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Warum O2 Service
Gelöst

Zugangsdaten


Hallo, ich habe einen neuen Vertrag (DSL/O2-TV) bei Ihnen. Die letzte Nachricht Ihrerseits:

 

***** wir freuen uns, Ihren Internet- und Festnetzanschluss am 01.12.2023 freischalten zu können.

Wann und wie bekomme ich meine Zugangsdaten zu DSL und O2-TV ?


 

Lösung von Vilureef

Hallo @weso99,

diese bekommst du kurz vorher zugesendet. O₂ TV kannst du erst nach Freischaltung registrieren .

LG

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8 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 20. November 2023

Hallo @weso99,

diese bekommst du kurz vorher zugesendet. O₂ TV kannst du erst nach Freischaltung registrieren .

LG


Sächsin
Superstar
  • 25672 Antworten
  • 20. November 2023

Die DSL-Zugangsdaten stehen in der Auftragsbestätigung (bislang mit dem Betreff "Willkommen bei o2 DSL") , diese stehen im PDF-Anhang bei Mailversand oder auf der Rückseite bei postalischem Schreiben.

 

Der o2 TV-Login erfolgt mit den Anmeldedaten für "mein o2", die Registrierung für "mein o2" erfolgt deinerseits nach der Aktivierung des DSL-Vertrages (Freigeschalte-Mail seitens o2 abwarten) hier 

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 20. November 2023

Hallo,

danke für die schnelle Antwort, allerdings habe ich eine Mail mit Anhang bislang nicht erhalten.Nur diese 3 Mails, jeweils ohne Anhang***** Ihr o2 my Home-Auftrag***** o2 my Home-Auftrag: Anbieterwechsel bestätigt ***** Freischaltung Ihres Internet- und Festnetzanschlusses am 01.12.2023IIch habe mich registiert, allerdings komme ich auch bei MyHome nicht an MEINE DATEN, VERTRAG, usw. , nur jeweils an die Community.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 20. November 2023

Hallo @weso99,

du bist aktuell nur als Interessent ohne Vertragszuordnung registriert. Mit Zuordnung geht erst nach Schaltung.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 20. November 2023

OK, aber meine Zugangsdaten zur Router-Eingabe sollte ich doch vorher bekommen oder ?


Sächsin
Superstar
  • 25672 Antworten
  • 20. November 2023

Das mit der Anmeldung für "mein o2" hatte ich oben ja auch bereits geschrieben 😉

Sächsin schrieb:

... die Registrierung für "mein o2" erfolgt deinerseits nach der Aktivierung des DSL-Vertrages (Freigeschalte-Mail seitens o2 abwarten) 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 20. November 2023

OK - dann hoffe ich mal, das dies dann klappt 😎


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 5. Dezember 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @weso99. 💙

Ich hoffe, dass alles mit deiner DSL-Freischaltung am 01.12 funktioniert hat?

Hattest du die Zugangsdaten erhalten und konntest du dich auch bereits für o2 TV registrieren?

Über eine kurze Rückmeldung von dir würden wir uns sehr freuen.

Danke für die tolle Unterstützung Vilureef & Sächsin.👍

LG Steffen


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