Guten Tag! Im Mobilfunk sind wir bei o2. Da unser Internet zu Hause zusammen mit dem Handyvertrag bei der Telekom lief und mein Bruder diesen (seinen) Vertrag gekündigt hat, haben wir einen Home L 250 Vertrag bei o2 abgeschlossen. Nun kam heute der Techniker…Hausanschluss ist von der Telekom und es geht vom Keller aus keine Leitung in den 1sten Stock in unsere Wohnung. Es müsse ein Verstärker eingebaut werden und eine Leitung nach oben verlegt werden.
Wir haben eine Dose an welcher Telefon und Router angeschlossen waren und wir hatten ja W-Lan und Telefon. Ich kenne mich da nicht so aus, es ist doch eine Leitung da? Kann mir jemand die Materie erklären?
