Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo, ich habe leider das selbe Problem. Ich möchte mein Podimo Abo kündigen und es geht nicht. Wenn ich bei O2 auf Abos/Pakete verwalten gehe, sind meine Abos nicht aufgeführt. Kann mir jemand helfen, wie ich mein Abo kündigen kann?Danke und viele Grüße 

Liebes O2 Team,weshalb wird man in zwei verschiedenen Dialogen mit unterschiedlichen Aussagen konfrontiert?Tipp: Im Gewinnspielzeitraum kannst du wöchentlich ab Montag erneut teilnehmen und somit deine Gewinnchance erhöhen.Diese Aussage steht beim Klick auf Rabattcode sichern. Wenn man sich aber die Seite durchliest steht da plötzlich nicht mehr etwas von wöchentlich sondern nur einmalig im Monat und das ganze auch noch lediglich auf Gewinnchance also nichtmal gesichert ein Code pro Monat. Was stimmt denn nun? Wöchentlich ein Code oder nur noch ein Code im Monat und nur wenn mal Glück hat, also eigentlich so gut wie nie, bei Mio von Kunden? So geht man mit langjährigen Bestandskunden nicht um und verprellt sie immer mehr, wnen nichtmal mehr ein Gratisfilm pro Woche drin ist wo schon der Gratissong pro Woche gestrichen wurde. Was sollen das noch für Vorteile sein gegenüber der Konkurrenz, die zudem auch noch deutlich günstigere Tariifoptionen anbieten für die diversen GB-Kontingente ? (

Hallo, ich habe auf der letzten Rechnung gesehen, dass ein Gymondo-Abo gebucht worden ist. Diese App habe ich niemals installiert oder genutzt, geschweige denn einem Abo zugestimmt.Ich möchte nicht für etwas zahlen, das ich nicht wollte und auch nicht gebucht habe. Bei o2-Hotline wurde mir gesagt, ich müsste mich an Gymondo direkt wenden, weil o2 damit nichts zutun hätte, bei Gymondo erhielt ich die Auskunft, dass das Abo anscheinend über O2 gebucht wurde. Ich bitte Sie, das Abo sofort zu kündigen - das scheint nicht über Mein O2 zu funktioneren. Mit dem Anbieter bin ich keine Vertragsbeziehung eingegangen. Die Drittanbieterdienste habe ich bereits über Mein O2 sperren lassen. Eine Erstattung der Abbuchung halte ich bitte für gerechtfertigt, lt. Recherche scheint das Thema Gymondo und O2 Abbuchung kein Einzelfall zu sein. Vielen Dank und freundliche Grüße. 

Hallo,ich möchte mein Napsterabo kündigen,er ist Bestandteil meines Vertrages, wie mache ich das? o2_Giulia, 04.11.2025, 15:56: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben  

Hallo, ich kann das Netflix Abo aus der Aktion für 99 Cent nirgends kündigen, habe ich irgendwas übersehen?

Hallo, ich habe mir eben gerade über o2 Entertainment eine 60€ Psn Karte gekauft es kam auch eine Bestätigung das ich diesen Monat 60€ ausgegeben habe aber es kam kein Code mit dazu ich finde nur alte Codes die schon gebraucht sind aber der neue ist noch nicht angekommen per sms kann mir das jemand helfen ? Empfang hatte ich zu dem Zeitpunkt auch da ja die Bestätigungs sms kam. Danke vorab 

Ich habe 02 TV XL. Seit gestern laden einige Sender, wie Pro7, Vox etc. nicht mehr.Edit o2_Kathi 09.10.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

Liebe Community,Hoffentlich kann mir jemand helfen.  Habe mir einen neuen LG Fernseher gekauft. Jegliche Versuche,  mich mit der o2 TV App  (und auch o2/Waipu) zu verbinden,  scheitern. In meinem Tarif habe ich den o2 TV M 24 M.Führe ich die Schritte durch, wird mir immer angezeigt: kein o2 TV gefunden.Anruf bei der Hotline ergab nichts, nur die Bestätigung,  dass ich diesen Tarif natürlich habe.Es wurde ein Ticket aufgegeben,  seitdem nichts mehr gehört. Ich verzweifel langsam..Liebe Grüße,  Paula edit o2_Gerrit 30.10.2025 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Ich habe über O2 zwei PSN-Guthabencodes (25 €) gekauft, aber beide werden beim Einlösen als „bereits verwendet“ angezeigt. o2_Giulia, 11.10.2025, 10:20: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu  Digitales Leben

Hallo, seit ein paar Tagen habe ich auf Lap und TV-Gerät O2TV. Eine ganz Reihe (auch 3. Programme) sind gesperrt, da sie angeblich in meinem Paket (M) nicht verfügbar seien. In der O2TV-Senderliste sind diese Programme allerdings enthalten.Andere Programme können wegen der Jugendschutz-PIN nicht geöffnet werden, dabei wurde die PIN hier bei der Bestellung von O2TV angegeben.Irgend etwas mache ich wahrscheinlich falsch. Würde mich über Eure guten Ratschläge freuen.Danke im Voraus und viele Grüße von Ted

Hallo! Mein Samsung TV UE43MU6179 findet die neue O2 TV App nicht. Was kann ich machen? Viele Grüße! 

Hi. Ich bin seit ewigen Zeiten Kunde . Habe das waipu o2tv gehabt. Nun hab ich es umstellen lassen auf das neue O2 l Packet. Gestern habe ich die neue App auf allen Tv's installiert. Es lief bis heute früh noch das alte auch. Hab heute die Benachrichtigung bekommen . Das,daß alte abgeschaltet wurde. Nun hab ich den TV eingeschaltet. Leider sind keine normalen Programme verfügbar (ARD...Pro7... VOX.......) ab Programm 80 Duck TV . Anime gibt's auch. Ich mach jetzt seit 2 Wochen rum. Langsam bin ich genervt. Heute früh habe ich 4 durchaus nette O2 Mitarbeiter am Tel.gehabt. Nur eine Lösung gibt es nicht. Wieder ein Ticket 24h warten oder so wie letzte Woche überhaupt nix mehr hören von O2. Da überlegt man sich schon ob man nicht doch eine Alternative sucht.  o2_Giulia, 29.10.2025, 14:18: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu  Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Mir wird seit 3 Monate o2 Music Paket abgerechnet obwohl Ich es nie gebucht habe.Als Ich meine Rechnungen mal geprüft habe hab Ich mich gewundert wieso der Beitrag so hoch ist weil Ich den Vertrag nicht so abgeschlossen hab,  bis Ich von einer Mitarbeiterin von der Hotline Abteilung mitbekommen habe das ich angeblich ein o2 Music Paket gebucht habe vor 3 Monaten und Ich dann erst gemerkt habe das ich unter dem Tisch gezogen werde . Finde es schade da Ich mein Vertrauen eigentlich zu o2 hatte. Jetzt nicht mehr 

Die Umschaltzeiten zwischen den Sendern in der o2TV App auf dem Fire TV Stick sind unterirdisch lang. Manchmal dauert es bis zu 30 Sekunden, schnell ist es,wenn es "nur" 10 Sek. dauert. .anchmal geht es auch gar nicht. Der Neustart einer Sendung, also zeitversetztes Fernsehen geht oft auch gar nicht.Der Stick ist ziemlich aktuell, ca 1 Jahr alt. Vorher habe ich Waipu TV (nicht über O2) genutzt, da lief es super. Mit demselben Stick und demselben Internet. Daran kann es also nicht liegen.Wegen dieses Umstands, nutze ich o2TV fasst gar nicht.  Hat jemand dasselbe Problem und vielleicht sogar eine Lösung?  Grüße 

Ich habe gerade einen Code bekommen für das Cinemaxx in Augsburg. Es steht dran, dass ich online lediglich die 5 letzten Ziffern eingeben soll. Wenn ich das machen, kommt die Fehlermeldung, dass der Gutschein nicht gültig sei. Der Film ist heute, Donnerstag 23.10.2025 und ich wollte den Sparpreis auswählen, also erfüllt er alle Bedingungen.

Bei O2 TV geht die Uhr 2 Stunden nach. In den Einstellungen des FS-Gerätes (TCL V8-T221T05-LF1V325.000776) ist alles korrekt eingestellt und  wird korrekt angezeigt. Fehler liegt eindeutig bei O2. Hat jemand eine Idee zur Fehlerbehebung?Edit o2_Kathi 07.10.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

Leider klappt es überhaupt nicht das Angebot anzunehmen. Ständig kommen Fehlermeldungen. Ich bitte um Hilfe. Gpt habe ich. Pro noch nie Edit o2_Kathi 07.10.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben aus dem Bereich Digitales Wohnzimmer zu Digitales Leben

Ich habe mir grad playstation guthaben einmal 50 und einmal 10 euro gekauft aber ich habe keine sms bekommen mit den codes geschweige noch eine bestätigung das es überhaupt bezahlt is in der wallet werden sie angezeigt mit code erneut per sms senden aber es passiert nichts bitte um hilfe

Für jeden der in der ChatGPT App das Abo nicht einsehen kann, weil über O2 abgeschlossen.Geht über euren Browser (im Handy mit Desktopansicht) auf die ChatGPT Seite, loggt euch dort ein und geht in eurem Kontoprofil aufKonto -> und bei "Zahlung" auf Verwalten. Dort seht ihr das Kaufdatum und könnt dort innerhalb des Zeitraum des Angebots rechtzeitig kündigen. Lest selber im Verwaltungsbereich, ob man vorzeitig kündigen kann und dann noch die Restzeit übrig bleibt.Ich meine zu wissen, dass das Abo sich jeden Monat verlängert und dadurch bei zu voreiliger Kündigung das Angebot von O2 zu früh beendet wird und man nicht den angegebenen Zeitraum des Angebots verwenden kann.Korrigiert mich wenn es anders ist.

HalloSeit Dienstag haben wir o2Home L 250 und o2 TV Xl.Eigentlich…Router einrichten und WLAN super geklappt. Haben also immerhin Internet. Doch das TV Paket funktioniert nicht.  Wenn ich mich einlogge kommt immer ich hätte es nicht gebucht und es steht auch immer noch auf Vertrag wird aktiviert... aber warum funktioniert dann das Internet?  Ein 30 Minuten Telefonat mit der Hotline war umsonst. Die angeblichen Zugangsdaten die er schicken wollte war ein Link zur Service App.Danke für nix.... Haben jetzt seit 2 Tagen kein Fernsehprogramm... es nervt langsam. Keiner scheint helfen zu können...

Hallo, wie kann ich einen Link zu meiner Netflix-Aktivierungs-E-Mail erhalten?Edit o2_Daniela 14.10.25, 17:45; verschoben von Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt zu Digitales Leben: o2 TV, Priority, o2 Music, o2 Cloud & o2 Protect

Hallo zusammen, ich kann mich nicht mehr über den Browser am Laptop bei o2 TV einloggen. Ich habe auch schon den Cache gelöscht und verschiedene Browser getestet. Zudem kann ich aus der App nicht mehr über Chromacast auf den Fernseher streamen. Hier kommt immer die Fehlermeldung “bitte loggen sie sich ein”, obwohl ich in der App eingelogged bin. Kann mir jemand weiterhelfen? Danke und SG

Hallo :)Ich möchte mal fragen, wie das mit den Priority Vorteilen bei 2 Verträgen läuft?Ich habe für meine Nummer mit -359 am Ende den "chatGPT" Vorteil nutzen können.Nun möchte ich für den Vertrag, den meine Frau nutzt, auch einen Rabattcode haben. -472Danke schonmal im voraus und schönen Tag noch :) MfG Sven 

Ich habe einen Phillips Fernseher ambilight. Er findet die o2 TV App nicht. Was tun? Ich möchte meinen Amazon Stick nicht an Fernseher haben,wegen dem Kabel. Gibt es hierfür eine Lösung??edit o2_Solveig 16.10.2025, 09:48 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Digitales Leben: o2 TV , Überschrift ergänzt 

Habe 3 Playstation store guthaben codes gekauft und wenn ich die einlösen möchte kommt eine Fehlermeldung dieser Code wurde bereits eingelöst