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Warum O2 Service
Angepinnt

iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3935 Antworten

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. September 2024

Ich lese eigentlich nur mit, wollte jetzt aber mal meinen Stand der Dinge mitteilen. Vielleicht hilft es dem ein oder andern, so wie mir eure Berichte. 

Status: o2 App - wurde versandt, online - in Bearbeitung 

Ich habe von o2 noch keine weitere Mail bekommen, aber in meiner DHL App ist es angekündigt.  


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 19. September 2024

Leider wird in meiner DHL App Pakete nicht automatisch angezeigt. Ich muss immer die Sendungsnummer eingeben und suchen. 
Habe zwar alles verifiziert, aber es funktioniert trotzdem nicht. 
Also kann ich nur auf die Mail von o2 warten. 


  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. September 2024

 @Niogoro 

 

woher hast du die Sendungsnummer? aus der DHL app?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6010 Antworten
  • 19. September 2024

Moin @Nestadren 🙂 Herzlich willkommen in unserer Community 💙

Sehr schön, dass du alles zum Versand schon in deiner DHL App sehen konntest 😊 Ich kenne das auch, dass die Sendungen manchmal echt schnell in der App zu sehen sind bevor man per E-Mail eine Sendungsnummer bekommen hat 😀

Schade, dass du die immer manuell hinterlegen musst @SiriUser 🤔


  • Neuling
  • 54 Antworten
  • 19. September 2024

Ich komme mittlerweile ins LC rein und sehe da die IMEI, also ist das Gerät mir schon zugeordnet. Lieferscheinnummer sehe ich auch, aber bisher noch keine Sendungsverfolgung von DHL. Aber wird sicherlich im Laufe des Tages noch kommen.


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 19. September 2024
aat81 schrieb:

 

Ja genau.


Mompf
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2024

Meint ihr, die iPhones, die am 16. bestellt wurden, kommen auch morgen an? Bei mir (iPhone Pro Max Titan Weiß) gibt's noch nix neues 🙈


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 19. September 2024

So wie ich das gerade beim Kundendienst am Tel erklärt bekommen habe, Heist es ab 20.9.24 lieferbar also werde die Geräte frühestens morgen versandt…. so wurde mir das am Tel. erklärt. 

Ich selbst hoffe auch das mein gerät morgen kommt das ich am 15.09.24 bestellt habe….

iPhone 16 pro max 512 GB Titan Natur.

beste grüße gehen raus und hoffen wir mal das beste eventuell sind wir ja heute doch dabei. 

vielleicht kann sich ein O2 Mittarbeiter hier mal dazu äußern. ✌🏼

Edit o2_Kathi 19.09.24 Vollzitat entfernt


  • Lehrling
  • 29 Antworten
  • 19. September 2024

@Niogoro 

 

wo kommt denn die IMEI her? Bei mir in Logistic noch nicht drin


SiriUser
Lehrling
  • Lehrling
  • 234 Antworten
  • 19. September 2024

@Tommytom1988  Die Aussage wird jedes Jahr getroffen. Wohl weil es sein kann, dass nicht gleich genug Geräte vorhanden sind, für alle Besteller und so möchte man ja auch die Überlastung der Hotline und des Chats vermeiden, weil sonst jeder direkt am Releasetag anruft und nach seinem IPhone fragt. 
 

Bis jetzt haben die Vorbesteller, nicht alle, aber die meisten, je nachdem ob das Gerät da war, ihr IPhone am Releasetag bekommen. 


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 19. September 2024

Ich Sag ja dann hoffe wir mal und ih würd mich riesig freuen. 😊


Mompf
Neuling
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2024

Danke Tommy für die Infos, ich drücke uns auch die Daumen :) 


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 19. September 2024

Auch ich habe die Sendungsnummer in meiner DHL App 🤩


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6010 Antworten
  • 19. September 2024

@Mompf & @Tommytom1988 Schaut gerne hier vorne im Beitrag unter dem Punkt “Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?” 😁


Ich bin bisher als stiller mitfiebernder Mitleser nur aktiv gewesen, kann aber jetzt auch vermelden, dass seit etwa 10 Minuten die IMEI im LC zu sehen ist.

Sendungsnummer hab ich aber noch keine.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2024

@Mompf @Tommytom1988 ich würde nicht damit rechnen. Habe meins am 14.09. morgens bestellt, mein Status ist noch auf Vorbestellung. Mittlerweile geben auch alle anderen an, dass die Geräte erst wieder ab Mitte Oktober verfügbar sein werden, nur O2 hat noch „lieferbar ab 20.09“ dort stehen. Denke eher dass das zum locken von Kunden gedacht ist. Wird warscheinlich so sein, dass alle die noch keine statusveränderung haben noch länger auf ihr neues iPhone warten werden…


united547
Neuling
  • Neuling
  • 63 Antworten
  • 19. September 2024

Habe vor 10 Sekunden die Sendungsnummer automatisch in meine DHL App übermittelt bekommen. Es kann losgehen!!! 


  • Lehrling
  • 119 Antworten
  • 19. September 2024

Leuteeeee. Es geht los 🎉

 


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 19. September 2024
Simi481 schrieb:

Ich komme mittlerweile ins LC rein und sehe da die IMEI, also ist das Gerät mir schon zugeordnet. Lieferscheinnummer sehe ich auch, aber bisher noch keine Sendungsverfolgung von DHL. Aber wird sicherlich im Laufe des Tages noch kommen.

So geht’s mir aktuell auch🥴


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 6010 Antworten
  • 19. September 2024

@Fabianher Das ist von uns nicht zum anlocken gedacht. Das macht ja keinen Sinn, wir würden damit absichtlich unsere Kund:innen verärgern 🤔 Sobald wir da neue Infos zu haben und auf dem aktuellen Stand sind, wird die Anzeige dort auch angepasst.


  • Neuling
  • 54 Antworten
  • 19. September 2024

@aat81 Geduld, die kommt erst nach einer Weile. Komme seit heute Morgen ins LC rein, aber die IMEI ist da erst seit ca. einer Stunde sichtbar. Bringt Dir aber sonst jetzt auch nichts weiter. Wenn Du schon ins LC kommst, ist Dir auf jeden Fall ein Gerät zugewiesen und Du wirst es wahrscheinlich auch morgen bekommen


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 19. September 2024

Bei mir ist schon alles drin inkl Rechnung und Co.

Edit o2_Kathi 19.09.24 Vollzitat entfernt


  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 19. September 2024

@Fabianher Habe am 14.09 Nachmittags bestellt und meins ist im LC einsehbar und der Status: in Bearbeitung / Versendet 


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 19. September 2024

@Fabianher 

Der Andrang ist dieses Jahr eher entspannt, also können auch hier alle entspannt sein.

Die letzten Jahre war viel mehr los gewesen auch bei den Uhren.

Lg TJ


sanny76
Lehrling
  • Lehrling
  • 43 Antworten
  • 19. September 2024

IMEI seh ich jetzt auch, in der DHL App noch nix. Meine Fresse ist das spannend, man freut sich wie ein kleines Kind über jede Veränderung 🥳🥳🥳


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