Leitung zu langsam

Hallo @o2_Matze,

Vielen Dank für deine Antwort. Ich habe hier zwei TAE-Dosen in der Wohnung. Könnte das Problem damit zusammenhängen? Die Frau in der Hotline deutete so etwas an. Geschwindigkeitstechnisch konnte ich an keiner der Dosen einen Unterschied feststellen.

Zum Standort: Eine Dose befindet sich im Eingangsbereich (wohl die "Haupt"-Dose), die andere im Schlafzimmer. Der Router hängt an der Dose im Eingangsbereich. Angeschlossen ist er mit dem zur Fritzbox zugehörigen DSL-Kabel. Ich habe mal Fotos vom Innenleben beider Dosen angehängt. Ich würde mich freuen, wenn das jemand beurteilen könnte. 

Viele Grüße, Jasper

Das erste Bild zeigt die Dose im Schlafzimmer, das zweite Bild zeigt die (warum auch immer rot umpinselte) Dose im Eingangsbereich.

Hallo @jasperw,

zwei TAE Dosen bieten schon mal Möglichkeiten für nicht optimale Verbindungen. Wenn dich die Dosen so sehe, solltest Du im Logfile der Fritzbox wahrscheinlich auch etwas in Richtung “unzulässige Verkabelung” finden, kann das sein?

das erste Bild zeigt eine Parallelschaltung (korrigiere mich gerne, wenn ich falsch liege, @rentek  , wenn die zweite Dose nicht benötigt wird, kann es sinnvoll sein, die Kabel, die dorthin führen, zu entfernen. Farbe auf den Kabeln ist mitunter auch kein all zu gutes Zeichen, dies kann dann im schlimmsten Fall auch auf den Kontakten landen.

In meinen Augen ist es sehr wahrscheinlich, dass die Verkabelung der beiden TAE Dosen hier einen negativen Einfluss auf die Bandbreite hat, die Du bekommst.

Gruß,

Lars

Die Dose, die rot angemalt ist, ist die erste TAE-Dose und ist auch korrekt verkabelt (rot auf Stift 1 und schwarz auf Stift 2).

Von dieser Dose geht auch kein zweites Kabel ab.

Die geschraubte Dose, bei der die Kabel geweißelt sind, ist auch korrekt verkabelt, da sehe ich auf der Schraubklemme 1 nur eine Ader und auf der Schraubklemme 2 auch nur eine Ader angeklemmt, wobei die Schraube für die Klemme 2 nicht ganz festgezogen ist. Ggf. ist da ein Wackelkontakt vorhanden.

Wenn jedoch an beiden Dosen ein Signal anliegt, muss es irgendwo in der Wand noch einen Zwischenverteiler geben, von dem aus eine Leitung zur ersten und eine weitere Leitung zur zweiten Dose führt. Kann das sein? Bitte mal nachschauen, ggf, ist die auch übertapeziert, meistens ist ein Deckel davor.

Im übrigen: welches Fritzbox-Modell wird eingesetzt, und ist da die aktuelle Firmware installiert? Dem Screenshot nach zu urteilen kann das keine aktuelle Fritzbox sein, oder sie hat noch eine veraltete Firmware.

Hallo @o2_Lars, hallo @rentek,

vielen Dank für eure Antworten. Von einem Zwischenverteiler weiß ich nichts, dieser ist dann wohl übertapeziert. Bei meinem Router handelt es sich um eine FritzBox 7412 mit FritzOS 06.86. Nicht mehr das neueste Modell, aber 100 Mbit/s sollte es schaffen, oder?

Im Log habe ich keine weiteren Hinweise auf Verkabelungsprobleme gefunden. Nachts wird die Verbindung regelmäßig kurz gekappt und es erscheint die Meldung “Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen”, was ja kein ungewöhnlicher Vorgang zu sein scheint.

Viele Grüße, Jasper

Über der Tür zum Wohnzimmer habe ich einen kleinen Kasten entdeckt. Könnte der etwas damit zu tun haben?

Die 7412 kann zwar auch Vectoring, aber erwarte hiervon bitte nicht Fullspeed, sondern so 70-90 Mbit/s max. Der DSL-Chip ist halt schon ein älterer Herr, der nicht mehr so rasen kann wie ein Jungspund. :D

Wenn das DSL-Signal an beiden Dosen anliegt, muss es irgendwo einen Zwischenverteiler geben. Du kannst das Teil über der Wohnzimmertüre ja mal vorsichtig öffnen und schauen, was dahinter zum Vorschein kommt.

Alternativ kannst du mal beide Telefondosen aus der Wand schrauben und schauen, ob dahinter irgendwelche Kabel durch Lüsterklemmen zusammenverbunden sind.

Man müsste einfach nur die Parallelschaltung auflösen, dann sollte die 7412 zumindest 80 MBit/s packen.

PS: Kommst du ggf. an den APL heran und kannst diesen öffnen. Nicht selten schalten “clevere” Elektriker die TAE-Kabel schon am APL parallel. Das wäre auch noch eine Möglichkeit?

Das Teil über der Wohnzimmertüre ist die Klingel, darauf hätte ich auch selber kommen können. :D An den APL komme ich soweit ich weiß nicht heran. Hinter den Dosen befinden sich keine Lüsterklemmen, aber jeweils ein weißes und ein gelbes Kabel, die ohne jede Funktion in der Luft hängen:

Gegen 19 Uhr war zudem kurz ein neues Phänomen zu beobachten: Die FritzBox hat zwei Mal in Folge die Verbindung komplett verloren und auch einige Fehler gezählt – danach schien sich die Verbindung aber wieder zu stabilisieren. Im Log tauchten dabei die Meldungen “DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).” und “Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.” auf.

Entferne mal an der Telefondose, die Schraubklemmen hat, die zwei Adern und achte darauf, dass sie sich nicht berühren.

Dann stecke die Fritzbox mal in die andere Telefondose, also die rot angestrichene.

Wie sieht dann die Verbindung aus? Poste bitte einen aktuellen Screenshot der Tabelle unter “DSL”.

Kommst du an den APL im Keller ran und kannst diesen öffnen und mal ein Bild der Verkabelung machen? Ich gehe davon aus, dass es sich hierbei um ein Einfamilenhaus handelt.

Irgendwo müssen doe beiden Telefondosen zusammengeschaltet sein. Diese Stelle gilt es zu finden.

Die Box steckt in der rot angepinselten Dose. Bei der anderen Dose habe ich die zwei Adern enfernt. Hier ein Screenshot, ich konnte keinen Unterschied feststellen:

Es handelt sich um ein Mehrfamilienhaus. Ich kann morgen mal nachsehen, aber ich glaube nicht, dass ich an den APL rankomme. Wo die Dosen sonst zusammengeschaltet sein können, weiß ich leider nicht.

Vielen Dank schon mal für deine Hilfe! Meinst du, es macht Sinn, wieder ein Störungs-Ticket aufzumachen?

Ein erneutes Ticket macht keinen Sinn, da die Inhaus-Verkabelung zwischen APL und TAE-Dose Sache des Eigentümers ist. Man muss hier die Parallelschaltung beider TAE-Dosen auflösen, damit nur noch eine Dose direkt mit dem APL verbunden ist, dann geht auch mehr Speed durch die Leitung.

Notfalls muss da ein Elektriker ran, der sich aber auf diese Sachen spezialisiert hat.

Alles klar, danke für die Info! Dann schaue ich morgen mal, ob ich Zugang zum APL habe und werde ich mich ggf. mit dem Hausverwalter/Vermieter dazu in Verbindung setzen.

Hallo @jasperw,

halte uns da auf jeden Fall auf dem Laufenden. Die Verkabelung scheint dann ja doch etwas exotischer zu sein ;-)

Gruß,

Lars