Guten Tag habe gestern das S22 Ultra auf Finanzierung bestellt und wollte mal wissen wie lange es dauert bis zur Lieferung
mit welchen Lieferzeiten kann ich Rechen ?
Gelöst
Wann wird das Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra geliefert? (Sammelbeitrag inkl. Infos der Moderatoren)
Lösung von o2_Michi
Hallo zusammen
der Verkauf des S22 Ultra beginnt seit heute und wir bleiben hier mit euch in Kontakt sollten sich neue Lieferzeiten ergeben.
Aktueller Stand:
Samsung Galaxy S22 Ultra Serie- Verkaufsstart 25.02.2022
Aktuelle Lieferzeiten findet ihr auf unserer Shopseite.
Samsung Galaxy S22 und S22+ - Verkaufsstart 11.03.2022
Aktuelle Lieferzeiten findet ihr in unserem Shop unter Samsung Galaxy S22 und Samsung Galaxy S22+
Betreffen die im Shop angegebenen Lieferzeiträume nur aktuelle Bestellungen oder alle Kunden?
Die Lieferzeit bezieht sich jeweils auf das Datum der Bestellung, d.h. wenn ihr beispielsweise vor zwei Wochen bestellt habt, dann liegt für euch die angegebene Lieferzeit nicht bei “5-6 Wochen”, sondern (abzüglich Wartezeit) bei 3-4 Wochen.
Samsung Galaxy Buds Pro
Alle Kund:innen die im Aktionszeitraum (09.02.-10.03.) ein Samsung Galaxy S22, S22+ oder S22 Ultra bestellt haben, dieses aber ggf. nicht bis zum 21.04. erhalten und somit auch nicht registrieren können, werden ihre Buds Pro auch danach noch bekommen.
Update 20.04.2022 o2_Matze: Der Registrierungszeitraum für die Buds sowie für die Tauschprämie wird für alle berechtigten Bestellungen bis zum 05.05.2022 verlängert.
Update 09.05.2022 o2_Sven: Der Registrierungszeitraum für die Buds sowie für die Tauschprämie wird für alle berechtigten Bestellungen bis zum 15.05.2022 verlängert.
Update 19.05.2022 o2_Dennis: Der Registrierungszeitraum für die Buds sowie für die Tauschprämie wird für alle berechtigten Bestellungen bis zum 31.05.2022 verlängert.
Viele Grüße,
Michi
Aktualisiert am 09.05.2022
Kompletten Beitrag anzeigen
Vamiyu1518 schrieb:
TripleXgamer94 schrieb:
Vamiyu1518 schrieb:
Mein grünes hat jetzt ne emei Nummer in den Dokumenten, mein pinkes ist leider nach wie vor auf Vorbestellung
mein schwarzes ultra hat jetzt auch eine emei nummer und die frau am Telefon hat mir auch gerade gesagt das es heute noch in den versand gehen sollte.
Bleiben wir gespannt.. das pinke könnte gern mal richtig Bearbeitung gehen. Aber pink lese ich hier von keinem.. Wer weiß ob überhaupt pinke geliefert wurden
Falls bei "pink" die Rede vom Ultra in Burgundy ist, kam meins am Samstag an nachdem es Freitag versendet wurde. LG
Jeff77 schrieb:
luna0258 schrieb:
Jeff77 schrieb:
Meine Vermutung ist die meisten Geräte, wenn denn welche verschickt werden sind die 128GB Versionen. Von den grünen zb mit 256GB liest man so gut wie gar nichts zum Thema versendet.
also ich habe auch die 128 GB Version bestellt, allerdings in Burgundy. Und das steht immer noch auf Vorbestellung.
Klar auch da gibts noch genug auf Vorbestellung aber man liest generell mehr von verschickten 128GB Geräten als von den größeren Versionen. Vermutlich wurden die auch nicht ganz soo oft bestellt wie 256 oder 512GB von den Farben mal ganz abgesehen. Da scheint es ja das Grün und Burgundy Sonderfarben sind und die extra lange brauchen gefühlt.
Am Anfang des Beitrags wurde von o2 erwähnt, dass die größeren Varianten je nach Farbe größere Lieferverzögerungen haben. Glaube das wurde auf Seite 1 angefügt.
Hammerlocke schrieb:
Gerade eben im Chat...
e-Chat
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte teilen Sie mir mit wann endlich mit der Lieferung der 2 bestellten Geräte zu rechnen ist. 2 mal S22Ultra, je 512gb in burgund und grün.Bestellt am 18.2. Danke sehr
Agent Hallo und herzlich Willkommen im o2 Service-Chat.
Agent Hallo xyz du chattest mit Nils, ich lade gerade deinen Datensatz, einen Augenblick bitte.
Agent Der aktuelle Stand ist, dass das in 4-5 Wochen rausgehen soll.
Xyz.... Bitte wie? Dann sind das mit der Wartezeit ca. 10 Wochen. Wie regelt sich das mit den Samsung Buds? Warum ist denn die Lieferzeit so lange obwohl am Bestelltag viel kürzere Zeit angegeben war. Somit würde O2 sich im Lieferung Verzug befinden.
Agent Das hat den einfachen Grund, dass Samsung bei uns mit der Lieferung im Verzug ist. Für die Buds kann man sich aktuell bis zum 30.04. registrieren wenn man das Gerät hat.
Xyz... Puuhh, Hammer. Nunja, dann Danke für die Info. Schöne Woche noch
Ganz genau die selben Antworten habe ich eben im Chat auch erhalten, sogar der selbe Ansprechpartner.
Es ging sich nur um das s22 ultra 128gb in Schwarz.
Habe mir gerade mal den Spaß gemacht, zu schauen, wann die Geräte bei Samsung BEI HEUTIGER BESTELLUNG lieferbar sind.
S22 Ultra burgunder 128GB - 25.03.22 / 256GB + 512 GB - nicht vorrätig, geht nicht in den Warenkorb
S22 Ultra grün 128GB - 08.04.22 / 256 GB - nicht vorrätig / 512GB - 08.04.22
S22 Ultra schwarz 128GB - sofort lieferbar / 256GB - 01.04.22 / 512GB - 08.04.22
S22 Ultra weiß 128GB - sofort lieferbar / 256GB - 01.04.22 / 512GB - 15.04.22
Jetzt wissen wir zwar, wann die bei Samsung ausgeliefert werden, aber nicht wann die O2 mal raushaut. Es kommen wirklich immer die wildesten Ansagen.
Habe auch beim Chat mal gefragt. Also meines wäre jetzt “In Bearbeitung”. Status aber in der App: Vorbestellung. Auf Nachfrage, wann es denn raus geht. Ja also 14 Tage müsse man sich wenigstens noch gedulden. Aber ich könnte ja jetzt direkt für 1 Monat O2 TV haben. Ganz toll!! Ohne Handy wird das nix bringen, außer das für o2 die Hoffnung besteht, das du vergisst zum Ende zu kündigen und es dann kostenpflichtig weiterläuft.
Naja, wie immer: Schwammige Aussagen. Das Handy kommt. Hab noch Geduld. Vielleicht kommt es ja dann pünktlich um es unter dem Weihnachtsbaum zu testen.
- Moderatorin
- 40960 Antworten
Bei einem verbundenen Neuvertrag wird bei einem Widerruf der Mobilfunkvertrag sowie die Hardware storniert.
Auf Wunsch kann bei den Kollegen natürlich angefragt werden ob der Tarif bestehen bleiben kann, der Hardware-Rabatt wird allerdings deaktiviert.
Bei einer Vertragsverlängerung verhält es sich ähnlich, bei einem reinen Storno der Hardware erlischt der Hardware-Rabatt beim Mobilfunkvertrag.
Gruß
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Steffen schrieb:
Vamiyu1518 schrieb:
Mein grünes hat jetzt ne emei Nummer in den Dokumenten, mein pinkes ist leider nach wie vor auf Vorbestellung
Das ist doch schon mal etwas. :) Magst du uns hier eine kurze Rückmeldung geben, sobald das grüne Modell bei dir eingetroffen ist?
Hammerlocke schrieb:
Guten Morgen in die Runde,
schöne Woche Euch allen.
18.2. telefonisch bestellt
2 mal Ultra 512gb, grün und burgund,
Vorbestellt und abgeschlossen.
Nichts passiert - weiter warten.
Grüße gehen raus
Bommel151 schrieb:
Habe eben mit dem Kundenservice telefoniert..
S22 ultra schwarz 256GB NIX auf Lager...
Eventuell diese Woche und dann werden sie Versand fertig gemacht.
Also kann ich noch mit 2 Wochen rechnen... aber aufjedenfall vor Ostern ^^
Bestellt am 28.2
Bestätigen eher schwer, aber ich hoffe und drücke fest die Daumen. Ich möchte auch, dass ihr eure Geräte so schnell es geht in den Händen halten könnt. ♥
So nach 2 Stunden Fehlermeldung beim anmelden Rückmeldung. Das grüne ging jetzt in den Versand und kommt morgen👀 immerhin eins. Wäre natürlich schön wenn mein pinkes auch im Laufe der Woche weiter springt.. Mein s10 hält jetzt Akku technisch noch von 5.30 bis 8.30 dann muss ich laden 😑
Von euch kommen wirklich immer nette Antworten.Aber was hilft das???.Der Kunde soll sich an O2 wenden.Was hält O2 denn mal davon sich mit den Kunden auseinanderzusetzen??.
Das ganze Debakel ist doch nicht unsere Schuld.Ihr seit der Dienstleister und müsst euch bemühen eure Vertraglich eingegangene Verpflichtung zu erfüllen.
Wie gesagt ich schätze eure Bemühungen und achte auch auf die Nettiquette.So langsam geht es aber an die Nerven.Entweder ihr könnt liefern oder ihr macht hier verbindliche Aussagen wann geliefert werden kann.Wenn ihr das nicht könnt denn nennt den Kunden Alternativen auf die schnell und ohne große Probleme ausgewichen werden kann.,Das wäre dann mal etwas positives.
Also nochmal wann kommen die 512 GB Geräte in Burgund die schon im Februar bestellt wurden???
Vielleicht muß man hier auch um ne vernünftige Antwort betteln??
Tonimaroni66 schrieb:
Vielleicht muß man hier auch um ne vernünftige Antwort betteln??
das würde ich den auch noch zutrauen😆🤣🤣🤣🤣
Die Aktion mit den Buds wurde verlängert, ausschließlich für die vorbesteller oder auch für die, die jetzt erst bestellt haben?
Für das normale S22 in Schwarz 128GB ( laut Kundenservice-Chat) ab jetzt noch 3-4 Wochen obwohl es ja am 11.03 bzw 18.03 rausgehen sollte
PubDoZ schrieb:
Die Aktion mit den Buds wurde verlängert, ausschließlich für die vorbesteller oder auch für die, die jetzt erst bestellt haben?
PubDoZ schrieb:
Die Aktion mit den Buds wurde verlängert, ausschließlich für die vorbesteller oder auch für die, die jetzt erst bestellt haben?
Und Trade In??
PubDoZ schrieb:
Die Aktion mit den Buds wurde verlängert, ausschließlich für die vorbesteller oder auch für die, die jetzt erst bestellt haben?
jeder der vom 25.2 bis 10.3 bestellt hat kann das mit den buds noch bis ende april machen
o2_Antje schrieb:
Bei einem verbundenen Neuvertrag wird bei einem Widerruf der Mobilfunkvertrag sowie die Hardware storniert.
Auf Wunsch kann bei den Kollegen natürlich angefragt werden ob der Tarif bestehen bleiben kann, der Hardware-Rabatt wird allerdings deaktiviert.
Bei einer Vertragsverlängerung verhält es sich ähnlich, bei einem reinen Storno der Hardware erlischt der Hardware-Rabatt beim Mobilfunkvertrag.
Gruß
Antje
Ich habe eine Vertragsverlängerung am 11.02. durchgeführt. Wollte eigentlich zu einem anderen Anbieter wechseln aber habe von euch ein besseres Angebot bekommen.
Nun ist es aber so, dass bei mir und auch bei vielen anderen Kunden von euch die das S22 Ultra 512GB in Burgund am 11.02. vorbestellt haben, die Verfügbarkeit ab 25. Februar angezeigt wurde... Sonst hätte man kaum den Vertrag abgeschlossen.
Nun warten gaaanz viele auf dieses Smartphone und wie man sieht, tut sich nichts...
Wenn ich es nun bei Smartphoneonly bestelle, habe ich es in der Farbe Burgund und mit 512GB Speicher innerhalb 14 Tagen.
Bei Otto innerhalb 4 Wochen.
Deswegen meine Frage, wie es sich dann mit dem Tarif verhält.
Ich habe den o2 Free L 60GB Tarif, der monatlich, ohne Hardware-Rabatt, 39.99€ kosten würde.
Ich muss mir das mal überlegen, ob ich nicht bei Smartphoneonly oder Otto das Handy bestelle und dann mtl. hier die 40€ bezahle…
Je nachdem ob es geht.
Tonimaroni66 schrieb:
Also nochmal wann kommen die 512 GB Geräte in Burgund die schon im Februar bestellt wurden???
Würde mich auch interessieren 👍
TripleXgamer94 schrieb:
PubDoZ schrieb:
Die Aktion mit den Buds wurde verlängert, ausschließlich für die vorbesteller oder auch für die, die jetzt erst bestellt haben?
jeder der vom 25.2 bis 10.3 bestellt hat kann das mit den buds noch bis ende april machen
In dem fall wurde aber nicht die Aktion verlängern, sondern nur die Abwicklungszeit
Hallo alle zusammen,
hat jemand außer mir das S22+ mit 256gb in pink gold bestellt und bereits erhalten?
Ich habe mich nach meiner Kündigung doch dazu hinreißen lassen, meinen Vertrag zu verlängern und am 16.2.22 das o.g. Handy im Rahmen der Verlängerung bestellt. Lieferzeit damals: “lieferbar ab 11.3.22”. Verstehe ich die derzeitige Lieferzeit richtig? Die nun angegebenen 4-5 Wochen zählen ab dem 16.2.22 weshalb das Gerät spätestens am 23.3.22 bei mir eintreffen müsste? Oder zählen die 4-5 Wochen ab dem 11.3.22 oder ab dem aktuellen Tag?
Vielen Dank und beste Grüße
Jen_B schrieb:
Hallo alle zusammen,
hat jemand außer mir das S22+ mit 256gb in pink gold bestellt und bereits erhalten?
Ich habe mich nach meiner Kündigung doch dazu hinreißen lassen, meinen Vertrag zu verlängern und am 16.2.22 das o.g. Handy im Rahmen der Verlängerung bestellt. Lieferzeit damals: “lieferbar ab 11.3.22”. Verstehe ich die derzeitige Lieferzeit richtig? Die nun angegebenen 4-5 Wochen zählen ab dem 16.2.22 weshalb das Gerät spätestens am 23.3.22 bei mir eintreffen müsste? Oder zählen die 4-5 Wochen ab dem 11.3.22 oder ab dem aktuellen Tag?
Vielen Dank und beste Grüße
mir wurde vor ne guten halben stunde im Kundenservice Chat gesagt es zählt ab heute
Hat hier mittlerweile schon jemand das normame S22 in Weiss mit 128gb erhalten?
Wenn ja wann und wann habt ihr es bestellt?
L9912 schrieb:
Hat hier mittlerweile schon jemand das normame S22 in Weiss mit 128gb erhalten?
Wenn ja wann und wann habt ihr es bestellt?
Freundin von mir. Vorbestellt 26. Oder 27.2. Ist auf Vorbestellung. 😕 Aussage ihres o2 Mannes im shop: ja ist halt so, rufen Sie beim Kundenservice an, kann ich auch nix machen
Vamiyu1518 schrieb:
L9912 schrieb:
Hat hier mittlerweile schon jemand das normame S22 in Weiss mit 128gb erhalten?
Wenn ja wann und wann habt ihr es bestellt?
Freundin von mir. Vorbestellt 26. Oder 27.2. Ist auf Vorbestellung. 😕 Aussage ihres o2 Mannes im shop: ja ist halt so, rufen Sie beim Kundenservice an, kann ich auch nix machen
Ja ich habe auch ende Februar vorbestellt und aktuell gar keine Ahnung was Sache ist. Bei O2 sagt mir jeder was anderes. Ich hoffe das die Lieferzeiten die hier angegeben sind stimmen. Dann sollte es ja spätestens ende nächster Woche da sein...
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