O2 music Paket kündigen

Hallo, ich habe aus Versehen das Musik Paket abgeschlossen, was ich gerne direkt wieder kündigen wollte.

Dieses funktioniert jedoch nicht.

Wenn ich auf Abo kündigen gehe, dann kann ich zwar drauf klicken, aber es tut sich nichts.

Ich freue mich über eine schnelle Rückmeldung.

Gruß

Ikinci

Welche Fehlermeldung?
Versuchst du hier: https://www.o2online.de/entertainment/wallet?login=true?

Hallo, ich habe aus Versehen das Musik Paket abgeschlossen, was ich gerne direkt wieder kündigen wollte.

Dieses funktioniert jedoch nicht.

Wenn ich auf Abo kündigen gehe, dann kann ich zwar drauf klicken, aber es tut sich nichts.

Ich freue mich über eine schnelle Rückmeldung.

Gruß

Ikinci

Welche Fehlermeldung?
Versuchst du hier: https://www.o2online.de/entertainment/wallet?login=true?
Ja, ich klicke auf "Abo kündigen". Aber es tut nichts

Browser wechseln, Cookies und Cache mal komplett löschen.

Oder es auch einmal per SMS probieren: Inhalt STOP ALL an die 66399 senden.

Browser wechseln, Cookies und Cache mal komplett löschen.
Alles habe ich wieder und wieder gemacht,aber leider funktioniert nicht

Hallo @XaPoX ,

eine Drittanbietersperre wurde ja bereits gesetzt.
Das Abo habe ich nun aber beendet, da dies nur allein durch die Sperre technisch nicht beendet wird.
Deine Versuche das Abo per SMS zu beenden kann ich auch nachvollziehen.

Die bisher abgebuchten Beträge habe ich erstatten lassen, es dauert aber ein wenig bis dies auf der Rechnung landen wird.

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @XaPoX ,

eine Drittanbietersperre wurde ja bereits gesetzt.
Das Abo habe ich nun aber beendet, da dies nur allein durch die Sperre technisch nicht beendet wird.
Deine Versuche das Abo per SMS zu beenden kann ich auch nachvollziehen.

Die bisher abgebuchten Beträge habe ich erstatten lassen, es dauert aber ein wenig bis dies auf der Rechnung landen wird.

Viele Grüße,
Kurt

bedanke mich bei Ihnen für Ihre Mühe.

>Viele Grüße
Ikinci

Hallo @XaPoX ,

eine Drittanbietersperre wurde ja bereits gesetzt.
Das Abo habe ich nun aber beendet, da dies nur allein durch die Sperre technisch nicht beendet wird.
Deine Versuche das Abo per SMS zu beenden kann ich auch nachvollziehen.

Die bisher abgebuchten Beträge habe ich erstatten lassen, es dauert aber ein wenig bis dies auf der Rechnung landen wird.

Viele Grüße,
Kurtbedanke mich bei Ihnen für Ihre Mühe.

>Viele Grüße
Ikinci
Sehr gerne wieder!

Viele Grüße,
Kurt