Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo habe ein Problem mit dem O2TV L Spezial PaketIch habe meinen Vertrag erneut verlängert unter dem Vorbehalt die Leistungen sollen bleiben also auch der O2 TV L Spezial Tarif. Kurz nach dem Telefonat fiel mir auf, das Programme fehlen! Ich habe heute in der Hotline angerufen wo der Kundenberater nach Rücksprache sagte, das im System steht O2 TV L Spezial ! Ich solle die App löschen und neu installieren in der Hoffnung das dann wieder alles OK ist ..wenn das nicht funktioniere solle ich WaipuTV anrufen ???Ach ja in der App unter Benutzerdaten steht auch nur O2 TV L ! Gruß an die Comunity

Netflix, Prime, Disney +, Deezer usw. usw. ist vertreten.Ich habe O2 und dazu Waipu TVdas ich über die Xbox nicht sehen kann. Das finde ich nicht gut und schon gar nicht richtig. Was werden Sie tun???Die Frage geht an o2 TV und waipu.tv

Habe gerade eine kurznacheichr bekommen, das ich ein Abo abgeschlossen habe von gymondo…Ich weiß nichtmal was das sein soll?! Was soll dass? Ich habe überhaupt nix abgeschlossen. Habe das Abo direkt gekündigt... Was soll das? Für was zahlen was man nicht abgeschlossen hat? o2_Giulia, 17.07.2023, 08:39, verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Moin,wenn man am Gewinnspiel teilnehmen möchte, soll man Größe und Farbe des Bikes angeben.Dafür ist aber gar kein Textfeld hinterlegt. Und nun?Edit o2_Matze 11.07.23 15:04 Beitrag aus dem  Wohnzimmer zu Digitales Leben, o2 Priority verschoben 

Hallo zusammen,  unser O2 TV läuft auf zwei Apple TV (4K und HD) in unserer Wohnung. Grundsätzlich habe wir mit O2 TV keine Probleme aber es gibt sporadisch Tonaussetzer ( bei allen Sender) die ca. 10 Sekunden anhalten und danach läuft der Ton wieder. Kennt jemand das Problem? Ist das ein Problem bei O2 TV und wie kann das behoben werden? Die Aussetzer sind vielleicht nur 2 mal abends aber immer dann wenn man sie nicht gebrauchen kann. Gruß Andreas

Hallo, derzeit ist keine Anmeldung beim o2 music shop möglich.Der Link https://www.o2online.de/entertainment/musik/shop zum Einlösen des Gratissongs von Priority führt zwar auf die O2 music Seite, aber unter dem Reiter Anmelden nur auf :https://www.o2online.de/?loginError=true&lcmAuthMode=.Ich bitte um eine Lösung.MfG. Bernhard 

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Hallo,gesern habe ich meine Dezember Abrechnung bekommen. Auch mir wird hier wöchentlich ein angeblich abgeschlossenes O2 Music Paket in Höhe von 3,7759 abgebucht. Ich habe kein Abo abgeschlossen und wurde auch nicht über einen derartigen Abschluss informiert.Bitte um weitere Informationen und Gutschrift des Betrags.Mit freundlichen GrüßenKatja MM Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Ich würde gerne die pur Tickets bestellen finde aber leider nicht denn Punkt wo ich sie bestellen kann soll mich überall anmelden und danach kann ich die leider nicht finden 

Ich habe o2 Spezial TV-L oder so, hatte zwei Pakete mit 100 Std. und 300 Std. Aufnahmespeicher dazu gebucht und nun seit ca. 21.06.2023 nur noch lediglich 100 Std. Bei Waipu wollte man sich kümmern und ich musste denen dafür Kontozugriff gewähren. das Ergebnis? Nun nur noch 100 Std. im Kundenkonto vermerkt und nicht die anderen Pakete, die fehlen da in der Übersicht gestern auch ganz nachdem ich da angerufen habe um es dann Onlien zu machen da kein Mitarbeiter da wohl am Telefon sitzt.Mir reicht es! Sorry!

Wenn man o2 TV + WOW Filme schon gebucht hat, dann….. Einfach in der App oder online dazubuchen ?Muss man nochmals WOW freischalten per Link ?  

Hallo,ich habe einen O2 my Home XXL Vertrag. Wenn ich versuche, O2 TV M dazuzubuchen, bekomme ich folgenden Fehler:“Die gewählte Option ist leider mit Ihrem Tarif nicht buchbar. In Mein O2 finden Sie passende Angebote unter Tarif & Optionen.”Den Fehler kriege ich nicht bei O2 TV L.  

Hallo, Kann es sein, dass die Aufnahmen bei o2-TV nach einer gewissen Zeit automatisch gelöscht werden? Hat da jemand Informationen. Danke

Auf der Rechnung findet sich eine Gymondo abbuchung ohne das ich ein Abo abgeschlossen habe.

Hallo, Habe  O2 TV gebucht und musste leider feststellen das einige Serienaufnahmen wohl nicht möglich sind. Speziell geht es mir dabei um die Übertragung der Superbike Weltmeisterschaft und der Motogp bei Servustv. Bei O2 muss ich jedes Rennen und jede Trainingseinheit einzeln programmieren. Ich war vorher schon Waipukunde und es ging und geht dort problemlos. Warum funktioniert das per O2 TV nicht? 

Hallo,ich nutze auf meinem Samsung Tablet SM-T 595 die o2 TV App. Wenn ich auf dem Tablet TV schauen möchte, wird der Screen nach ein paar Minuten schwarz und der Ton ist weg. Ich muss dann jedes Mal die o2 TV App wieder starten und die Wiedergabe fortsetzen.Was kann ich bei diesem Problem tun?Viele GrüßeMarco

Die Installation scheint ja recht einfach zu sein. Doch was mache ich wenn ich die o2 TV App auswähle und ich nur die Nachricht bekomme: “App nicht gefunden” - Die gesuchte App wurde nicht gefunden? Kann mir dabei bitte jemand helfen?! Hallo! Ich habe jetzt das selbe Problem. Die Suchfunktion findet O2 TV überhaupt nicht. Wie kann ich das Problem mit Amazon lösen? Wen kann ich da anschreiben? Kann mir bitte jemand helfen? o2_Antje: Abgetrennt und neuen Beitrag eröffnet / 15.12.2022 / 18:21 UhrUrsprung: 

Hallo,nach meiner gestrigen Vertragsverlängerung, wurde O2 TV L deaktiviert, obwohl mir im Chat zugesichert wurde die Option könne bestehen bleiben.Gibt es noch eine Möglichkeit die Option wieder zu aktivieren?Grüße  

Gerade eben konnte ich für eine Sekunde eine Anzeige von O2 in der O2TV-app sehen; es ging wohl um schnelles Umschalten, aber ich konnte den Tipp nicht so schnell lesen - nicht schnell genug. Was stand da?

Hallo,ich habe das Audible Probe-Abo abgeschlossen. Jetzt will ich es kündigen und kann es nicht. In der Beschreibung zu Audible steht, dass man es über “Wallet” kündigen kann. Da wird es aber nicht aufgeführt. Gehe ich auf Amazon, um es dort zu kündigen, wird dort auf O2 verwiesen.Also wo und wie kann ich das Abo kündigen?Vielen Dank.

Diese Nummer ist im Spam Filter gelandet und ich möchte sicher sein dass es seine Richtigkeit hat. Oder ist das tatsächlich eine von o2 genutzte Nummer? 

Moin, moin,seit kurzem stürzt die O2 TV App auf meinem FireTV Cube 2. Gen. laufend ab. Ich habe zwei Cubes, zuerst trat es nur bei einen der beiden auf jetzt bei beiden. Wenn ich die App neu installiere oder die Daten lösche läuft es er einmal. Dann auf einmal, beim Senderwechsel bleibt die App hängen um dann kurz danach sich selbst zu beenden und ich bin auf der FireTV Oberfläche. Die App läßt sich jetzt auch nicht mehr starten, es wird nur kurz der Sender angezeigt und dann schließt sie sich wieder. Ein Workaround ist es gleich beim Start schnell die Sender zu wechseln, dann hat man ab und zu Glück und es läuft erst einmal, bis bei einem Senderwechsel wieder alles einfriert und die App abstürzt. So ist die App zurzeit eigentlich nicht nutzbar und ich werfe meine Gebühren zum Fenster raus, da ich jetzt auf Joyn+ und RTL+ ausweichen muss. Ist dieses Problem schon bekannt? (seit ein paar Tagen).  PS: ich hoffe ich treffe hier den richtigen Thread! 

Hi!  Vier mal habe ich bereits bei O2 angerufen und entweder man würde abgewürgt, vertröstet oder kommt erst gar nicht zu einem sog. Kundenbetreuer durch. Mies!O2 protect hatte ich gebucht, aber nie einen Aktivierungslink erhalten. Ich kann mich überhaupt nicht bei McAfee registrieren, weil dort dieser Zugang nicht gekannt sei. Lt. O2, "arbeite" man an diesem Problem. Niemand aber kümmert sich und gibt zumindest mal Rückmeldung an die zahlende Kundschaft. Wenn man die vielen Beiträge hier mit Problemen bei O2 protect hier im Forum nachliest, kommt das der Vermutung nahe, dass man ein Produkt anbietet, das nicht funktioniert, was einem Betrug gleichkommt. Vor allen Dingen ist generell O2 dieses Problem seit langem bekannt und es wird offensichtlich nichts gemacht, um es zu beheben! Es ist einfach nur frustrierend mit dem üblen Service bei O2. Deswegen hier im Forum mein Hilferuf! Ich hoffe, dass sich jemand von O2

Vor knapp 1 Woche erhielt ich eine SMS, dass meine Tarif Option Pay TV deaktiviert wurde, obwohl ich an meinem Vertrag nichts geändert habe. In der App wird es weiterhin als aktiv angezeigt. Allerdings fehlen alle Sender in der Fernsehapp. Ein Anruf bei der Hotline brachte mir nur erneut die Bestätigung, dass es aktiv ist und alle Sender da sein müssten. Sind sie aber nicht. Die Dame in der Hotline wollte die Störung weiterleiten und man werde sich bei mir melden. Seitdem kam aber nichts. Kennt das Problem jemand? Edit o2_Sven 26.06.2023/15:46: Thema verschoben vom Wohnzimmer zu Digitales Leben

Wieso kann ich mein Priorität für eine Kinokarte nicht nutzen?