Vertragsverlängerung mit Connect Option

Ein Angebot bekommst du noch heute im VVL-Chat.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Hallo ​@rob78 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du kannst es so machen, wie Bumer schreibt oder online selbst über Vertragsverlängerung schauen, was dir dort angeboten wird. 
Oder du wartest hier, damit wir dir ein Angebot erstellen. 
Das kann allerdings einige Tage dauern. 
Ein Handy möchtest du nicht dazu ? 
Gruß, Solveig 
 

​@o2_Solveig 

oder online selbst über Vertragsverlängerung schauen, was dir dort angeboten wird.

online gibt es keine Connect-Option. 😉 

Mir geht es auch um die Connectoption, diese soll man doch weiter kostenlos erhalten können. Soll aber 5 Euro mehr bezahlen? Habe das jetzt öfter schon gelesen. Leider war weder Chat noch Hotline eine Hilfe hierzu.

Was für einen Chat?

Siehe oben ..

Was hat man denn gesagt im VVL-Chat, nach dem du nach der kostenlosen Connect-Option gefragt hattest?

Ich solle die Hotline anrufen. Leider konnte man mir diesbezüglich auch nicht weiterhelfen, obwohl auf der Site ein Hinweis eingeblendet wird, man möge sich diesbezüglich (Connectoption bei Tarifwechsel) an eben diese wenden. Daher hoffe ich hier auf Hilfe 🙂

​@rob78 

Hier kann es einige Tage (ggf länger) dauern. 

Hab bitte Geduld. 

Es hat geklappt. Vielen Dank für die Hilfe :-)

Guten Morgen ​@rob78.

Schade, dass es mehrere Anläufe bei dir gebraucht hat. Aber nun schön zu lesen, dass du deinen Vertrag zwischenzeitlich erfolgreich bei uns verlängern konntest und es dann auch mit der Connect-Option geklappt hat 😊 

Schöne Grüße

Kathi