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Warum O2 Service
Frage

Update (iOS 6.1.1) steht zur Verfügung


pcprofi82
Neuling
Apple hat gestern das Update (iOS 6.1.1) bereitgestellt. Das Update soll Probleme beim Telefonieren und Internet beim IPhone 4S beheben.

 

VG

 

pcprofi82

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4 Antworten

Briddel
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 18. März 2013
Seit den beiden letzten Updates für das Iphone 4s 6.1.1 und 6.1.2 habe ich Empfangsprobleme. Und zwar an Orten, wo ich vor diesen beiden Updates immer Empfang hatte. Zwar war der Empfang an diesen Orten vorher auch schon etwas schwächer, aber ich hatte immer noch 1 Balken bei UMTS. Nun wechselt die Empfangsanzeige stark und es steht "kein Netz" da. Was kann da los sein?


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 19. März 2013
Hi Briddel,

 

hast du schon hier prüfen können, welche möglichen Kapazitäten an den jeweiligen Standorten vorhanden sind und ob evtl. eine Störung vorliegt?

 

Gruß,
Marc


Briddel
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. März 2013
Hallo,

 

hatte meinen Beitrag erst nicht wiedergefunden.

 

Evtl. Störung habe ich schon ausschließen können. Am Sonntag konnte ich wieder beobachten, dass an einem Ort, wo kein 3G verfügbar ist, mein Handy Probleme hat mit edge bzw. gprs. Das Handy meines Mannes (gleiches Modell, gleiche Software) hatte hingegen Empfang, während ich wieder kein Netz hatte. Vermute jetzt schon fast, dass irgendein Defekt an meinem Handy vorliegt, wüsste aber nicht, warum und weshalb...


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 22. März 2013
Hi Briddel,

 

möglich wäre das natürlich auch, vor allem wenn ein anderer Nutzer mit einem o2 Vertrag an derselben Adresse keine Probleme hat.

 

Hast du das iPhone denn schon im Ursprungszustand getestet, also nach einer Wiederherstellung ohne backup? 

 

Gruß,

Marc