch immer zufrieden.befor ich mich aber entscheide und der Vertrag meines Untermieters noch läuft möchte ich es nicht unversucht lassen zumindest mal nachzufragen.als Bestandskunden seit der ersten Stunde mit Mobilfunk und noch nem zweiten könnte da doch vielleicht noch mehr drin sein mich als o2Home XL Kunden zu gewinnen?mit freundlichen Grüßen Philip

Ich bin vom Hochwasser im Ahrtal betroffen. Seit wieder Strom da ist, funktioniert die internetverbindung mit der O2Box. Allerdings kann ich nicht telefonieren. Telefonie ist im Router auf “grün”. Ich habe mehrfach neut gestartet. DECT-Telefone sind auch verbunden.

Hallo,seit dem Update mehrerer Geräte auf iOS 14 gibt es Probleme beim Laden von Websites, wenn der O2 Standard-DNS Server verwendet wird. Die Seiten laden sehr lange nicht (+30 Sekunden lang bei www.zeit.de).Wenn ich einen alternativen DNS Server in den Wifi-Einstellungen der Smartphones einstelle (z.B. 8.8.8.8), dann läuft alles einwandfrei.(Im LTE Netz natürlich auch, es liegt reproduzierbar am voreingestellten DNS Server des Routers)Kann es sein, dass ein Problem beim von O2 verwendeten DNS Server vorliegt? iOS 14 hat ein neues “DNS over HTTPS” Feature eingeführt, das vielleicht das Problem verursacht.

Guten Tag,ist bekannt, wie lange die DSL Störung im Kreis Ahrweiler andauert? Bin selbst betroffen, und mein Datenvolumen ist fast aufgebraucht. 

Hallo,wie kann ich in der HomeBox 6641, Firmware 1.00(AAJG.0)D24b, die uralten Regeln für Feste IP-Adressen, deren zugeordnete Geräte schon längst nicht mehr existieren, wieder löschen? Wenn jetzt z. B. eine alte inaktive Regel die IP-Adresse 192.168.1.5 verwendet, bekommt ein neues Gerät ebenfalls wieder diese IP-Adresse 192.168.1.5 zugewiesen - ???!!! - und das System verweigert dann, dem neuen Gerät diese IP-Adresse als “Feste IP-Adresse” zuzuweisen.Als einfach strukturierter Anwender hätte ich erwartet, daß bereits als “Feste IP-Adressen” vergebene IP-Adressen, egal ob aktiv oder inaktiv, nicht ein zweites oder sogar drittes, viertes mal vergeben werden und daß es bei diesen alten inaktiven Regeln einen Button “Löschen” oder “Entfernen” gibt um diese Regeln zu entfernen. Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Oh Gott bin ich sauer....ich habe mich überreden lassen,  den Vertrag bei O2 zu verlängern.  Auf O2 Home M. Anstatt von einer höheren Geschwindigkeit habe ich nur ca. 7mb/s???? Ich bekommen niemanden aus dem Service erreicht.  Ständig wird das Gespräch abgebrochen.  Die Service App kann auch keinen Fehler finden.   Was ist das nur für ein Service am Kunden????Sollte sich hier nichts ändern,  werde ich den Vertrag widerrufen. 

Seit 2 Tagen tritt sporadisch high ping bei o2 auf. Tageszeitabhängig Sonntag Nachmittag und Abends, Montag Abends. Montag Vormittag war der Ping einwandfrei.Beispiel:Tracing route to 5.83.164.14 over a maximum of 30 hops  1     5 ms     5 ms     5 ms  fritz.box [192.168.178.1]  2   793 ms     8 ms    48 ms  loopback1.0001.acln.01.off.de.net.telefonica.de [62.52.200.218]  3    15 ms   369 ms     8 ms  bundle-ether11.0002.dbrx.01.off.de.net.telefonica.de [62.53.11.254]  4   286 ms     7 ms     9 ms  ae10-0.0001.prrx.13.fra.de.net.telefonica.de [62.53.11.133]  5   342 ms    60 ms   431 ms  ae24-0.fra10.core-backbone.com [5.56.17.93]  6  1586 ms    47 ms    22 ms  ae15-2029.fra30.core-backbone.com [81.95.15.70]  7   222 ms    30 ms   520 ms  de-fr5-cbb.nitrado.net [5.56.21.2]  8    48 ms     8 ms    17 ms  95.156.239.10  9  1271 ms    14 ms    14 ms  5.83.164.14 C:\Users\jack>tracert 5.83.164.14

Liebe Community,ich wäre sehr Dankbar für einen Tipp!Mein WLAN ist mal wieder offline, ich habe alles versucht. Gibt es eine o2 Nummer, welche für Ausfälle am Wochenende erreichbar ist?Vielen Dank und herzliche GrüßeSteffi 

Hallo, ich werde demnächst umziehen und hätte eine Frage zum Festnetz. In der neuen Wohnung habe ich keine TAE-Dose entdecken können und frage mich, wie ich dann mein Festnetz anschließen soll? Ich habe eine o2 HomeBox2. 

Guten Morgen zusammen, eigentlich sollte seit Freitag mein Internet über Kabel laufen. Ich hab schon alles versucht. Ich selber denke selber das es an IPv6 Verbindung liegt. Ich bin dankbar für jegliche Hilfe.Schöne Grüße aus dem schönen Sauerland euer Hello

Hallo,mein neuer Vertrag wurde heute aktiviert (Upgrade von M zu L). Ich habe beim Sync nun ganze 5 Mbits mehr im Download. Upload stimmt ungefähr… Fritzbox 7530, neueste Firmware, neu gestartet, zurückgesetzt… Was mache ich falsch? edit o2_Manga: verschoben ins Routerboard 

Das problem ist das nur mein handy(huawei p smart)und tablet (samsung galaxy tab A)keinen internet zugang haben aber andere geräte und handys haben denn von der Familie.Router: o2Homebox 6741Es steht das mir der internet zugang verweigert wird und ich weiß nicht warum,mir wird da empfohlen da bei MAC Adressfilterung zu überprüfen aber mein bruder hatte das schon gemacht und meinte das es daran nicht liegen kann? Wäre echt nett wenn man mir irgendwie helfen kann.

Wenn ich telefoniere und ein Dritter ruft auf meinem Apparat an, kommt kein Besetztzeichen bei dem Anrufer, sondern die Ansage:Teilnehmer ist z.Z. nicht erreichbar. Ich hätte aber gern, dass ein Besetztzeichen ertönt. Anklopfen und Rufumleitung sind deaktiviert. Was muss ich machen?

Guten Abend,wir haben eine Telefonanlagen-Lösung gebraucht. Nachdem ich o2 das Problem beschrieben habe, haben sie eine Fritz!Box empfohlen. Jetzt komme ich aber leider nicht weiter.Ich möchte gerne, dass die FritzBox 7590 folgendes tut:Rufnummer A soll:- immer verzögert auf eine externe Festnetznummer umleiten und - zu bestimmten Zeiten sofort auf eine andere externe Festnetznummer umleiten.Ich habe zwei Rufumleitungen eingerichtet, von Rufnummer A über automatisch an die jeweilige Nummer - einmal verzögert ohne Häkchen bei zeitgesteuert und einmal sofort mit dem Häkchen bei zeitgesteuert. Rufnummer A liegt auf einem ISDN-Telefon (das ISDN-Telefon ist an S0 angeschlossen und Rufnummer A sowie eine weitere Rufnummer sind als MSN eingerichtet).Sobald ich die zeitgesteuerte Umleitung anschalte, werden alle Anrufe egal zu welcher Uhrzeit (also unabhängig davon, was ich in der Zeitschaltung angebe) weitergeleitet. Ich hab auch schon a

Hallo liebes o2 Forum, mir ist seit einigen Tagen aufgefallen dass wir nur mit halber Geschwindigkeit surfen, wir haben einen DSL Classic S Flex Tarif mit 50 down und 10 up, wobei reell nur 23,8 down und 4,8 up gehen (Jede Menge Speedtests gemacht, egal ob WLAN, LAN oder PowerLAN. Persönlich finde ich das ja etwas schade da wir den Vertrag bzw. den Anschluss seit Ende 2014 haben und immer den vollen Preis dafür zahlen. Ich bzw. wir bitten daher um Behebung des Problems. So wie ich in anderen Threads gelesen habe, müsste hier wohl das DSL Profil in der Zentrale aktualisiert werden? Ein V DSL Port von 25 auf 50 umgestellt werden? Hilfe bzw. Aufklärung wäre echt super. Bin recht ratlos. Danke und Gruß Edit o2_Lars: Verschoben von DSL/Vertrag zu DSL/Router

Sehr geehrtes o2 Team,leider kennen wir sicher alle das Problem mit Phishing- / Spam- und Ping-Anrufen. Gibt es Überlegungen und konkrete Planung auch in Deutschland STIR / SHAKEN einzuführen und uns alle vor den unnötigen, lästigen, teuren, verunsichernden und mitunter massiv aggressiven unseriösen Anrufen zu schützen?Der Artikel “STIR/SHAKEN: Nordamerika signiert Rufnummern im Kampf gegen Spam” beschreibt STIR / SHAKEN und es scheint so, als wenn man in Nord-Amerika endlich dagegen geschützt wird und eine Lösung gefunden hat:https://www.heise.de/news/STIR-SHAKEN-Nordamerika-signiert-Rufnummern-im-Kampf-gegen-Spam-6127147.htmlUns würde auch eine Funktion helfen, die nur Rufnummern weiterleitet, die direkt von einem der großen Telefon- und Internetprovidern kommt und alles andere v

Wir sind umgezogen und am 14.11 kam der Telekom-Techniker, um den DSL-Anschluss einzurichten. Lief alles glatt und war auch nach 10min fertig.   Von O2 haben wir die Homebox 6641 erhalten: angeschlossen und Einrichtungsassistent gestartet. Jetzt bin ich an dem Punkt an dem die Zugangs-PIN eingegeben werden soll. Leider wird diese nicht akzeptiert. Es wird die Meldung angezeigt, dass keine Verbindung hergestellt wurde und ich die PIN-Eingabe überprüfen soll.  Wenn ich nun die PIN noch einmal eingebe, bekomme ich die Ansage: "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden, bitte wenden Sie sich an Ihre o2 Kundenbetreuuung."   Das tat sich bisher auch schon 3x. Man ging mit mir alles durch: PIN korrekt, Router auch richtig im System eingetragen, Router funktioniert - wird alles erkannt - und der Service sagte schließlich, es läge eine Störung vor. Gerade an dem Moment, wo der Anschluss vom Techniker gemacht wurde

Hallo Gemeinde, ich habe ein merkwürdiges Problem bei meinen Schwiegereltern zu lösen.3 Handys hatten eine funktionierende WLAN-Verbindung zur O2-Hombox.Die Homebox ging kaputt und wurde gegen eine neue O2-Homebox ausgetauscht.Die neue Homebox wurde angeschlossen, die Einrichtung ins O2-DSL-Netz hat geklappt. Die Internetverbindung über Laptop (per Lan-Kabel) hat geklappt.Anschließend den vorgegebenen WLAN-Namen und den Netzwerkschlüssel geändert und hierbei die individuellen Daten der defekten O2-Homebox verwendet - um nicht die vorhandenen Smartphones “umzuprogrammieren” zu müssen. Ergebnis: Bei 2 Handys hat alles funktioniert und sind über die neue O2-Hombox mit WLAN ins Internet gekommen.Problem ist das 3te Smartphone (Samsung A41 mit Android 11). Hier kommt eine W-LAN-Verbindung ins Internet nur zustande, wenn auf der Homebox die WPA/WPA2-Verschlüsselung komplett deaktiviert wird…..?!??!?Diverse andere Einstellungsversuche bl

Hallo,ich habe einen Vertrag mit 50 MBit/s, theoretisch seien am Anschluß 200 Mbit/s möglich.Ich habe mit Hilfe des Tools der Bundesnetzagentur gemäß den Richtlinien (nur LAN Verbindung, nix parallel angeschlossen etc.) an mehreren Tagen mehrfach gemessen:Mehr als 12 MBit/s kommen nicht an, der Upload ist ähnlich insufffizeint.Wer kann mir Helfen?LG Frank

System: Win 10 / 64 bit, Firefox 90, Homebox 6441Problem: Telefon (Feststation mit 2 Mobilhörern, die durch Funk verbunden sind) funktioniert nicht mehr. Info-LED zeigt Dauergrün, Telefon-LED bleibt aus. Frage: Kann ich auf den unverschlüsselten Seiten o2.box bzw. 162.198.1.1 dennoch mein neues Kennwort eingeben?Hallo zusammen!Problem 1 wurde teils 2016 bereits behandelt, daher kurz und knapp: Telefon ist seit 2016 korrekt an die Box angeschlossen. Jetzt ertönt Besetztzeichen bereits vor dem Einwählen. Die Verbindung wird nicht aufgebaut: nach den Einwahltönen erneut Besetztzeichen.Stromreset, wie hier mehrmals empfohlen, war wirkungslos. Daher Reset über den versenkten Schalter auf der Rückseite der Box mit Hilfe des Einrichtungsassistenten beabsichtigt. Dessen Überprüfung der Box ergab: ihre Benutzeroberfläche ist nicht passwortgeschützt. Ich wollte auf der betreffenden Seite ein neues Passwort eingeben, doch Firefox 90 warn

Hallo zusammen!Vor 2 Tagen hatten wir hier im Ort einen sehr lauten Blitzeinschlag, woraufhin die Stromversorgung von meinem Router ermordet wurde! Ich vermute das der Router selbst auch was abgekriegt hat, kann ich nicht genau sagen, da ja das Netzteil hin ist, hab ihn versucht mit einem Netzteil zu betreiben, einer älteren Fritzbox, da startet er sich aber immer wieder neu, schätze das die Spannung des Netzteils für den neuen Router zu niedrig ist.Naja, jedenfalls sind wir nun Telefonie- und Internetlos (lediglich Mobilnetz) und arbeitsbedingt hab ich nicht viel Zeit die Hotline anzurufen... Habe natürlich versucht ältere Router zu betreiben, auf Werkseinstellungen gesetzt, verkabelt, Daten eingegeben, NICHTS geht; die DSL-Verbindung wird von keinem der Geräte gefunden.Möglicherweise eine Störung der Leitung?Hoffe O2 kann mir hier weiterhelfen. 😊LG Julia

Hallo! Meine Verbindungsgeschwindigkeit ist sehr langsam, wie auf dem Bild zu sehen. Ich habe das Modem aus- und wieder eingeschaltet, aber das Problem ging nicht weg. Was muss ich tun, um es zu beheben? Vielen Dank! Freundliche Grüße  

Hallo O2-Team, heute war der Techniker da, um meinen DSL-Anschluss freizuschalten. Das hat auch funktioniert, jedoch ging nach der Freischaltung der Telefonanschluss meines Nachbar nicht mehr, das war richtig peinlich, vor allem in Zeiten von Home Office! Ebenso war die Telefondose offen gelassen worden und es bestand Verletzungsgefahr, da Drähte nicht ordnungsgemäß verdrahtet waren. Nach Anruf bei O2 wurde mir lediglich gesagt, man könne nichts machen, sondern der Nachbar müsste selbst bei seinem Anbieter anrufen, um das Problem zu melden. Er hat damit nichts zu tun und es ist wegen meinem Anschluss passiert, ich bin immernoch sprachlos! Es hat nun die Aufwände und Probleme und muss sich nun wegen der Unachtsamkeit eines Technikers durch diverse Warteschlagen quälen. Liebes O2 Team, ich erwarte hier eine schnelle Lösung dieses Problems, oder ich muss mir dringend überlegen, nach bestimmt 20 Jahren den Anbieter zu wechseln. So etwas geht gar nicht und ist

Hallo in die Runde, nach dem im letzten Jahr die Leitungsprobleme behoben werden konnten, nachdem ein neues Kabel in die Wohnung gelegt wurde, habe ich seit gestern wieder erneut Probleme mit der Leitung. Sobald Last auf die Leitung kommt (Download) bricht die Verbindung ab und die Fritzbox 7590 muss sich Neu connecten.  Es fällt auf dass es enorm viele Fehler auf Seite der Fritzbox gibt, siehe Screenshot!Ich habe nichts geändert, absolut nichts! Konfiguration:TAE → Fritzbox 7590 → Powerline 1220e → Schlafzimmer 1 Powerline 520e und Schlafzimmer 2 (Powerline 520e)   Hat jemand eine Idee?

Liebe o2-Community,ich bin innerhalb von München umgezogen und bin als langjähriger O2-Kunde selbstverständlich treu geblieben und nutze daher weiterhin den O2 DSL Classic S, welcher mir im Zuge des Umzuges empfohlen wurde. Seit gestern ist unser Anschluss nun durch die Telekom freigeschalten und wir empfangen leider nur satte 6 -12 Mbit/s. Der Telekom-Techniker murmelt bereits etwas davon, dass keine Leitung frei wäre und wir die “letzte” Leitung im Haus hätten, was auch immer das konkret heißt. Rein technisch sollten in dem hoch modernen Gebäude (Baujahr 2020) lt. O2-Verfügbarkeits-Check bis zu 250 MBit/s möglich sein. Wir nutzen die Fritz Box 7490. Könnten sich das bitte jmd. anschauen. Vielen Dank im voraus und beste Grüße, XalyrEdit o2_Larissa: Verschoben zu o2 DSL: Router, Software, Internet & Telefonie