Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Hallo Bis vor kurzem waren alle Aufnahmen der Pro7 und RTL-Gruppe nur in SD abspielbar. Zudem konnte man weder vor- noch zurückspulen.  Seit dem Update meines Sony KD werden Pro7, Sat1 und Kabel1 in HD widergegeben, man kann jedoch nicht spulen. Wahrscheinlich aus lizenzrechtlichen Gründen!? Der größte Teil wird aber bei RTL, RTL2 und VOX aufgenommen. Beim abspielen kann jetzt vor- und zurück gespult werden, die Ausstrahlung erfolgt aber in schlechterer Qualität als SD. Gruß

Hallo!Bis gestern hat O² TV wunderbar auf meinem Sony TV funktioniert.Gestern kam dann die Meldung es müsse ein Update gemacht werden damit ich den Dienst weiter nutzen kann.Update gemacht, seit dem geht nichts mehr, Fernseh neu gestartet, APP deinstalliert und neu installiert, Fernseh auf Werkszustand gesetzt und neu installiert, Fehlanzeige. Die App startet und wenn und in dem Moment wo normalerweise dann das Programm erscheint, nur noch ein schwarzer Bildschirm. Ich denke zwar nicht das mir in diesem Fall geholfen werden kann, ich versuche es trotzdem. Der Fernseher ist auf dem neuesten Firmware stand.

Hallo, ich habe einen Mobilfunkvertrag und habe am Dienstag eine Mail bekommen, dass ich 6 Monate* o2 TV M Flex gratis gewonnen.Nun habe ich seitdem keine Mail oder SMS bekommen,dass dies aktiviert worden ist.Unter meinem Vertrag ist auch nichts dazugebucht worden.An wenn muss ich mich wenden? MFG Peter

Da seit dem O² TV Zwangsupdate die APP nicht mehr funktioniert, ich keine Lust habe unverschuldet mir neue Hardware anzuschaffen nur um die APP nutzen zu können, beim O² Handy Vertragsabschluss O² TV aber mit ein Entscheidungs Grund war zu O² zu wechseln, muss ich wohl meine Handyverträge inklusive O² TV kündigen und mir dann für 10€ statt 5€ das Abo bei  Waipu TV direkt abschließen. Obwohl ich ja auch schon informiert wurde,das wenn ich mal einen Monat aussetzen würde,ich dann bei wieder aktivieren auch 10€ zahlen müsste.Also denke ich das es keine akzeptable Lösung gibt.Vielen Dank für alle Lösungsversuche!!!Schreibe das hier ja auch nur weil O² anders nicht erreichbar ist.Telefonisch nur um zu bestellen, E-mail gar nicht,der Chat leider auch nicht,schade.Allen die versucht haben mir zu helfen möchte ich nochmal herzlichst Danken.

Hallo,folgende Meldung erscheint (im Desktop-Browser), wenn ich mich in die Cloud einloggen möchte: “Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte erneut versuchen.”Seit gestern. Ja, ich BIN mit der Mobilfunknummer angemeldet! Nein, die Smartphone-App ist keine Alternative.Würde mich weniger ärgern, wenn ich dafür nicht monatlich 5 Euro zahlte.Besten GrußYaksEdit o2_Lars: Verschoben vom Wohnzimmer zu Service/Digitales Leben

Frage: Ich möchte Mitte November das Sky Ticket Supersport Monat buchen. Ist es möglich einen Sky Ticket TV Stick mit zubuchen? Diesen benötige ich, da ich einen alten Fernseher habe und momentan immer noch den Laptop dran hängen muss um am TV zu schauen. Auf der Sky Seite wird 1 Monat Supersport + TV Ticket zum Preis von 29,99 Euro angeboten. Hier ist der TV Stick inklusive. Die Buchung wird aber blockiert und es wird auf Mein O2 verwiesen. Hier kann man den TV Stick aber nicht mit bestellen. Gibt es hierzu eine Lösung? Beste GrüßeAndreas HergenhanEdit o2_Lars: Abgetrennt und zu eigenen Beitrag umgewandelt

Hallo zusammen,seit einigen Tagen beschäftige ich mich mit O2 TV um mich von Freenet DVB-T zu verabschieden.Aber….Merkwürdige Symptomatik auf einem Samsung TV:Bei jedem Senderwechsel ist zunächst die Auflösung grottenschlecht, um nicht zu sagen, ganz schlecht...VHS-Niveau, falls jemanden das was sagt. Nach ca. 10 bis 15 Sekunden geht es erst auf die HD-Auflösung über.Kurios ist allerdings, dass auf dem Vormodell von Samsung, was wir auch noch im Haus benutzen, dieser Effekt nicht (!) auftritt.Spasses halber habe ich zum Vergleich Zattoo ausprobiert, was sofort volle Auflösung bringt und die App auf dem TV etwas flinker läuft. Kostenmäßig natürlich keine Alternative….Weiß jemand, warum das so ist, dass die Auflösung ein paar Sekunden hängt ?

Hallo , ich habe mir die O2 TV App herunter geladen  .    Leider kann ich weder n-tv noch Rtl schauen ?????   Aus lizenzrechtlichen Gründen ist die Sendung nicht mobil verfügbar wird angegeben ????  Vor ein paar Monaten hat es noch funktioniert???   Ich benutze ein Smartphone 

Wiedergabe von Videos wird auf meinem TV abgelehnt mit der Meldung: Der Browser hat kein nutzbares DRM System. Vorinstalliert ist auf meinem TV der Samsung Smart Browser Version 2.2.0.092250 (Tizen Browser). Die Videos werden über Priority auf Videobuster.de angeboten.Was muss ich machen, um Videos trotzdem streamen zu können.Danke im Voraus.

Nach der Installation der neuen Banking App O2 Money und der Neuregistrierung mit meiner Email Adresse und Bestätigung dieser komme ich nicht weiter.Beim wiederholten Öffnen der O2 Money App soll ich den Prozess wieder durchlaufen, was aber nicht funktioniert, da meine Email Adresse bereits vergeben ist. Das war ich schließlich selbst! Ich frage mich, wie es nun nun weitergehen soll? Kein Zugriff aufs Konto!!

Hallo ich wollte nur nachfragen ob es geplant ist auch eine App für die Playstation 4 anzubieten. Wir haben 2 Fernseher, einer hat den firetv und der andere ist kein smart tv, und wir haben auch sonst keine Set top Box. Lediglich die PS4. Danke im voraus.

 Hallo. Beim Abschluss meines Vertrages habe ich ein Angebot bekommen, mit welchem ich Sky Ticket für 3 Monate umsonst nutzen kann. Leider finde ich den Link dafür nicht mehr. Auch habe ich keine SMS bekommen. Wie kann ich dieses Angebot jetzt aktivieren? Können Sie mir den Link nochmal schicken?

Die ganze Sache ist SEHR spassig….ich habe ein Jahr lang nicht in die DetailRechnung geschaut und gerade festgestellt, dass wir seit 12 Monaten diesen “wundervollen” und unangefragten Service nutzen und zahlen. Anwalt ist schon involviert und ich warte noch auf Antwort bezueglich Anspruch auf Rueckerstattung.Das scheint bei O2 ja mittlerweile, zumindest wenn ich mir die Zahl der Betroffenen ansehe, Standard zu sein hier einfach mal Abos unterzujubeln. Naja, bis April laeuft der Vertrag leider noch.Sehr schade eigentlich, dass hier auf solche Methoden zurueckgegriffen wird, dafuer aber dann kein vernuenftiges Feedback/Beschwerdesystem zur Verfuegung gestellt wird etc. Eigentlich mochte ich O2 immer ganz gerne..

Hallo,  bekomme heute früh die Mail zur Aktivierung meiner O2TV ??? hä hab doch nichts gebucht, schon ewig nicht in der App gewesen, kannst nicht mal ne Email schreiben….. Alles rotz…. .Hatte vor kurzem schon das Theater mit Sky, auch einfacht Dienste dazugebucht. Ich finde es eine Frechheit!   Edit by o2_Katja: Abgetrennt von https://hilfe.o2online.de/entertainment-o2-tv-o2-sky-ticket-amazon-music-unlimited-38/entdecke-o2-tv-buchung-und-registrierung-497459

Hallo, eine Frage und zwar wenn ich O2 TV mit einem Fire TV Stick nutze, kann ich dann mit der Fernbedienung des Fire TV Sticks die Sender steuern (umschalten, laut und leise) 8der geht die Bedienung nur über die O2TV App?  Danke Gruß Marcel 

Wie bekomme ich meine 3 Monate kostenloses Sky Ticket zu meinem O2 TV?

Sehr geehrte Damen Und Herren, ich wollte soeben eine Werbung weg klicken und bekam so gleich eine sms das mein Spiele Abo von O2 soeben aktiviert wurde. Trotz sofortiger Kündigung soll ich jetzt einen Monat lang zahlen.  Das ist schon dreisst aber wie hier 100 Fach beschrieben wohl normale Praxis bei O2. Mit freundlichen Grüßen 

Guten AbendIch habe in letzter Zeit öfter ein merkwürdiges Problem gehabt, dass ich Aufnahmen auch beim ersten Ansehen nicht von Anfang an ansehen kann.Folgendes aktuelles Beispiel. Ich habe am Samstag Nachmittags auf RTL das Formel 1 Qualifying und abends auf Pro 7 Schlag den Star zur Aufnahme programmiert, da ich bis ca. 21:30 Uhr unterwegs war. Als ich dann um 21:30 Uhr zuhause die O2 TV Android App auf dem Tablet gestartet habe, und auf meine Aufnahmen wechselte, erschien rechts im kleinen Fenster schon automatisch, ohne meine explizite Auswahl, "Schlag den Star" und der Fortschrittsbalken war schon deutlich weit Richtung Mitte. Ich habe diese Aufnahme dann aber nicht gewählt, weil ich es gerne von Anfang an an einem Stück gucken wollte, sondern das schon abgeschlossen F1 Qualifying, welches ich mir dann angesehen habe. Heute wollte ich dann "Schlag den Star" am Stück ansehen, aber die Aufnahme beginnt erst bei dem Punkt, wo ich 21:30 Uhr die App gestart

Leider wiederholt es sich alle paar monate, dass die Tickets bei O2 gebucht sind und dann nicht freigeschaltet im sky account.dann telefoniert ,man Tagelang , wird auf unnütze Hilfeseiten verwiesen und hin und her geschickt, weil keiner zuständig ist. O2 sagt “aktiviert geh zu sky”, und sky sagt “O2 Kunde , die sollen sich kümmern”.mit dem Ergebnis, dass nix passiert. Edit by o2_Andrea: Beitrag von FAQ Artikel abgetrennt 

Hallo O2 Team, hieß es nicht Mal nach dem Wechsel vom fidor Partner zum Comdirect Partner daß es Mal ein Bonusprogramm wieder geben wird wie bei der fidor Bank damals? Bisher ist es darum ganz schön ruhig geworden und seid heute früh würde ich auch aufgefordert die o2 Banking App zu löschen und nur noch die Comdirect Bank App zu nutzen. Habe mir das Konto bei euch gemacht auf der Hoffnung daß es wieder für o2 Vertragskunden ein Bonus geben wird wie das damalige Daten Volumen bei der fidor. Vielleicht weiß da jemand was.

Hallo,Anfang Oktober habe ich ein Sky Supersport Jahresticket gebucht. Ich besitze derzeit zwei Verträge bei Ihnen, einen Mobilfunkvertrag und einen für meinen O2 HomeSpot. Zuvor liefen alle Sky Ticket Bestellungen über meinen normalen Mobilfunkvertrag, dieses Mal lief die allerdings über den Vertrag meines HomeSpots. Nun kann ich zwar unter “Mein O2” sehen, dass das Ticket aktiviert und verfügbar ist, allerdings ist es de facto in der Sky Ticket App nicht nutzbar und es wird lediglich “Du hast aktuell keine Tickets.” angezeigt. Seit Anfang Oktober habe ich dazu 4 Mal telefonisch den O2-Kundenservice kontaktiert, weitergeholfen wurde mir nicht! Im heutigen Gespräch wurde mir eine angebliche Hotline von Sky genannt, die sich angeblich spezifisch mit diesem Problem beschäftigt. Leider ist unter dieser Telefonnummer niemand zu erreichen.Ich möchte daher darum bitte, dass mir die Leistung, für die ich bereits Geld zahle, auch verfügbar gemacht wird.Mit freundlichen

war ich noch nie dran! vorletzten Song diese Woche geholt 😁

Hallo Community,auf der iPhone-App kann ich aufgenommene Sendungen vorspulen. Auf dem Apple TV fehlt mir diese Funktion. Ist das generell nicht möglich oder finde ich diese Funktion nur nicht?Danke euch 

Hallo in die Runde, gem. meines Vertrages ist bei mir die Option o2 TV L für monatlich 4,99 enthalten. Nun wollte ich den Dienst erneut aktivieren und soll plötzlich 9,99 mtl. zahlen. Ich bitte um Erklärung und entsprechende Korrektur, so dass mir bei Buchung nur 4,99 für das Paket L belastet werden. Vielen Dank.  

Hallo,ich muss ehrlich sagen, dass die o2 Cloud, wenn man gezwungen ist alle Bilder herunterzuladen, eine echte Schande ist.Ich habe einen neuen o2 Handyvertrag gemacht und es ist nicht möglich die Cloud auf die neue Rufnummer zu migrieren???Über den PC ist sie in letzter zeit nicht aufrufbar gewesen, so das ich gerade versuche alle Bilder aufś iPad zu laden. Alle 10 Sekunden kommt ein störender PopUp-Hinweis, dass man nur noch lesende Rechte hat (ICH WEISS DAS). Allerdings unterbricht das PopUp einen beim anklicken der Bilder die man herunterladen will.Wenn man dann mal auf download gegangen ist, kann es passieren das dabei Fehler passieren und ich erstmal suchen muss welche Bilder fehlen.Könnt ihr nicht zumindes dafür sorgen, dass das PopUp nur einmal erscheint und die Bilder, wegen mir monatsweise, gezippt geladen werden können?Am liebsten hätte ich die 5,- Euro ja weiterhin gezahlt, aber mir ist es schleierhaft warum man nicht im gleiche