Wann wird das Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra geliefert? (Sammelbeitrag inkl. Infos der Moderatoren)

Mein S22 Plus in schwarz ist heute ohne Versandbenachrichtigung gekommen.

Leider war ich nicht Zuhause und kann es erst morgen abholen.

Freut mich für dich :-) Zum Glück ist es nicht wieder an O2 zurückgeschickt worden und du kannst es in der Filiale abholen.

Hallo erstmal,

muss mich kurz einklinken.

Hat jemand schon ein 22+ in Grün mit 256GB von O² erhalten?

Auf der HP von Samsung selbst geben sie an diese Geräte frühestens am 15.04. liefern zu können.

Es wird wohl wirklich noch eine Weile dauern.

Dann wird es auch mit den Buds knapp.

Gruß 

Hallo zusammen, 

Gibt es irgendeine Info,wie das mit dem Ultra 512gb in schwarz aussieht? 

Bestellt am 26.02. Status Abgeschlossen/Vorbestellung 

Hallöchen in die Runde, 

Ich habe nochmals mit O2 Telefoniert Laut denen ist mein Handy anscheinend schon verpackt und wird noch abgewartet (es steht bei ihm so im System) bis DHL die Dinger abholt....habe ihn daraufhin gefragt wieso es dann nicht bei der App Aktualisiert ist der gute Herr meinte das die App keine Live App ist und nicht wirklich Regelmäßig Aktualisiert wird....was ich Teilweise glaube weil ich mehrmals schon Lesen durfte das einige ihr Handy bekommen haben ohne Status Änderung oder Benachrichtigung.

Ich glaube es erst wenn ich es in den Händen halte....es handelt sich um das S22 Ultra 512GB in Schwarz bestellt wurde es am 23.02 und Bonitätsprüfung war auch am 23 und ging gleich durch. 

Frage mich auch wie es aussieht mit den Buds ? wenn es jetzt wirklich noch 3-4 Wochen dauern wird bis die Handys kommen und nochmal bis zu 2 Wochen wegen der Rechnung dann ist ja der Zeitraum vorüber wo man die Buds bekommen kann!

Gerade mit o2 telefoniert bei 512 Modellen aller Farben 6-7 Wochen Wartezeit  trotz Vorbestellunge. Entschädigung gibs keine, Vertragsverlängerung kann man telefonisch nicht stornieren, da es schon über 14 Tage ist. Es reicht es wird alles gekündigt nie wieder o², so ein Mist las ich mir nicht gefallen. 

Ich habe am 17.03 mit dem Kundenservice geredet und habe fast das selbe gehört. Ich denke es ist eine Lüge die sie dir da aufgetischt haben, denn mein Handy ist bis heute nicht da, Status steht immer noch auf Rückstand. Beim Telefonat heute mit dem Kundenservice wurde mir nichts mehr von ist im Versand und DHL ist Schuld gesagt, sondern das Samsung dran schuld ist, weil sie die Lieferung an O2 geändert haben und ich das Handy laut der Lieferzeit von 4-5 Wochen spätestens am 31.03. erhalten sollte.

Hier ist noch SMS von 0² mit den Daten für Stornierung von Vertragsverlängerung 

Guten Tag, bitte senden Sie Ihre Anfrage an: Telefonica Germany GmbH & Co. OHG; Kundenbetreuung; 90345 Nürnberg. Ihr o2 Team
 

Moin,

meine leider nicht… am 25.02. bestellt, S22+ in grün und pink gold, 256 GB, Status vorbestellt abgeschlossen… nervt...

Wenn jemand über eine Sammelklage was weißt, sagt bitte Bescheid.  Bin auf jeden Fall dabei.

Noch 6-7 Wochen 

Das wäre allerdings der Hammer.Dann sollte sich o2 wirklich schleunigst Gedanken machen ob man den Kunden ein Alternativ Angebot unterbreitet.3 Monate Lieferzeit und das bei einem schon ordentlichen Wertverlust durch den Preisverfall.

Ja danke für die Info.

Ich glaube dass die Farben weiß und natürlich schwarz ganz gut bedienbar sind, seitens 0² bzw. Samsung.

Auf die farbigen Geräte werden wir trotz Vorbestellung noch Wochen warten, besonders ab 256GB aufwärts (sicher gibt es einige Ausnahmen?!).

Manche Shops listen das 22+ 256GB in green im JUNI!

😂😂😂

Gerade eben im Chat... 

e-Chat

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte teilen Sie mir mit wann endlich mit der Lieferung der 2 bestellten Geräte zu rechnen ist. 2 mal S22Ultra, je 512gb in burgund und grün.Bestellt am 18.2. Danke sehr

Agent Hallo und herzlich Willkommen im o2 Service-Chat.

Agent Hallo xyz du chattest mit Nils, ich lade gerade deinen Datensatz, einen Augenblick bitte.

Agent Der aktuelle Stand ist, dass das in 4-5 Wochen rausgehen soll.

Xyz.... Bitte wie? Dann sind das mit der Wartezeit ca. 10 Wochen. Wie regelt sich das mit den Samsung Buds? Warum ist denn die Lieferzeit so lange obwohl am Bestelltag viel kürzere Zeit angegeben war. Somit würde O2 sich im Lieferung Verzug befinden.

Agent Das hat den einfachen Grund, dass Samsung bei uns mit der Lieferung im Verzug ist. Für die Buds kann man sich aktuell bis zum 30.04. registrieren wenn man das Gerät hat.

Xyz... Puuhh, Hammer. Nunja, dann Danke für die Info. Schöne Woche noch

guten tag @Bommel151 

kurz frage hast du deine imei nummer schon zur Einsicht oder nur den Lieferschein. Den ich hab schon meine imei heute bekommen und mir wurde heute vom Kunden Service gesagt das es heute noch versendet wird. Habe am 26.2 das 22 ultra in schwarz mit 256 gb bestellt.

Yeah, meine Begeisterung hält sich in Grenzen…😂😂😂

Hi @TripleXgamer94 

Habe beides noch nicht.. 

S22 Ultra weiß 256GB 

Bestellt: 03.03. Neukunde

17.03. in Bearbeitung

21.03. IMEI liegt vor

es tut sich wenigstens was.

Ja. Hab genau die Variante am Samstag erhalten.

Solange es vor dem 21.4 ankommt, kannst du die Buds zügig registrieren mit der Rechnung die im Logistikzenter zu finden ist, einer PDF der Bestätigungsmail von O2 und ein Bild der IMEI von der Verpackung des Gerätes.

Vertragsverlängerung Samsung Galaxy S22 Ultra Burgund 128GB. Bestelldatum 26.02. Ich bin geduldig wie eine Mutter, die auf ein neues Baby wartet. Ich bin darauf angewiesen, den Lieferstatus in der o2 App zu prüfen.
Frage: Bekommt jemand solche Anrufe?

P.S.

Ich habe ein Dummy-Telefon aus Pappe gemacht. Es ist bereits stark beschädigt … :)

Danke für die Info

Ich hatte gerade einen feinen Chat…

Herzlich willkommen bei deinem o2 Service. Mein Name ist Sayed. wie kann ich dir Hilfen?

Agent Hallo Aynia

Aynia Guten Tag, am 25.02. habe ich bestellt, S22+ in grün und pink gold, 256 GB, Status vorbestellt abgeschlossen, Liefertermin bei Bestellung war 11.03. Wann ist mit der Lieferung zu rechnen?

Agent Ok ich Helfe dir gerne dabei

Agent Kannst du mir die Auftragsnummer geben _

Agent ?

Aynia WSHWxxxxx+ WSHWxxxxx

Agent Super

Agent Moment bitte

Agent Super das habe ich in meinem System Überprüft und finde, dass die beiden Geräte noch im Bearbeitung sind. mach keine sorge du wirst deine Bestellung sehr bald bekommen. Ich bitte nur um dein Geduld

Agent Innerhalb 7 Tagen bekommst du eine sendungsnummer und dadurch kannst du sie Verfolgern .

Aynia Ah ja... eigentlich hätte sie ja schon am 11.3. erfolgen sollen, das ist 1 1/2 Wochen her und ich habe nicht mal eine Info bekommen, dass sich die Lieferung verzögert!

Aynia Und sorry, aber nach allem, was man liest, glaube ich kaum, dass ich innnerhalb von 7 Tagen eine Sendungsnummer bekomme.

Aynia Warum kann O2 hier nicht proaktiv die Kunden informieren?

Agent Ich verstehe dein Ärger und bin in deiner Seite, aber keine Gedanken du bekommst sie so bald.

Agent Ja ganz genau

Agent Also DHL bekommt die Geräte, dann bekommst du Sendungsnummer

Agent weil das mit DHL zu tun hat

Aynia Was hat es mit DHL zu tun, wenn ich noch keine Sendungspapiere geschweige denn die mir zugeordnete IMEI Nummer bekomme? DhL kann da gar nichts für!

Agent Aber ich will dir mitteilen, dass ich deine Bestellungen im System beschleunigen werde .

Agent Verstanden, aber du bekommst alle Infos, wenn DHL sie bekommt, damit du sie verfolgen kannst.

Agent Sendungsnumer für verfolgen.

Ähm, ja, ich bin gespannt...

NIch burgundy sondern PINK Gold. 

Grün 128gb hat ne Nummer und ist bei Bearbeitung. 

Pink Gold nicht. Geht ums normale s22!