Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Kann mich seit gestern nicht mehr einloggen bei Mein O 2Und. Bei. O2 TVWoran kann es liegen? Kann mir Eventuell jemand helfen?Danke im voraus. Edit o2_Kathi 12.09.25 Verschoben aus dem Bereich DSL, Kabel & Glasfaser zu Digitales Leben

Hallo, ich habe heute mal den Probemonat von O2 TV M ausprobiert und würde damit gerne alle Programme auf meinem Smart TV ansehen können. Der Fernseher hat natürlich eine WLAN-Verbindung und ist im Heimnetz integriert. Wir bekomme ich den O2-Service auf mein TV-Gerät?Ich habe ein drei Jahre altes Gerät mit folgenden Daten:SAMSUNG GU43AU7199UXZG LED TV (Flat, 43 Zoll / 108 cm, UHD 4K, SMART TV) Freue mich über jeden Tipp. Dank & Gruß,Regina

Hallo ihr Lieben,ich fordere die Mehrwertdienste “o2 Music Paket”, “o2 ? Les Mills” und “o2 Unlimited Games Flatrate” von O2 mit sofortiger Wirkung zu kündigen und mir die entstandenen Gebühren vollumfänglich zu erstatten. Alle Dienste werden kurioser Weise immer wöchentlich um 14.10 Uhr abgerechnet.Seit dem 05.05.2025 taucht in meiner Abrechnung ein Mehrwertdienste von O2 auf, die ich definitiv nicht gebucht habe. Ich bitte dieses mit sofortiger Wirkung zu beenden; zum Sperren finde ich keine Einstellungen auf der Homepage. Ich brauche Ihre Hilfe.Vielen Dank und viele GrüßeotwofanboyEdit o2_Kathi 08.09.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitale Dienste

Ich kann mich auf meinem iPad App O2-Waipu-TV nicht mehr anmelden. Es erscheint ständig die Meldung“Sie nutzen eine O2 Rufnummer, auf der noch keine O2 TV-Option gebucht ist.“ Mein Zugang zu O2 erfolgt über meine Mobilfunknummer, dies hat bisher immer funktioniert. Der Vertrag mit o2-waipu-tv ist beim meinem Festnetzanschluss, welcher den gleichen Zugang(Mobilfunknummer) nutzt, hinterlegt. Was ist denn nun wieder das Problem? Edit o2_Kathi 25.08.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

Hallo habe mir einen Bimmer zugelegt und da wird angezeigt ungeschüztes Gerät was muss ich machen.Edit o2_Lars: Verschoben aus Austausch um die o2 Community - 05.08.2025 - 14:30

Hallo, seit Oktober wird wohl einnAbo für Unlimited Games abgebucht, was ich nicht bewusst abgeschlossen habe und mir ist es auch leider jetzt erst aufgefallen. ich möchte dies gern kündigen, aber unter Abos steht nichts. Ich kann es nicht finden.  lg SteffiEdit o2_Kathi 03.09.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben

Hallo,ich kann mich bei der O2 Cloud nicht einloggen. Weder vom iPhone noch vom IPad. Ich werde weitergeleitet und da steht dann Error und irgendwas auf Englisch. Hat jemand vielleicht die gleichen Probleme Diese Meldung bekomme ich 

Hallo allerseits, hab jetzt schon 3- oder 4 mal das Heim-Netzwerk eingerichtet. Beim nächsten Login heisst es dann wieder: “Du befindest dich nicht im Heim-Netzwerk” (siehe unten)Dann muss ich wieder 30 Tage warten, bis ich es wieder einrichten kann.Ich kann also nur alle 30 Tage für einen Tag Fernsehen über O2, das nervt schon gewaltig, ich zahle ja auch den Beitrag für das Online-TV. Ich finde es unfähr, daß ich nur einmal einloggen kann und beim 2ten mal ist das Heim-Netzwerk wieder weg ...  

Sehr geehrtes o2-Team,auf meiner Rechnung wurden mir 3 Mal jeweils 4,49 € für das „o2 Music Paket“ berechnet (insgesamt 13,47 €), obwohl ich diesen Dienst nie bestellt habe. Das Abo habe ich inzwischen gekündigt.Da ich das Paket nicht bestellt habe, bitte ich um Erstattung des Gesamtbetrags von 13,47 €.Vielen Dank für Ihre Unterstützung.Mit freundlichen GrüßenM. Selim

Hallo,seit März 2025 nutze ich O2TV und bin mit der Verfügbarkeit, Aufnahmemöglichkeit und Leistung zufrieden. Stabiler Empfang ohne Probleme.Leider muss ich O2TV immer über den Browser meines Windows PC starten, da keines meiner Android Endgeräte (Huawei Mediapad & Samsung S23) die O2TV App installieren kann. Meldung im Google Play: "Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar". Dabei rufe ich O2TV ausschliesslich in Deutschland auf und habe auch keinen VPN ins Ausland. - Nun habe ich einen Android TV Stick gekauft, der allerdings auch keine Installation der App zulässt. Fehlermeldung wie oben. Wäre schön, ich könnte O2TV nutzen ohne den PC. Idealerweise mit dem Android TV Stick.Hat Jemand ne Idee?Gruss Michael  

Habe seit den 18.12.24 o2 home 100Mit o2tv. Leider stottert das Bild seit Anfang an und ich habe es über LAN angeschlossen nicht über WLAN. Das nervt mich richtigWas kann ich tun Edit o2_Kathi 02.01.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Digitales Leben

Hallo zusammen Ich habe eben eine SMS bekommen,das ich angeblich ein Abo abgeschlossen hätte.Keine Ahnung was das ist.  Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie Edoki über o2 gewählt haben. Bei Erstbestellung testen Sie 7 Tage gratis und zahlen danach EUR 8,99 monatlich. Schließen Sie hier noch die Registrierung ab: xxxx Informationen zu Ihrem Abo und zur Kündigung finden Sie hier: https://g.o2.de/go_abo - Ihnen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu: https://g.o2.de/widerruf  Ihr o2 Team Kann mir hier jemand helfen. Edit o2_Kathi 28.08.25 Fremdlink entfernt + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben

Ich möchte 02 Musik kündigen. Ich habe es versehentlich vor 5 Minuten aktiviert. Wie? Edit o2_Kathi 29.08.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Rechnung zu Digitales Leben

Guten Tag,Ich nutze die Flex Cloud Unlimited und habe festgestellt, dass in meinem Profil eine falsche Mobilnummer hinterlegt ist und keine E-Mail-Adresse angegeben wurde. Die Anmeldung funktioniert jedoch problemlos, und die Profildaten in meiner O2-App (Vertragsdaten) stimmen ( hier ist die richtige Nummer hinterlegt).Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich mein Benutzerprofil in der Cloud ändern kann? Zudem wäre ich dankbar, wenn Sie mir erklären könnten, wie es zu der falschen Nummer im Profil der Cloud gekommen ist.Vielen Dank für Ihre Unterstützung!Freundliche Grüße,  Jörg.MEdit o2_Kathi 20.05.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Hallo, ich habe bereits seit einem Jahr das O2 Protect premium abo, allerdings finde ich die Mail nicht mehr in der ich den Passowort-Manager “herunterladen” kann.  Gibt es eine möglichkeit die Mail neu zu ordern? Schon mal vielen dank im voraus

Guten Tag, hat noch jemand das Problem, dass bei dem Fire TV Stick O2 TV nicht funktioniert? Anmelden ging, aber nun steht überall nur Wiedergabefehler  Edit o2_Kathi 21.08.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Digitales Leben

Hallo,habe seit einer Woche O2+O2TV M.O2 startet nicht automatisch und die Sender lassen sich nicht sortieren. Mein TV ist ein Samsung QN95. und beim zippen werden die Sender oft übersprungen.Anrufe beim Service haben nichts gebracht.Einloggen bei O2 ist ein Abenteuer, obwohl ich die Daten korrekt eingebe, klappt die Anmeldung nicht.

Hallo,ich habe seit einigen Tagen Probleme Filme/ Serien oder TV Programme in meiner o2tv app auf den tv fire stick wiedergeben. ich habe schon mehrmals die o2tv app neu zu installieren, habe sogar den tv fire stick auf Werkseinstellung zurückgesetzt trotzdem besteht das problem.Auf meinen Laptop und Handy funktioniert die wiedergabe. Es ist echt doof denn in meiner Mietswohnung gibt es keinen Kabelanschluss mehr bzw. kann nicht mehr benutzt werden.

Hallo, ich habe bei o2 sowohl einen Home DSL als auch einen Mobilfunkvertrag. Ich möchte jetzt Napster ausprobieren und buchen (das 90 Tage kostenlos Angebot über priority), allerdings klappt es einfach nicht da immer automatische mein o2 Home Vertrag ausgewählt wird um Napster zu buchen und dann kommt natürlich die Fehlermeldung dass es über den Vertrag nicht geht. Wie gesagt habe ich allerdings auch einen Mobilfunkvertrag aber egal was ich auch mache er will es ums verrecken einfach immer über den Home Vertrag buchen und es klappt einfach jedes Mal nicht. Wie kriege ich es hin dass beim Buchen nicht automatisch immer der o2 Home sondern der Mobilfunkvertrag gewählt wird und es dann endlich mal klappt?

warum ist es eigentlich so schwer mir einen Aktivierungslink für Netflix zu senden. Ich habe noch NIE einen so inkompetenten Service erlebt

Hallo,ich wollte die Pay TV Option zu TV-M dazubuchen, kann dies aber nicht machen, da dies in meinem Tarif nicht gehen würde. In der Beschreibung zu Pay TV steht allerdings, dass es es zu den Paketen M, L und XL geht. Im Chat habe ich leider keine Hilfe hierzu bekommen. Weiss hier jemand etwas?Viele Grüße 

Hallo,Ich habe heute eine SMS von Icony/Web Abo  Community mit 7,99/Woche bekommen und hätte angeblich ein Abo abgeschlossen und müsste das mit einer TAN bestätigen. Ich habe aber nichts abgeschlossen und frage mich jetzt kann ich das ignorieren habe ein wenig bange dass das jetzt abegezogen wird. Kann mir jemand helfen. Edit o2_Sven 25.01.2024/19:02: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

Die "lähmenden" Werbespots in O2 TV sind mega nervig! Warum macht man sowas da man ja sowieso schon bei O2 Kunde ist?Diese Philosophie hätte ich gerne erklärt. Vielen Dank Christian König edit o2_Matze 10.08.25 15:48 inhaltlich verwandte Themen zusammengeführt und aus dem Wohnzimmer zu Digitales Leben und o2 TV verschoben

Hat es Gründe warum es seit einiger Zeit nicht möglich ist, über die Entertainment App in die eigene Bibliothek zu kommen?Die App steigt dort jedesmal aus und auch bei dem Appstore wurde das Problem schon vor Monaten angesprochen.  wie komme ich nun an meine alte Musik, welche ich gekauft habe?o2 Music gibt es leider nicht mehr und o2 Entertainment sagt nein 😒

Moin zusammen, wie schwer kann es sein, dem zahlenden Kunden einen Aktivierungslink zu senden?Es kann doch nicht sein, das weder der Chat-Mitarbeiter noch der 2malige Kontakt zur Hotline einen weiterhelfen kann, außer die Aussage zu tätigen -”ich habe ein Ticket eröffnet” das geht dann ab heute Abend.Man schafft es nicht,als Telefonanbieter eine SMS zu senden? Man hat das Gefühl, dass es den Mitarbeiter im Gespräch nur darum geht, so schnell wie möglich MEIN Problem zu beenden, damit danach das Verkaufsgespräch starten kann, blabla neuer Traif etc.Leute ich rufe nicht an, um ein neues Handy, Internet oder Handyvertrag abzuschließen!!! Ich habe am 21.07. ein Vertrag Priotity abgeschlossen, den Ihr aktuell nicht erfühlt, dass ist ich mein Anliegen und nicht eine Vertragsverlängerung oder ähnliches. Aber das versteht der Mitarbeiter ja nicht, weil er in irgendeiner Bahnhofshalle sitzt und mich beraten möchte, denn genau so hört es sich an wenn man die O2 SERVICE Nummer anruft. Und jetzt m