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Warum O2 Service

Packs, Optionen & Ausland

Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂

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o2 Community Testberichte (3)

  • Ein Selbsttest: Ein Monat mit der Renpho Smart Scale

    Artikel von
    saykopath
    saykopath
    Topic Ein Selbsttest: Ein Monat mit der Renpho Smart Scale

  • Micha kann jetzt auch das perfekte Frückstücksei machen....

    Artikel von
    MichaAnja
    MichaAnja
    Topic Micha kann jetzt auch das perfekte Frückstücksei machen....

  • Die Insta360 X4 - ein toller Copilot für einen kurzen Test

    Artikel von
    RLPhotopro
    RLPhotopro
    Topic Die Insta360 X4 - ein toller Copilot für einen kurzen Test
6783 Themen
Klaus_VoIP
Legende
Klaus_VoIP
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Praxistest Roaming Plus World

Praxistest in Kanada: Roaming Plus World & USA/Kanada-Businesspaket Bisher hatte ich für WZ3&4 stets Roaming-SIM-Karten im Einsatz. Das lag auch am mangelndem Angebot seitens o2 mit sinnvollen Roaming-Paketen.Doch das scheint nun besser zu werden. Hier eine Beschreibung zum neuen Pack: o2 Roaming Plus World - Internet unterwegs außerhalb der EU Für Privatkunden gibt es das Roaming Plus World Paket, das 2 GB in 33 Ländern bietet.Leider wird Telefonie in keinster Weise abgedeckt. Dadurch besteht bei den beträchtlichen Kosten für ein- und ausgehende Telefonate ein hohes Kostenrisiko.In Ländern mit großer Zeitverschiebung bietet es sich ohnehin an die Telefonie über die Sperrmöglichkeiten abzublocken. So kann der lästige Versicherungsvertreter keine Kosten durch Anrufe verursachen und bei 6 oder 8h Zeitverschiebung kommen Anrufe ohnehin nicht zur passenden Zeit.Paketkosten: 9,95€ im Einführungszeitraum / später 14,95€ Laufzeit: 1 Monat mit autom. Beendigung Für Businesskunden, nicht zu ver

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o2_Bianca
M
Neuling
MimiiiiiiiiiiNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Telefonkonferenz freischalten

Hallo, bitte die Telefonkonferenz Funktion für mich freischalten. Geht diese dann auch wenn ich Leute anrufe die nicht bei O2 sind?

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M
Neuling
A
Neuling
Andrei AndreiNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Konferenz

Ich kann keine Telefonkonferenzen durchführen.

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o2_Lea
AllyCora
Neuling
AllyCoraNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
EU Ausland (Mallorca) und dennoch Kosten für Anrufe?

Hallo Support-Team, ich befinde mich auf Mallorca und habe leider Kosten verbucht bekommen, wenn ich spanische Festnetznummern anrufe. Würdet ihr das bitte für mich prüfen? Das ist bei mir doch alles all inkl.? Danke & Liebe Grüße

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AllyCora
Neuling
M
Neuling
meisenmann108Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
öffentliche IPV 4

Guten Morgen Ich möchte für meinen Vertrag gerne eine öffentliche IPV 4 freischalten. Die zusätzlichen Kosten sind mir bekannt. Danke.

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o2_Manga
F
Neuling
franz04Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
öffentliche IP Adresse LTE beantragen

Hallo Support, ich benötige für meinen O2 my Home S (LTE) Vertrag eine öffentliche IPv4 Adresse. Meine letzten 3 Stellen der Telefonnummern sind 1. xxx979 ist dies möglich? o2_Antje: Verschoben von Router zu Packs & Optionen / 17.09.2023 / 20:57 Uhr

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o2_Gerrit
S
Neuling
SaeffleNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Router Speedport LTE 2 im AUsland mit Datacard

Hallo zusammen, ich habe in Schweden einen LTE Speedport 2 und jetzt meine O2 Datacard eingesetzt. Der Router will sich partout nicht verbinden, obwohl die Karte aktiv ist, im IPAD funktioniert und der Router die aktuelle Firmware hat. Woran kann das liegen? VG Saeffle edit o2_Solveig 15.04.2025, 17:49 Uhr verschoben von Mobilfunkdienste ->Packs, Optionen & Ausland

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o2_Paul
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Neuling
Junwoo AnNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Öffentliche IP-Aktivierung am mobilen Hotspot

Guten Tag ich würde gerne für meinen O2 Hotspot die öffentliche ipv4 adresse Freischalten damit ich auf der Playstation 5 den Nat typ2 bekomme um die online Dienste nutzen zu können die einmaligen Kosten von ca 50 Euro sind mir bekannt und kein Problem ich habe gehört dass man das auch hier im forum freischalten kann.

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o2_Solveig
L
Neuling
LaBlue22Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Ausgehende Auslandanrufe vom Festnetz sperren, wo? wie?

Hilfe! Wo in der DSL-App kann ich die Sperre (später Entsperre) aller ausgehenden Anrufe sowie kostenpflichtige Vorwahlnummer 0900 etc. vom Festnetz durchführen? Oder geht es nur über O2-Hotline (was mit langer Warteschleife möglich ist)? Bitte um Unterstützung, Danke! LaBlue22 16.04.2025

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o2_Solveig
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Neuling
Denis 2991Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein SMS empfang außerhalb EU Ausland

Hallo zusammen Bekomme seit ich in Thailand gelandet bin keine SMS , nichteinmal die Service SMS von o2 kam an. Habe bereits mit dem Support über WhatsApp Kontakt aufgenommen. Aber leider hat sich bis jetzt noch nichts getan. Meine SIM wurde schon in einem anderen Gerät ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Empfang habe ich, das Roaming ist aktiviert und auf der o2 HP habe ich bereits die Blockierung von Auslandsanrufen aktiviert und wieder deaktiviert. Handy wurde auch mehrfach neu gestartet. Das Netz habe ich hier auch schon manuell zugewiesen und mich bei einigen angemeldet. Aber jeweils ohne Erfolg. In meiner SMS zentrale ist die smsc "+491760000443",145 hinterlegt. Habe mir hier eine Karte von AIS geholt mit welcher ich mobile Daten nutze. Erhalten habe ich auch schon die Service SMS von der AIS Karte. Zusätzliche Info: meine Frau ist bei 1&1 und hat direkt nach der Landung ihre Service SMS erhalten. Bin leider auf den Empfang von SMS angewiesen da ohne meine Kreditkarte nicht nutzbar

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o2_Solveig
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Neuling
DerNamikNeuling
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Anonyme anrufe sperren

Hallo, ich möchte gerne keine Anonymen anrufe mehr bekommen. Es gibt doch die Option das O2 diese sperrt. Könnte das bitte aktiviert werden?

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o2_Daniela
Melly1994
Lehrling
Melly1994Lehrling
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o2 App Bonus 500 MB in neuer App nicht buchbar

Hallo, Der 500MB App Bonus, wie auch andere Datenoptionen sind über die App nicht buchbar. Ich kann lediglich Details ansehen. Einen Button zur Buchung gibt es jedoch nirgends. Bitte für diesen Monat den 500MB App Bonus einbuchen. Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 16.02.2025 / 15:36 Uhr

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J
Neuling
Z
Neuling
zentralorganNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
kein datenroaming nach 2gb in uk mehr möglich. roaming plus bei älteren vertrag deaktivieren?

bin gerade in england und jetzt ist nach 2gb schluss mit datenroaming. eigentlich habe ich 30 gb und un zählt bis ende 25 noch zur zone 1. roaming plus ist aktiviert. vertrag ist älter. kann hier bitte jemand schnell hilfe geben?

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o2_Solveig
Bunny37
Neuling
Bunny37Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
ipv4 Adresse

Ich brauche eine öffentliche ipv4 Adresse für mein Mobilfunk Vertrag

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o2_Solveig
M
Neuling
MatrixKNXNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Rufnummernanzeige wird unterdrückt, wenn man im Ausland ist

Also ich weiß nicht was O2 für ein gravierendes Problem hat. Aber wenn ich mich im Ausland befinde Wird meine Rufnummer nicht angezeigt und unterdrückt. O2 meint dazu ich sollte doch vielleicht die wenigen eine SMS schreiben, dass ich ihn jetzt anrufe. Also völliger Quatsch das ist ja völliges Mittelalter wo man sich noch zum telefonieren verabredet. Es gibt ein Gesetz, das vorschreibt, dass die Rufnummer unterdrückt werden soll, wenn man aus dem Ausland anruft. Das betrifft aber im Gesetz nur ein Festnetznummer und nicht Eine Mobilfunknummer. Ich habe versucht beim Kunden Support anzurufen und denen das mitzuteilen aber ich komme irgendwie nicht an Den richtigen Ansprechpartner. Ich habe auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingelegt, aber leider noch keine Antwort bekommen. Das ist völlig krank und bescheuert, wenn ich meinen Kunden anrufe und er nicht rangeht, weil ich anonym anrufe. ich habe auch eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingelegt, aber leider noch keine

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o2_Solveig
M
Neuling
MunzelNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Auslandsperre deaktivieren

Hallo, Wie kann die Auslandsperre deaktiviert werden, wenn Mann schon im Ausland ist und laut mein O2 App das Roaming aktiv sein soll?

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o2_Solveig
Joachim_72
Lehrling
Joachim_72Lehrling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
App Bonus steht auf Deaktivierung in der Vergangenheit

Guten Abend, ich habe mir eben den App-Bonus 500MB gebucht. Wie auch schon letzten Monat steht jetzt dort: läuft bis zum 20.07.2024. Ich kann dadurch nichts anderes mehr buchen, denn dann kommt immer die Fehlermeldung: Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden. Ich hatte letzten Monat über den Chat den App-Bonus manuell löschen lassen und der Mitarbeiter versprach mir, es an die Technik weiterzugeben, damit der Fehler behoben wird - leider ist das nicht passiert, wie ich eben feststellen musste. Kann das hier einer der Mods nochmal angehen? Danke euch. Viele Grüße

40349
Joachim_72
Lehrling
A
Neuling
ABMABMNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kein Netz im Ausland (Benin)

Mein iPhone kann keine Verbindung zum Netz herstellen. Ich kann also nicht nur kein Internet benutzen, sondern bin auf meiner O2 Nummer weder telefonisch noch per SMS erreichbar. Wie kann ich mein Handy mit dem Netz verbinden? Ich muss dringend SMS empfangen können.

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o2_Gerrit
M
Neuling
MickLuxemburgNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Kaum Empfang, Roaming klappt nicht wirklich, Sonderkündigung

Hallo an alle, Ich habe einen O2 Vertrag für mein Handy doch der Empfang ist für mich unbrauchbar. Hinzukommt das ich jeden Tag Berufsmäßig in Luxemburg und Frankreich unterwegs bin ( LKW Nahverkehr ) und Wohne auch direkt an der Grenze in Perl ( bei Schengen ) Ich bin also ständig irgendwo im Roaming was aber bei O2 absolut nicht gut Funktioniert. Ich habe im Handy eine zweite Prepaid Karte von Telekom drin damit ich wenigstens überall Internet habe. O2 geht in Luxemburg immer ins Orange Netz was unbrauchbar ist und in Frankreich immer ins Free Netz France. Was auch unbrauchbar ist. Ich kann nicht während der Fahrt ständig das Netz manuell wählen. Die Telekom Karte macht alles Automatisch und das klappt echt super. Ich würde ja gerne O2 Nutzen da ich auch via DSL da bin aber es Nütz ja nichts. Kann ich den Vertag nicht vor Ablauf Kündigen (Ende 2026)?

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o2_Antje
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Neuling
FamecityNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Rufnummer Anzeige Anruf Kenia nach Deutschland

Hallo O2 , und wieder melde ich mich, da etwas nicht funktioniert. Ich befinde mich derzeit im Ausland und mein Mtan Verfahren ist gesperrt. Soweit nicht weiter schlimm. Was die Sache allerdings dramatisch macht ist, das ich keine Rufnummer trotz Rufnummeranzeige an, angezeigt bekomme, wenn ich nach Deutschland telefonieren möchte. Anrufe mit O2 innerhalb von Kenia, Rufnummer wird angezeigt. Ausgehende Anrufe nach Deutschland nicht. So kann ich meine Mtan jedoch nicht wieder freischalten. Die Bank verlangt von mir, der Anruf muss von der Rufnummer erfolgen (Rufnummernanzeige ein) von der die Registrierung erfolgt, zur Autorisierung. Von den 50 Minuten in der Warteschleife und den entstandenen Kosten ganz zu schweigen. Was nun? Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 15.04.2025 / 13:16 Uhr

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F
Neuling
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Neuling
AdkuNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
annonyme anrufe sperren

Hallo zusammen, kann mir einer der Experten helfen und so nett sein, eingehende Anrufe mit unterdrückter Nummer für meinen Tarif zu sperren sodass der Anrufende eine Ansage erhält? (ACR aktivieren) Viele Grüße und Danke :) edit o2_Solveig 15.04.2025, 19:38 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

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o2_Solveig
A
Neuling
AngelcomNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
ps5 remote play funktioniert nicht mit meinen homespot

Hallo , ich wollte auf meine ps5 via remote play zugreifen. Aber das ist nicht möglich. Die ps5 ist an den homespot angeschlossen und die Port Weiterleitung ist auch eingestellt. Was benötige ich noch damit auf meine ps5 von unterwegs zugreifen kann? edit o2_Solveig 15.04.2025, 17:59 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

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o2_Solveig
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Neuling
LuckyLoopNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
E-mail von no-reply@info.o2.de, 100 GB on Top für 9.99 Euro monatlich kündbar

Liebes O2 Team vor ca 1 Woche bekam ich eine E Mail mit der Überschrift : “Dreh den Stream auf” mit dem Angebot 100 GB on Top für nur 9,99 Euro Monatlich (jederzeit monatlich Kündbar). Da ich dieses Angebot eigentlich gut finde wollte ich es abschließen. Da ich das gleiche Angebot aber nochmal per SMS ( habe viele fishing sms schon erhalten) bin ich etwas skeptisch ob das nicht auch eine fishing E-mail ist und ob das Angebot “real” ist. Der Absender der E mail war no-reply@info.o2.de, der Absender der SMS war die Nummer 80114. Ich weiß das es ein gutes Angebot ist, deshalb bin ich etwas skeptisch aber vielleicht ist es ja doch ein “echtes Angebot” für mich als langjährigen Bestandskunden.Bitte um Info ob die E-mail eine fishing E mail ist oder nicht. Danke….. Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 04.06.2024 / 18:46 Uhr

4890171
Bumer
Lehrling
F
Neuling
FaridtangerNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
nat typ 2

Wie kann ich von Nat typ 3 auf Nat typ 2 wechseln Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Packs & Optionen / 15.04.2025 / 13:26 Uhr

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o2_Antje
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Neuling
BreckoNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Öffentliche IP-Adresse

Hallo, ich würde auch gerne den Nat-Typ meines Homespots ändern und auf eine öffentliche IPv4 wechseln. Mit den zusätzlichen einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Die letzten drei Ziffern der Rufnummer lauten 269. Im Voraus vielen Dank. Edit o2_Antje: Abgetrennt und eigenes Thema eröffnet / 15.04.2025 / 12:54 UhrUrspung:

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o2_Antje

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o2_Anna
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