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Wechselwunsch nach o2 Mobile L Online (2024)

  • August 17, 2025
  • 10 Antworten
  • 167 Aufrufe

Terylon
Einsteiger:in
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Liebes O2-Team, ich habe zwei Tarife O2 Mobile M (Online) und möchte mit beiden Verträgen in den neuen Tarif o2 Mobile L Online (2024) für 19,99 EUR wechseln, bzw. in die Vertragsverlängerung gehen.

Neue Geräte benötige ich nicht, weshalb das ergänzende Angebot mit doppeltem Volumen nicht für mich zutrifft.

Ich bitte um Eure Hilfe, da der zweite und aktuell gleich-preisige Vertrag nur mit schlechteren Konditionen verlängert werden kann. Danke für Eure Unterstützung. 

Viele Grüße, Dirk

Lösung von o2_Senay

Hallo ​@Terylon ,
es freut mich sehr, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest! 😊

Ich habe für dich das aktuell beste Angebot mit dem o2 Mobile L geprüft und dir alle Details per E-Mail für beide Rufnummern zugesendet 📧.

Dieses Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehe ich dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße,

Senay

10 Antworten

Bumer
Legende
  • August 17, 2025

Ich bitte um Eure Hilfe, da der zweite und aktuell gleich-preisige Vertrag nur mit schlechteren Konditionen verlängert werden kann.

dann wird es hier nichts anderes geben. Tipp: vorsorglich kündigen und nach 2 Tagen nochmals im Kundenportal die Angebote checken.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 17, 2025

Hallo ​@Terylon,
wir werden gerne für dich nachschauen, prüfen ob wir deine Wunschkonditionen anbieten können und senden dir das Angebot dann per E-Mail zu. Die E-Mail Adresse bei Mein o2 ist noch aktuell?
Liebe Grüße Bianca


Terylon
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 17, 2025

Hallo ​@o2_Bianca, das ist sehr freundlich. Ja, die E-Mail-Adresse ist noch aktuell. Liebe Grüße und einen schönen Abend noch, Dirk


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 17, 2025

Super ​@Terylon Dann senden wir dir in den nächsten Tagen ein Angebot per E-Mail zu 🤗


Bumer
Legende
  • August 17, 2025

@Terylon 

vorher noch schnell die *Hausaufgaben* erledigen. 😉


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 20, 2025

Hallo ​@Terylon ,
es freut mich sehr, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest! 😊

Ich habe für dich das aktuell beste Angebot mit dem o2 Mobile L geprüft und dir alle Details per E-Mail für beide Rufnummern zugesendet 📧.

Dieses Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehe ich dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße,

Senay


Terylon
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 20, 2025

Liebe ​@o2_Senay – vielen Dank für die zwei Angebote. Beide Angebote habe ich soeben angenommen. Ihr seid echt super! Herzliche Grüße, Dirk

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • August 21, 2025

Hey ​@Terylon, es freut mich sehr, dass dir die Angebote gefallen haben😊 Und vielen Dank für deine lieben Worte.

Gruß, Senay


Bumer
Legende
  • September 15, 2025

Zur Info, doppelt und Hinweise werden ignoriert.

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 15, 2025

Guten Morgen ​@AndyMcClane 😊

Bumer hat Recht - in unserem Iphone 17 Sammelthread bekommst du gerade ja schon gute Unterstützung. Am besten geht es dort weiter oder du erstellst einen eigenen Beitrag - damit es übersichtlich bleibt.

Viele Grüße

Kathi