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o2 tv geht seit umstellung nicht mehr


Benutzerebene 2

Hallo seid der Umstellung zum 1.1.24 geht o2 tv nicht mehr ich bekomme keine privaten Sender mehr. 
es wurde umgestellt weil es eine Aktion ist 2 Monate kostenlos durch den Adventskalender. 
mich bitte um Hilfe. 
Und frohes neues Jahr.

 

o2_Giulia, 01.01.2024, 16:39: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben

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Lösung von o2_Bianca 3 January 2024, 12:41

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5 Antworten

Hallo @Tim0990,
kannst du o2 TV komplett nicht mehr nutzen oder können nur einzelne Teile wie die Privatsender nicht mehr genutzt werden. Sollte denn o2 TV nach dem gratis Zeitraum automatisch weitergelaufen?
Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 2

Hallo @o2_Bianca  

die ganzen Privatsender gehen nicht und eine Verbindung zum tv Samsung geht auch nicht mehr da wird mir gesagt ich hätte mit der Nummer kein Paket gebucht. Ich hab schon alles gelöscht und neu aufgespielt. Ich habe mit 3 verschiedenen Leuten Telefoniert und es wurde auch ein Ticket erstellt leider bis jetzt ohne Erfolg. Seid 2 Tagen bin ich jetzt ohne tv. Ja nach den kostenlosen Monaten möchte ich o2 tv sehr gerne weiter benutzen. 
vielen Dank schonmal für die Antwort.

Lg

Benutzerebene 2

@o2_Bianca  so hab jetzt noch mal nachgeschaut seid 10 min funktioniert wieder alles.

Das ist super @Tim0990. Bitte melde dich wieder sollte es noch einmal zu Einschränkungen kommen.🙂
Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 2

Ok super danke.

LG

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