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Gelöst

Payment Schufa

  • April 4, 2025
  • 9 Antworten
  • 98 Aufrufe
Besucher:in

Hello, 

Recently i closed my bank account. 

Accidently during top-up it went ahead with schufa mandate and 15 EUR was added immediately. (Prepaid account)

This transaction will fail since the account is closed. 

Can I stop the mandate or Is there a problem that can occur?

Is it okay if i just add the same amount using PayPal & credit card option to avoid issues when transaction fails?

Lösung von Bumer

Yes, you can top up your account yourself. The chat will delete the SEPA mandate.

o2 Prepaid-Chat

 

9 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • April 4, 2025

Yes, you can top up your account yourself. The chat will delete the SEPA mandate.

o2 Prepaid-Chat

 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • April 4, 2025

    Hello ​@kshitij,

    welcome to our o2 Community 🙂

    Could you already contact the colleagues via our Prepaid-chat and have your SEPA mandate ended?

    Best Regards,

    Gerrit

    Besucher:in
    • Kulbir Singh
    • Besucher:in
    • September 29, 2026

    Ich habe zwei Zahlungen an O2 von meinem Konto über insgesamt 190,40 Rupien getätigt, aber der Fehler bestand darin, dass ich bei einer der Zahlungen meine Kundi-Nummer nicht angegeben habe. Meine Kundi-Nummer lautet 6122569510 und mein Name ist Kulbir Singh.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 30, 2026

    Rufe morgen die 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar, und lasse nach deiner Zahlung suchen und deinem Kundenkonto zuordnen.

    Besucher:in
    • Kulbir Singh
    • Besucher:in
    • September 30, 2026

    Von meinem ES-Konto wurden zweimal 190,40 Euro abgebucht. Mein Fehler war, dass meine Kundennummer nicht angegeben wurde. Mein Name ist Kulbir Singh, meine Kundennummer lautet 6122569510. Bitte erstatten Sie mir die Zahlung oder verrechnen Sie sie mit der nächsten Rate.

     

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • September 30, 2026

    Schau dir die vorherige Antwort an! Du musst anrufen. 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 30, 2026

    ​@Kulbir Singh 

    und poste bitte nicht immer deine persönlichen Daten, die sind hier weltweit einsehbar. Zumindest den letzten Kommentar kannst du noch editieren.

    Besucher:in
    • Kulbir Singh
    • Besucher:in
    • September 30, 2026

    Ich habe heute dreimal angerufen, er ist rangegangen und hat sofort wieder aufgelegt. An wen soll ich mich jetzt wenden? Ich habe Probleme.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • September 30, 2026

    Rufe morgen die 089 78 79 79 456 an, Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar

    deine persönlichen Daten stehen immer noch da, editiere das bitte.

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